FAQ - BedBooking Premium Pomoc


W FAQ BedBooking Premium Pomoc znajdziesz odpowiedzi na pytania dotyczące działania konta Premium i dostępnych w BedBooking sposobów płatności.

1. Wejdź na stronę Logowanie i zaloguj się do swojego konta.
2. Po zalogowaniu kliknij w przycisk „Premium”.

3. Uzupełnij formularz i wykonaj płatność.

1. Uruchom aplikację BedBooking.

2. Kliknij w „Menu” i wybierz opcję „Premium”.

3. Kliknij w przycisk „KUP TERAZ”.

4. Wybierz preferowaną metodę płatności.

5. Uzupełnij formularz i wykonaj płatność.

Dostęp Premium możesz kupić przy pomocy:
1. Płatności Dotpay.
2. Płatności PayPal.
3. Przelew bezpośredni na rachunek bankowy (opcja dostępna wyłącznie dla płatności międzynarodowych).
4. Płatności Google Wallet.

Przykładowy widok w aplikacji BedBooking.Android

Przykładowy widok w aplikacji w BedBooking.Web

Google Play oferuje kilka sposobów zakupu aplikacji

1. Płatność za pomocą karty płatniczej.
Jeśli chcesz wykonać zakup przy użyciu karty płatniczej (debetowej lub kredytowej) wybierz odpowiednią opcję i wpisz numer karty.
Google Play akceptuje różne karty płatnicze. Jeśli wykonujesz swój pierwszy zakup Google poprosi Cię o wykonanie prostej konfiguracji Portfela Google.
Aby móc wykonywać zakupy w Google Play nie jest potrzebne posiadanie karty kredytowej.

2. Płatność za pomocą wirtualnej karty płatniczej
Jeśli chcesz wykonać zakup w Google Play przy użyciu wirtualnej karty płatniczej wybierz odpowiednią opcję i wpisz numer karty.
Google Play akceptuje różne wirtualne karty płatnicze. Jeśli wykonujesz swój pierwszy zakup Google poprosi Cię o wykonanie prostej konfiguracji Portfela Google.
Wirtualne karty płatnicze zostały stworzone do płacenia za zakupy w internecie. Wirtualną kartę kupisz w internecie lub w wybranych bankach posiadających takie rozwiązanie w swojej ofercie.

3. Płatność przez operatora sieci komórkowej
Jeśli chcesz wykonać zakup w Google Play przez operatora wybierz preferowaną metodę płatności i wykonaj weryfikację swojego konta.

4. Płatność przez PayPal
Jeśli chcesz wykonać zakup w Google Play przez PayPal wybierz odpowiednią opcję i połącz swoje konto PayPal. Usługa jest dostępna w wybranych krajach.

Sprawdź czy posiadasz włączoną opcję automatycznego odnawiania subskrypcji w Google Play. Aby móc przedłużyć dostęp Premium przy pomocy innych metod płatności (PayPal lub przelew bezpośredni) musisz najpierw wyłączyć subskrypcję BedBooking Premium w Google Play.

1. Uruchom aplikację Sklep Google Play.

2. Kliknij w „Menu” i wybierz opcję „Konto”.

3. W oknie „Konto” wybierz opcję „Subskrypcje”.

4. W oknie „Subskrypcje” zajdź i wyłącz subskrypcję BedBooking.

Nie. Sklep Google Play nie oferuje możliwości subskrypcji aplikacji przy pomocy kart podarunkowych Google.

Najczęstsze przyczyny odrzucenia płatności w sklepie Google Play:
1. Skorzystanie z wirtualnej karty kredytowej (takie karty nie są obecnie akceptowane w Google Play)
2. Nieaktualne informacje o karcie (szczególnie data ważności)
3. Błędne dane karty (zwłaszcza błędnie wpisany numer)
4. Nieprawidłowy kod bezpieczeństwa (CVC)
5. Informacje rozliczeniowe niezgodne z tymi, którymi dysponuje bank
Więcej informacji dotyczących odrzucenia płatności jest dostępnych w centrum Pomocy Google:
https://support.google.com/googleplay/answer/2851612
https://support.google.com/googleplay/answer/1267137

1. W urządzeniach mobilnych włącz dostęp do internetu (WiFi lub transmisja danych przez sieć komórkową).
2. Wykonaj synchronizację urządzeń mobilnych.
Jeśli po wykonaniu synchronizacji dostęp Premium nie działa to sprawdź czy posiadasz aktualną wersję aplikacji mobilnej BedBooking. Aktualizację możesz pobrać z Google Play. Po wykonaniu aktualizacji aplikacji BedBooking ponownie wykonaj synchronizację.

Wykonaj synchronizację urządzenia, na którym kupiłeś subskrypcję BedBooking Premium przy pomocy Google Wallet. Synchronizacja dostarcza do urządzenia informację o odnowieniu dostępu Premium na kolejny okres. Przykład: jeśli posiadasz subskrypcję miesięczna, to przynajmniej raz w miesiącu powinieneś wykonać synchronizację aby poinformować aplikację o przyznaniu dostępu Premium na kolejny miesiąc. Jeśli zdarzy się, że nie będziesz korzystać z urządzenia (telefon,tablet) przez dłuższy okres (lub urządzenie nie będzie łączyć się z internetem), odnowienie subskrypcji na urządzeniu nie nastąpi.

Nie. Po wygaśnięciu dostępu Premium Twoje rezerwacje są nadal dostępne w kalendarzu i bezpieczne.

Nie. Po wygaśnięciu Premium Twoje konto pozostaje aktywne. Różnica polega na tym, że wersja bezpłatna posiada ograniczoną funkcjonalność.

Tak. Dostęp Premium jest aktywowany na wszystkich urządzeniach (telefon, tablet, komputer) zalogowanych do konta.
Pamiętaj aby po wykonaniu płatności wykonać synchronizację zalogowanych urządzeń.

Tak. Dostęp Premium jest aktywowany na wszystkich urządzeniach (telefon, tablet, komputer) zalogowanych do konta.
Pamiętaj aby po wykonaniu płatności wykonać synchronizację zalogowanych urządzeń.

Sprawdź czy w Twoim kraju Google wystawia faktury za zakupy. Fakturę otrzymasz zawsze wykonując zakup Premium przez stronę internetową BedBooking. Wynika to z tego, że zakupy przez stronę BedBooking są realizowane poza sklepem Google Play.

Tak.
1. Uruchom aplikację BedBooking.

2. Kliknij w „Menu” i wybierz opcję „Premium”.


3. Kliknij w przycisk „KUP TERAZ”.

4. Wybierz preferowaną metodę płatności inną niż „Google wallet” (np. „PayPal).

W oknie wyboru metody płatności możesz wybrać preferowany sposób zakupu.

Limity są liczone od momentu pierwszego użycia dowolnej z opcji dostępnych w Premium. Po upływie 31 dni limity są odnawiane. Dzięki temu znów możesz ponownie za darmo skorzystać z opcji Premium.

Komunikat w aplikacji BedBooking.Android

Komunikat w aplikacji BedBooking.Web

Porównanie funkcjonalności dostępnych w wersji bezpłatnej BedBooking z wersją Premium znajdziesz na stronie Cennik.

Tak. Każdorazowy zakup Premium wydłuża datę ważności konta o kolejny okres.

Uwaga! Posiadasz aktywną subskrypcję Premium w Google Play? Przed wykonaniem zakupu Premium przez stronę internetową BedBooking musisz wyłączyć aktywną subskrypcję BedBoking w Google Play. Dzięki temu unikniesz podwójnej płatności za ten sam okres dostępu do Premium. Wynika to z tego, że płatności w sklepie Google Play są niezależne od płatności przez stronę internetową BedBooking.