Πώς να συνδυάσεις την ενοικίαση καταλυμάτων με μια πλήρη απασχόληση;
Διαχειρίζεσαι ένα κατάλυμα και ταυτόχρονα εργάζεσαι με πλήρη απασχόληση; Σου δίνουμε μερικές συμβουλές για το πώς να συνδυάσεις αυτές τις δύο μορφές εισοδήματος, ώστε να ανταποκρίνεσαι σε όλες τις προκλήσεις και ταυτόχρονα να βρεις χρόνο για την απαραίτητη ξεκούραση.
Επένδυση σε τουριστικό ακίνητο
Η διαχείριση ενός καταλύματος, ανεξαρτήτως μεγέθους, απαιτεί χρόνο και δέσμευση. Κάποιοι αφοσιώνονται πλήρως σε αυτή τη δραστηριότητα, εγκαταλείποντας τη μέχρι τότε εργασία τους. Άλλοι, από την άλλη, βλέπουν την ενοικίαση καταλυμάτων ως έναν τρόπο επιπλέον εισοδήματος ή οικονομικής ασφάλειας για το μέλλον. Επενδύουν σε τουριστικά ακίνητα ή ανακαινίζουν αυτά που έχουν λάβει ως δωρεά ή κληρονομιά. Αν ανήκεις στη δεύτερη κατηγορία και συνδυάζεις την εργασία με την ενοικίαση καταλυμάτων, σίγουρα δεν μπορείς να παραπονεθείς για έλλειψη απασχόλησης.
Η προώθηση των καταλυμάτων και η εξεύρεση ενοικιαστών, η αντιμετώπιση τυχόν βλαβών στο ακίνητο, η τακτική καθαριότητα και ο προγραμματισμός ανακαινίσεων. Η λίστα των υποχρεώσεων που σχετίζονται με τη διαχείριση ενός ξενώνα ή την ενοικίαση ενός διαμερίσματος είναι μακρά. Ο συνδυασμός αυτών με την εργασία απαιτεί άριστη οργάνωση, αλλά με τον καιρό, το σώμα σου μπορεί να πει «STOP». Η έλλειψη ξεκούρασης είναι ο πιο σίγουρος δρόμος για επαγγελματική εξουθένωση, αμέλεια καθηκόντων, απώλεια της εμπιστοσύνης των ενοικιαστών και… της υγείας σου. Η περίοδος αιχμής, οι γιορτές, οι διακοπές ή η Πρωτοχρονιά είναι οι πιο έντονες στιγμές του χρόνου για τον τουριστικό κλάδο. Από τη μία πρέπει να είσαι συνεχώς διαθέσιμος για πιθανούς πελάτες, ενώ από την άλλη θέλεις να απολαύσεις τον καιρό, την άδειά σου ή την παρουσία των αγαπημένων σου προσώπων. Αν θέλεις να διασφαλίσεις την άνεση των πελατών σου, καλές επιδόσεις στη δουλειά και χρόνο για εσένα ή την οικογένειά σου, κάνε μερικές αλλαγές στη διαχείριση του καταλύματός σου.
Χρησιμοποίησε την τεχνολογία – επένδυσε σε ένα αξιόπιστο σύστημα online κρατήσεων
Πώς να συνδυάσεις την εργασία με την ενοικίαση καταλυμάτων; Μάθε να αναθέτεις καθήκοντα, αλλά για αρχή ας εστιάσουμε όχι στους συνεργάτες, αλλά στην ανάθεση μέρους των καθηκόντων σου… στην τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Χρησιμοποίησε αξιόπιστα εργαλεία για τη διαχείριση του καταλύματός σου, τα οποία μπορούν να λειτουργήσουν ως η ρεσεψιόν και το ημερολόγιό σου online. Στην περίπτωση της εφαρμογής ημερολογίου BedBooking, έχεις στη διάθεσή σου ένα σύστημα online κρατήσεων – οι πελάτες βρίσκουν μόνοι τους τις διαθέσιμες ημερομηνίες, ελέγχουν τις τιμές και κάνουν κράτηση. Μπορείς να τοποθετήσεις το ημερολόγιο κρατήσεων στην ιστοσελίδα του καταλύματός σου, να δημιουργήσεις έναν σύνδεσμο και να τον αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα ή να τον προσθέσεις σε ανακοινώσεις σε τουριστικές πλατφόρμες.
Το ημερολόγιο κρατήσεων «δουλεύει» αυτόνομα, ενώ εσύ μπορείς να ξεχάσεις τα τηλεφωνήματα σε διαφορετικές ώρες της ημέρας. Ξεχνάς επίσης τα μηνύματα και SMS που πρέπει να απαντήσεις. Δεν χρειάζεται να ελέγχεις τη διαθεσιμότητα σε διαφορετικές σελίδες – στο BedBooking τα πάντα είναι συγχρονισμένα, και μπορείς να ελέγξεις τη διαθεσιμότητα δωματίων, πληρωμές ή κρατήσεις τόσο online όσο και offline. Ωστόσο, μπορεί να προκύψει ότι ένας πελάτης στείλει μήνυμα ρωτώντας για τη διαθεσιμότητα. Όπως ξέρεις, η ταχύτητα αντίδρασης είναι σημαντική, καθώς ο ανταγωνισμός δεν κοιμάται. Στο BedBooking μπορείς να χρησιμοποιήσεις πρότυπα μηνυμάτων, κάτι που θα σε απαλλάξει από την ανησυχία ότι κατά τις ώρες εργασίας δεν θα μπορέσεις να βοηθήσεις τους ενδιαφερόμενους πελάτες.
Καλή οργάνωση χρόνου
Μέσα στον φόρτο των καθημερινών δραστηριοτήτων, είναι εύκολο να ξεχάσεις κάτι σημαντικό, γι’ αυτό αξίζει να διατηρείς ένα ημερολόγιο και να καταγράφεις σε αυτό τις υποχρεώσεις της ημέρας ή της εβδομάδας. Προγραμμάτισε την αγορά καθαριστικών, ειδών υγιεινής, κλινοσκεπασμάτων και πετσετών. Είναι καλύτερο να έχεις ένα απόθεμα στο κατάλυμα (μπορείς να τα αποθηκεύσεις σε ένα ντουλάπι που κλειδώνει), παρά να τα αγοράζεις κάθε φορά πριν την άφιξη των επισκεπτών. Για να διασφαλίσεις τη συνεχή προώθηση του καταλύματός σου, αξίζει να είσαι ενεργός στα κοινωνικά δίκτυα. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αφιερώνεις ώρες καθημερινά για εργασία στο διαδίκτυο. Προγραμμάτισε τις αναρτήσεις εκ των προτέρων. Δημιούργησε το περιεχόμενο, διάλεξε φωτογραφίες και καθόρισε τις ημερομηνίες δημοσίευσης των αναρτήσεων – η εφαρμογή θα τις προσθέσει αυτόματα. Είναι μια μεγάλη διευκόλυνση και εξοικονόμηση χρόνου.
Ένα από τα καθήκοντα που απαιτούν την άμεση διαθεσιμότητά σου είναι η άμεση επαφή με τους επισκέπτες. Φυσικά, αυτό αναφέρεται στη στιγμή της άφιξης και της αναχώρησης ή στην ανάγκη επισκευής βλαβών κατά τη διάρκεια της παραμονής των πελατών. Ακόμα κι αν μένεις κοντά στο κατάλυμά σου, το να είσαι «διαθέσιμος στο τηλέφωνο» είναι κουραστικό και λόγω της επαγγελματικής σου δουλειάς μερικές φορές είναι αδύνατο. Η λύση σε αυτήν την κατάσταση είναι η εισαγωγή της αυτοματοποιημένης διαδικασίας check-in και check-out. Δίνεις στους επισκέπτες έναν κωδικό pin για την πόρτα ή για το κουτί όπου βρίσκονται τα κλειδιά. Επιστρέφεις την ενδεχόμενη εγγύηση μόλις ελέγξεις την κατάσταση του καταλύματος μετά την αναχώρηση των επισκεπτών. Όσον αφορά τις επισκευές βλαβών, αξίζει να συνεργάζεσαι με έναν έμπιστο τεχνικό. Ο ειδικός θα εκτελέσει το έργο, και εσύ δεν θα χρειαστεί καν να εμφανιστείς στο κατάλυμα. Ίσως έχεις κάποιον στον κύκλο σου που παρέχει τέτοιες υπηρεσίες επαγγελματικά ή που έχει βγει στη σύνταξη και θέλει να αξιοποιήσει τον ελεύθερο χρόνο του.
Βρες μια καλή εταιρεία καθαρισμού
Ο καθαρισμός του καταλύματος ή η συντήρηση του κήπου απαιτεί χρόνο. Αυτό το καθήκον μπορείς να το αναθέσεις σε επαγγελματίες. Εσύ θα έχεις το κεφάλι σου ήσυχο, και οι επισκέπτες σου θα απολαμβάνουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ίσως σκέφτεσαι ότι η πληρωμή σε κάποιον για τον καθαρισμό του καταλύματός σου θα μειώσει τα έσοδά σου από τις ενοικιάσεις. Ωστόσο, να θυμάσαι ότι η καθαριότητα είναι ένα από τα πιο σημαντικά κριτήρια που καθορίζουν αν ο πελάτης σου θα χρησιμοποιήσει ξανά τις υπηρεσίες σου ή αν θα σε συστήσει σε φίλους. Σκόνη κάτω από το κρεβάτι, ένα μη καλά καθαρισμένο μπάνιο, ή αόρατοι λεκέδες στον καναπέ – αυτά τα λάθη μπορεί να σου κοστίσουν ακριβά. Απώλεια πελατών, κακές κριτικές στο διαδίκτυο – καλύτερα να αποφύγεις τέτοιες καταστάσεις. Αν γνωρίζεις ότι δεν έχεις αρκετό χρόνο για σχολαστικό καθαρισμό, ανάθεσέ το σε άλλους.
Η εύρεση μιας αξιόπιστης και επαγγελματικής εταιρείας καθαρισμού δεν είναι εύκολη υπόθεση. Δώσε στον εαυτό σου χρόνο – ρώτησε γνωστούς, διάβασε κριτικές για διάφορες εταιρείες, δες πόσο καιρό λειτουργούν στον κλάδο, τι καθαριστικά και εξοπλισμό χρησιμοποιούν. Σημαντικό είναι επίσης να έχουν αρκετό προσωπικό, ώστε να μπορούν να ολοκληρώνουν τις εργασίες έγκαιρα στις πιο πολυάσχολες περιόδους για τον τουρισμό. Σε αυτή την περίπτωση, δεν αξίζει να εξοικονομείς χρήματα επιλέγοντας μόνο βάσει τιμής. Να θυμάσαι να συμφωνήσεις λεπτομερώς τους όρους της συνεργασίας. Δημιούργησε ένα χρονοδιάγραμμα καθηκόντων – τι και πότε πρέπει να καθαριστεί. Καθόρισε το πρότυπο της υπηρεσίας, όρισε έναν ρεαλιστικό χρόνο καθαρισμού που θα επιτρέπει την σχολαστική εκτέλεση των εργασιών. Εξασφάλισε τον εαυτό σου με μια συμφωνία. Έλεγχε από καιρό σε καιρό τα αποτελέσματα της εταιρείας καθαρισμού, και είναι καλή ιδέα να έχεις κάποιον να επαληθεύει την καθαριότητα των χώρων όταν απουσιάζεις. Μπορεί να είναι κάποιος από την οικογένεια ή ένας έμπιστος γείτονας.
Η συνδυασμένη εργασία σε δύο τομείς είναι δύσκολη, αλλά εφικτή. Η καλή οργάνωση χρόνου, η χρήση εργαλείων διαχείρισης καταλύματος και η ανάθεση εργασιών θα σε βοηθήσουν να ανταποκριθείς στις υποχρεώσεις σου και να βρεις χρόνο για ξεκούραση.
