Αν ρωτήσετε τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων για ένα βασικό εργαλείο για τη λειτουργία της επιχείρησής τους, σίγουρα θα αναφέρουν το ημερολόγιο κρατήσεων – ένα απόλυτο απαραίτητο εργαλείο στη βιομηχανία φιλοξενίας. Περιέχει όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη σωστή οργάνωση τόσο των προσωπικών όσο και των επιχειρησιακών λειτουργιών. Ωστόσο, όπως και κάθε επιχείρηση, η διαχείριση καταλυμάτων συνεπάγεται διάφορα κόστη και φόρους, οπότε είναι φυσικό οι ιδιοκτήτες ξενώνων ή αγροτουριστικών καταλυμάτων να αναζητούν δωρεάν εργαλεία. Παρά το γεγονός ότι υπάρχουν πολλές λύσεις στην αγορά, είναι σημαντικό να ζυγίσετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε επιλογής.
Το παραδοσιακό ημερολόγιο κρατήσεων ήταν κάποτε η μόνη λύση, αλλά σήμερα έχει αντικατασταθεί σε μεγάλο βαθμό από τις τεχνολογικές εξελίξεις. Παρά αυτό, πολλοί οικοδεσπότες εξακολουθούν να βασίζονται αποκλειστικά σε αυτήν την παραδοσιακή μέθοδο, ίσως χωρίς να γνωρίζουν τους κινδύνους που ενέχει. Παρόλο που η τήρηση αρχείων σε χαρτί μπορεί να φαίνεται ως μια δωρεάν λύση για το ημερολόγιο κρατήσεων, τα πλεονεκτήματά της τελειώνουν εκεί. Η λίστα των μειονεκτημάτων, ωστόσο, είναι πολύ μεγαλύτερη.
Πρώτον – η ασφάλεια. Ένα χαρτί ημερολόγιο υπάρχει σε ένα μόνο αντίτυπο χωρίς αντίγραφα ασφαλείας, πράγμα που σημαίνει ότι η απώλεια του μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες. Εκτός από την απώλεια ελέγχου για τις επερχόμενες κρατήσεις – κάτι που θα μπορούσε να παραλύσει τη λειτουργία ενός ολόκληρου καταλύματος – το χαρτί ημερολόγιο περιέχει προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, συχνά προστατευμένα από τον κανονισμό GDPR. Η απώλεια ή η πτώση του σε λάθος χέρια θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει σε νομικά ζητήματα. Επιπλέον, η φυσική του μορφή το καθιστά δύσκολο να το μεταφέρετε παντού, περιπλέκοντας τη διαδικασία αποδοχής κρατήσεων.
Το Ημερολόγιο Google είναι ένα εντελώς δωρεάν εργαλείο από την Google, διαθέσιμο σε όλους από το 2006. Είναι εύκολο στη χρήση και εξαιρετικά διαισθητικό, κάνοντάς το κατάλληλο ακόμη και για αρχάριους. Τα πλεονεκτήματά του περιλαμβάνουν αναμφίβολα το γεγονός ότι μπορεί να προσπελαστεί από κινητές συσκευές με iOS ή Android, καθώς και από επιτραπέζιους υπολογιστές. Είναι σίγουρα μια εξαιρετική λύση για όποιον θέλει να διαχειρίζεται τον χρόνο του αποτελεσματικά—αυτός είναι ο κύριος σκοπός του προϊόντος. Αν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως δωρεάν ημερολόγιο κρατήσεων, δεν σχεδιάστηκε γι’ αυτόν τον σκοπό. Συνεπώς, λείπουν λειτουργίες αφιερωμένες στη διαχείριση καταλυμάτων, όπως η κατανομή δωματίων, η συγχρονισμός με πλατφόρμες κρατήσεων ή τα αρχεία μητρώου επισκεπτών. Συνοπτικά: Το Ημερολόγιο Google είναι ένα φανταστικό εργαλείο για τη διαχείριση του χρόνου, αλλά δεν είναι η καλύτερη επιλογή για τη λειτουργία μιας επιχείρησης στον τουριστικό τομέα.
Αυτό το πρόγραμμα πιθανότατα δεν χρειάζεται παρουσίαση. Ως μέρος της σουίτας Office της Microsoft, το Excel επιτρέπει τη δημιουργία εξατομικευμένων φύλλων εργασίας με ευρύ φάσμα εφαρμογών. Αν και το Excel δεν είναι δωρεάν εργαλείο, οι περισσότερες επιχειρήσεις ήδη χρησιμοποιούν ένα αδειοδοτημένο πακέτο Office, κάνοντάς το μια βιώσιμη επιλογή για δωρεάν ημερολόγιο κρατήσεων δωματίων σε τέτοιες περιπτώσεις. Ένα αναμφισβήτητο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα προσαρμογής του φύλλου εργασίας για να ανταποκριθεί στις συγκεκριμένες ανάγκες του καταλύματός σας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση δωματίων, χώρο για σημειώσεις μητρώου επισκεπτών και τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο cloud, μειώνοντας τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων. Ωστόσο, η δημιουργία ενός λειτουργικού ημερολογίου κρατήσεων στο Excel απαιτεί εξοικείωση με το πρόγραμμα, το οποίο δεν είναι το πιο εύκολο να κατακτήσει κανείς. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε υπόψη ότι αυτό το ημερολόγιο δεν θα είναι ποτέ τόσο διαφανές όσο οι λύσεις που είναι αφιερωμένες σε εγκαταστάσεις καταλυμάτων.
Διατίθενται διάφορες δωρεάν λύσεις στην αγορά με τη μορφή εύκολων στη χρήση προσθέτων για ιστοσελίδες. Για να τα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να έχετε μια ιστοσελίδα για την επιχείρηση καταλυμάτων σας. Αν η ιστοσελίδα σας είναι κατασκευασμένη σε WordPress, ένα δημοφιλές πρόσθετο είναι το Sagenda. Προσφέρει τα πλεονεκτήματα ενός δωρεάν ημερολογίου κρατήσεων online, περιλαμβάνοντας τη διαχείριση των κρατήσεων και τη δυνατότητα online κρατήσεων για τους επισκέπτες σας. Το Sagenda και παρόμοια πρόσθετα αξίζουν σίγουρα την προσοχή σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων που απαιτούν κρατήσεις ραντεβού, όπως κομμωτήρια, αθλητικές εγκαταστάσεις ή ιατρικές κλινικές. Παρά την ευχέρεια που προσφέρουν, στερούνται πολλές δυνατότητες που είναι ειδικές για τη βιομηχανία φιλοξενίας. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να μην είναι επαρκή ως ανεξάρτητο εργαλείο για την πλήρη οργάνωση των λειτουργιών ενός καταλύματος.
Αυτή η λύση δημιουργήθηκε ειδικά για ιδιοκτήτες διαφόρων τύπων καταλυμάτων. Είτε ενοικιάζετε εξοχικές κατοικίες, διαμερίσματα, δωμάτια, είτε διαχειρίζεστε αγροτουριστικά ή glamping καταλύματα, το BedBooking είναι κατάλληλο για όλα αυτά τα formats. Το ημερολόγιο κρατήσεων διατίθεται σε δωρεάν έκδοση για έως 6 κρατήσεις ανά μήνα. Η απεριόριστη πρόσβαση ξεκινά από μόλις 11.88 EUR ανά μήνα, κάνοντάς το μια επένδυση που αξίζει, λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο που μπορεί να εξοικονομήσει. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να δοκιμάσετε το πλήρες προϊόν εντελώς δωρεάν. Το BedBooking προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για 30 ημέρες, κατά την οποία μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς καμία υποχρέωση ή να ξεκινήσετε συνδρομή. Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες, διαθέσιμες τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές. Η αυτόματη συγχρονισμένη σύνδεση με πλατφόρμες κρατήσεων προστατεύει την επιχείρησή σας από τον κίνδυνο υπερκράτησης. Οι δωρεάν δυνατότητες που είναι διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου περιλαμβάνουν το ημερολόγιο κρατήσεων δωματίων, την απλή ρύθμιση για ενσωμάτωση με την ιστοσελίδα σας και τη δυνατότητα πώλησης κρατήσεων μέσω πλατφορμών κοινωνικών μέσων. Η εφαρμογή βοηθά επίσης στην οργάνωση των λειτουργιών του καταλύματός σας, περιλαμβάνοντας εργασίες όπως συντονισμός καθαριότητας και διαχείριση τιμολογίων. Επιπλέον, το BedBooking υποστηρίζει την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Με μερικά μόνο κλικ, μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορές και οικονομικά αποτελέσματα για συγκεκριμένες περιόδους, επιτρέποντάς σας να αναλύσετε τις προσπάθειές σας για τη βελτίωση του καταλύματός σας.