Sistema di prenotazione alberghiera e applicazione calendario

“Non lavorare duramente – lavora in modo intelligente”, “lavorare duramente non ha ancora fatto male a nessuno, ma perché rischiare?”. – queste citazioni suonano familiari, divertenti e allo stesso tempo un’idea allettante per uno stile di lavoro. Ma sono solo slogan vuoti o saggezza a cui vale la pena attenersi? Noi di BedBooking crediamo fermamente che gli strumenti moderni e raffinati vi consentano di lavorare in modo intelligente. Naturalmente si può lavorare secondo metodi già noti, così come si può impastare una torta con un cucchiaio invece di usare un mixer o scrivere lettere invece di mandare e-mail o messaggi di testo. È possibile gestire un sistema di prenotazione alberghiera anche con un’agenda cartacea, ottimizzare il 99% del lavoro e utilizzare la tecnologia moderna per trasformare il lavoro in un sistema di meccanismi interconnessi che funziona come un orologio svizzero. Un sistema che non deluderà né voi né i vostri ospiti e con il quale riuscirete facilmente a far fronte a tutte le vostre responsabilità in modo semplice e puntuale. Come? Lo scoprirete in dettaglio in questo articolo.

Qual è l’app calendario di BedBooking?

Se lavorate nel settore dei viaggi da un po’ di tempo e gestite un hotel, una pensione o un’altra struttura in affitto, avrete sicuramente incontrato diverse applicazioni per la gestione delle prenotazioni. Si può dire che l’argomento vi è molto familiare. Ma forse no? Forse possiamo sorprendervi con le funzionalità di BedBooking?

Un’app, o un software dedicato ai dispositivi mobili, che vi permette di gestire la vostra attività da qualsiasi luogo è un sistema di prenotazione online di BedBooking. Naturalmente esistono già applicazioni che offrono funzioni simili, ma la nostra sarà sempre un passo avanti dal punto di vista tecnologico. Perché? Perché nella ostra azienda ci concentriamo sulla messa a punto dei cinque aspetti funzionali più importanti dal punto di vista pratico, sviluppiamo le funzioni che sono realisticamente ecessarie nel lavoro di ogni società di locazione immobiliare, anziché fornire una marea di funzioni inutili.

In quali settori può essere utilizzato il sistema di prenotazione alberghiera BedBooking?

1. Ricezione mobile

Un minimo di due addetti alla reception a tempo pieno è un costo totale al minimo sindacale… perché preoccuparsi? È possibile avere un proprio banco di accoglienza mobile accessibile da più dispositivi anche contemporaneamente. L’applicazione calendario vi permette di gestire la vostra struttura da remoto, offrendo al contempo una reception online. In modo estremamente semplice e intuitivo, è possibile verificare la disponibilità di camere in una determinata data e prenotarle per un cliente chiamante. Questo strumento dà grande libertà all’imprenditore e dimostra il livello del suo servizio.

2. Sincronizzazione con le OTA

Il sistema di prenotazione alberghiera di BedBooking ha reso facile la prenotazione e poi? Il channel manager è collegato a popolari portali di prenotazione come
Booking.com e AirBnB. In questo modo, tutte le informazioni si sincronizzano perfettamente tra il vostro calendario BedBooking e le offerte sui portali. È anche un
ottimo modo per recuperare il tempo che normalmente si perderebbe a duplicare le prenotazioni su tutti i portali utilizzati o a elencare faticosamente i singoli annunci.

Non è tutto: importate i commenti dai portali sul vostro sito web e lasciate che i nuovi ospiti vi conoscano attraverso i feedback degli ospiti precedenti: è un marketing eccellente e sincero, e i vostri ospiti lo sapranno.

3. Comunicazione con gli ospiti

La possibilità di contattare i vostri ospiti per telefono e di persona è preziosa, ma i modelli di messaggio e le comunicazioni automatiche perfezionate faranno sì che i
vostri ospiti non dimentichino informazioni importanti e fasi della prenotazione. Quali vantaggi noterete dall’automatizzazione delle comunicazioni con gli ospiti? Molto meno tempo speso al telefono per rispondere a domande uguali e un aumento dei feedback positivi incoraggiati dall’app.

4. Statistiche e rapporti sull’occupazione

È sorprendente che molti locatori non considerino i report e la loro analisi come una parte essenziale del loro lavoro. Questo atteggiamento può solo portare a decisioni di marketing sbagliate, al problema di prevedere mesi di inattività e a molte altre insicurezze. I rapporti finanziari generati dal calendario mobile di BedBooking illustrano chiaramente i periodi della vostra attività e le differenze tra mesi e persino settimane sotto forma di grafico e dati dettagliati. Le analisi e le statistiche di occupazione sono strumenti eccellenti per gli imprenditori informati che vogliono ottimizzare i loro guadagni e le loro spese.

5. Calendario delle prenotazioni per il sito web

Il motore di prenotazione per il sito web è una funzionalità molto apprezzata dai nostri clienti, che l’applicazione calendario BedBooking possiede. Sistemi di
prenotazione speciali ed estremamente costosi dedicati alla vostra attività non saranno più necessari. BedBooking, con l’obiettivo di rendere il lavoro dei suoi clienti
più facile, più coerente e di generare un’esperienza positiva per i clienti, ha reso disponibile la possibilità di incorporare il suo motore di prenotazione online
BedBooking in un sito web o in un qualsiasi profilo social media.
Come si può notare, tutte queste funzionalità sono legate alle attività online e alcune di esse sono direttamente collegate al vostro sito web. È qui che – online – si trovano i vostri clienti ed è qui che – online – si trova il vostro centro di gestione. Oggi non si tratta più solo di pubblicità, promozione e contatto con gli ospiti, ma anche di prenotazioni, accoglienza o costruzione dell’immagine della propria attività.

Un’applicazione di calendario come strumento di marketing?

A quanto pare, sì. Il sistema di prenotazione alberghiera BedBooking può essere un ottimo strumento di marketing. Lo avete già brevemente appreso dal punto cinque delle funzionalità dell’app, ma come funziona esattamente? Iniziamo con il dire che non forniamo un calendario di prenotazione “normale”, ma piuttosto, e questo vale la pena di sottolinearlo, un sistema di prenotazione online facile da usare per il vostro sito web che potete facilmente collegare al vostro sito web. Flessibile e completamente personalizzabile in base al focus della vostra attività turistica, l’applicazione calendario vi darà l’opportunità di raggiungere i vostri visitatori con un metodo di prenotazione moderno, raggiungendo un nuovo pubblico. È importante notare che la portata della vostra pubblicità non è limitata a una sola versione linguistica. Se avete un sito web multilingue, potete inserire un widget di prenotazione in ogni pagina, adattato alla lingua del sito.

Perché consideriamo il sistema di prenotazione alberghiera BedBooking come uno strumento di marketing? Il vostro sito web è il biglietto da visita della vostra azienda sul web. È il luogo in cui si reca la maggior parte dei vostri clienti. L’aspetto del vostro sito web è largamente indicativo della vostra attività, e qualsiasi struttura non fa che confermare la qualità del vostro approccio al cliente. La prenotazione di un soggiorno online è una delle forme di prenotazione più diffuse al giorno d’oggi. Offrendolo ai vostri ospiti direttamente sul sito web, non solo renderete l’intero processo più semplice per loro e per voi stessi e soddisferete le esigenze in continua evoluzione dei vostri ospiti, ma i vostri clienti riceveranno anche contenuti di valore. Durante il processo di prenotazione, si informeranno sui servizi aggiuntivi, sulle offerte speciali o leggeranno i termini e le condizioni, le recensioni degli altri ospiti e tutti felici faranno clic su “Prenota!”.

Il marketing si basa anche su una buona SEO: lo sappiamo noi e lo sanno tutti coloro che lottano per ottenere visibilità online e una buona posizione tra i
concorrenti. L’applicazione calendario di BedBooking vi dà l’opportunità di fare attività SEO, in modo da ottenere un alto posizionamento nei motori di ricerca con
metodi naturali e gratuiti ed essere visibili ai vostri clienti.

In che modo il sistema di prenotazione alberghiera BedBooking vi permette di guadagnare di più?

Abbiamo anche detto che l’applicazione calendario di BedBooking vi permetterà di guadagnare di più. Non ci limiteremo a parlare di questo, perché abbiamo i fatti alle spalle. Fatti che presto potrete osservare nei vostri rapporti e analisi di BedBooking. Dove si nasconde questo reddito extra? Precisamente nell’OTA. Questo misterioso acronimo dovrebbe essere ben noto agli imprenditori del settore dei viaggi: le agenzie di viaggio online, ovvero tutti i grandi e popolari portali di strutture ricettive di tutto il mondo. Questo spesso include anche il nostro. Booking.com, Airbnb e molti altri portali simili sono OTA. Una maledizione per alcuni, una benedizione per altri. È consigliabile utilizzarli in base alle proprie esigenze, ma è bene prestare attenzione alla commissione che addebitano per le prenotazioni completate. Questi variano in quantità, cambiano e fluttuano. Quando si determina il prezzo dell’alloggio offerto sulle OTA, è necessario tenere conto della commissione per non rimanere in perdita. Un sistema di prenotazione alberghiera sul vostro sito web vi libererà dalle commissioni e almeno una parte dei vostri clienti (e col tempo la maggior parte) prenoterà attraverso il vostro sito web. Gli ospiti sanno bene che prenotare direttamente con il proprietario è spesso più conveniente.

Ho bisogno di un’app per il calendario?

Questa è una domanda per voi. La risposta è semplice: ogni proprietario che voglia snellire il proprio lavoro e migliorare la qualità del servizio dovrebbe utilizzare questo o uno strumento simile. E perché l’app calendario di BedBooking? Perché noi, i creatori, sappiamo esattamente cosa stiamo facendo e sottoscriviamo ogni
funzionalità proposta ai nostri clienti. Queste caratteristiche sono sempre la risposta alle domande e la soluzione ai problemi dei proprietari di immobili in affitto. Siamo convinti che, se lo si vuole, si può ottenere di più utilizzando strumenti moderni nel proprio lavoro. Quindi, avete bisogno dell’app BedBooking?