Comment concilier la location d’hébergement avec un emploi à temps plein ?
Vous gérez un hébergement tout en travaillant à temps plein ? Nous vous proposons quelques conseils pour combiner ces deux sources de revenus afin de relever tous les défis, mais aussi de trouver du temps pour un repos bien mérité.
Investir dans un bien immobilier touristique
Gérer un hébergement, quelle que soit sa taille, demande du temps et de l’engagement. Certains s’y consacrent entièrement, en abandonnant leur emploi précédent. D’autres considèrent la location d’hébergement comme un moyen de complément de revenu ou de sécurité financière pour l’avenir. Ils investissent dans un bien immobilier touristique ou rénove celui qu’ils ont reçu en donation ou en héritage. Si vous faites partie de cette seconde catégorie et combinez travail et location d’hébergement, il est certain que vous ne manquez pas de tâches à accomplir.
Promouvoir les hébergements et attirer des locataires, réparer les pannes courantes, nettoyer régulièrement le bien, planifier des rénovations… La liste des tâches liées à la gestion d’une pension ou d’un appartement à louer est longue. Les alterner avec un emploi à temps plein exige une excellente organisation, mais avec le temps, votre corps pourrait dire STOP. Le manque de repos est le chemin le plus direct vers l’épuisement professionnel, la négligence des responsabilités, la perte de confiance des locataires et… la santé. La haute saison, les fêtes, les vacances d’hiver ou la période du Nouvel An sont les moments les plus intenses de l’année pour le secteur touristique. D’un côté, vous devez être toujours disponible pour les clients potentiels, de l’autre, vous aimeriez profiter du beau temps, des vacances ou de la présence de vos proches. Si vous voulez assurer le confort de vos clients, de bons résultats au travail et du temps pour vous ou votre famille, introduisez quelques changements dans la gestion de votre bien.
Utilisez la technologie – optez pour un système de réservation en ligne fiable
Comment combiner travail et location d’hébergement ? Apprenez à déléguer des tâches, mais au début, concentrons-nous non pas sur les collaborateurs, mais sur le fait de confier une partie de vos responsabilités… aux nouvelles technologies. Utilisez des outils éprouvés de gestion d’hébergement qui rempliront avec succès les fonctions de votre réception et de votre agenda en ligne. Avec l’application calendrier BedBooking, vous obtenez un système de réservation en ligne : les clients recherchent eux-mêmes les dates disponibles, consultent les tarifs, puis réservent l’hébergement. Vous pouvez intégrer ce calendrier de réservation à votre site web, générer un lien et le partager sur les réseaux sociaux ou l’ajouter à une annonce sur les plateformes de location.
Le calendrier de réservation « travaille » de manière autonome, et vous pouvez oublier de répondre aux appels à toute heure de la journée, de répondre aux messages et SMS, ou de vérifier la disponibilité des chambres sur différents sites – avec BedBooking, tout est synchronisé. Vous pouvez vérifier les disponibilités, les paiements ou les réservations à la fois en ligne et hors ligne. Il se peut toutefois qu’un client potentiel vous envoie un message pour vérifier la disponibilité. Comme vous le savez, une réaction rapide est essentielle, car la concurrence est vive. Avec BedBooking, vous pouvez utiliser des modèles de messages, de sorte que vous n’ayez pas à vous soucier de ne pas pouvoir aider les locataires intéressés pendant vos heures de travail.
Une bonne organisation du temps
Dans le flot des tâches quotidiennes, il est facile d’oublier quelque chose d’important. C’est pourquoi il est utile de tenir un agenda et d’y noter les choses à faire chaque jour ou chaque semaine. Planifiez l’achat de produits de nettoyage, d’articles de toilette, de draps et de serviettes. Il vaut mieux avoir un stock dans votre établissement (que vous pouvez ranger dans un placard fermé à clé) plutôt que d’acheter ces articles avant chaque arrivée de clients. Pour assurer la promotion continue de votre établissement, il est bon d’être actif sur les réseaux sociaux. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez passer des heures chaque jour à travailler en ligne. Planifiez vos publications à l’avance. Créez du contenu, choisissez des photos et définissez les dates de publication – l’application se chargera de les poster automatiquement. C’est un gain de temps considérable et une simplification importante.
L’une des tâches qui exigent votre disponibilité est le contact direct avec les touristes. Il s’agit bien sûr du moment de l’enregistrement et du départ, ou encore de la nécessité de réparer les pannes courantes dans l’établissement pendant le séjour des clients. Même si vous habitez près de votre hébergement, être constamment « disponible au téléphone » est épuisant, et parfois impossible à cause de votre travail. La solution à cette situation est d’introduire un système d’enregistrement et de départ autonomes. Vous fournissez aux touristes un code PIN pour la porte ou pour un coffre contenant les clés. Vous restituez la caution éventuelle une fois que vous avez vérifié l’état du logement après leur départ. En ce qui concerne les réparations, il est judicieux de travailler avec une personne de confiance, un « homme à tout faire ». Ce spécialiste effectuera les travaux, et vous n’aurez même pas besoin de vous rendre sur place. Il est possible que vous connaissiez quelqu’un dans votre entourage qui propose ce type de services dans le cadre de son travail ou qui est déjà à la retraite et souhaite occuper son temps libre de cette manière.
Trouvez une bonne entreprise de nettoyage
Nettoyer l’établissement ou entretenir le jardin demande du temps. C’est une tâche que vous pouvez confier à des professionnels. Vous gagnerez en tranquillité d’esprit, tandis que vos invités bénéficieront d’un service de qualité supérieure. Vous pensez probablement que payer quelqu’un pour nettoyer votre établissement réduira vos revenus provenant de la location. Cependant, n’oubliez pas que la propreté est l’un des critères les plus importants pour que vos clients reviennent ou vous recommandent à leurs amis. La poussière sous le lit, une salle de bain mal nettoyée, des taches apparemment invisibles sur le canapé – ces erreurs peuvent vous coûter cher. Perte de clients, mauvaises critiques en ligne – mieux vaut éviter ces situations. Si vous savez que vous n’avez pas beaucoup de temps pour un nettoyage minutieux, confiez cette tâche à d’autres.
Trouver une équipe de nettoyage fiable et professionnelle n’est pas facile. Prenez le temps nécessaire – demandez à vos amis, lisez les avis sur différentes entreprises, vérifiez depuis combien de temps elles opèrent dans le secteur, quels produits et équipements elles utilisent. Il est également important qu’elles disposent d’un personnel suffisamment large pour que les travaux soient effectués à temps pendant les périodes de pointe du secteur touristique. Dans ce cas, il ne faut pas chercher à faire des économies en se basant uniquement sur le prix. Assurez-vous de bien discuter des détails de la prestation. Élaborez un calendrier des tâches – ce qu’il faut nettoyer et quand. Définissez le niveau de service attendu, en tenant compte du temps de nettoyage nécessaire pour un travail bien fait. Protégez-vous avec un contrat. Vérifiez de temps en temps les résultats du travail de l’entreprise de nettoyage, et il est utile d’avoir une personne qui vérifie la propreté des lieux en votre absence. Cela peut être un membre de la famille ou un voisin de confiance.
Combiner deux sources de revenus est difficile, mais possible. Une bonne organisation du temps, l’utilisation d’outils de gestion et la délégation des tâches vous aideront à remplir vos obligations tout en vous réservant du temps pour vous reposer.
