Sistema de reservas de hotel y aplicación de calendario

«No trabajes duro, trabaja inteligentemente», «El trabajo duro nunca le hizo daño a nadie, pero ¿por qué arriesgarse?» – Estas citas suenan familiares, divertidas y a la vez son una tentadora idea para un estilo de trabajo. Sin embargo, ¿son solo eslóganes vacíos o sabidurías que vale la pena seguir? En BedBooking creemos firmemente que las herramientas modernas y bien desarrolladas permiten precisamente ese trabajo inteligente. Por supuesto, se puede trabajar siguiendo métodos conocidos, al igual que se puede mezclar masa con una cuchara en lugar de usar una batidora, o escribir cartas en lugar de correos electrónicos o mensajes de texto. También se puede gestionar un sistema de reservas de hotel en un calendario de papel, pero se puede optimizar el 99% de tu trabajo y aprovechar la tecnología moderna que transforma el trabajo en un sistema de mecanismos interconectados que funcionan como un reloj suizo. Un sistema que no te fallará a ti ni a tus huéspedes y que te permitirá gestionar todas tus tareas fácilmente y a tiempo. ¿Cómo? Descubrirás más detalles en este artículo.

¿Qué es la aplicación de calendario de BedBooking?

Si llevas un tiempo en el negocio turístico, gestionando hoteles, pensiones u otras propiedades de alquiler, seguramente ya te has encontrado con varias aplicaciones de gestión de reservas. Se podría decir que el tema te resulta bastante familiar. ¿O tal vez no? ¿Quizás las funcionalidades de BedBooking logren sorprenderte?

La aplicación, que es un software diseñado para dispositivos móviles, que te permite gestionar tu negocio desde cualquier lugar, es precisamente el sistema de reservas en línea de BedBooking. Por supuesto, ya existen aplicaciones que ofrecen funciones similares, pero la nuestra siempre estará varios pasos por delante en términos tecnológicos. ¿Por qué? Porque en nuestra empresa nos enfocamos en perfeccionar los cinco aspectos funcionales más importantes desde un punto de vista práctico, para desarrollar las funciones realmente necesarias en el trabajo de cada propietario de propiedades en alquiler.

¿En qué ámbitos se puede utilizar el sistema de reservas hoteleras BedBooking?

1. Recepción móvil

El costo total de tener al menos dos empleados de recepción a tiempo completo con el salario mínimo… ¿por qué preocuparse por eso? Puedes tener tu propia recepción móvil disponible en múltiples dispositivos al mismo tiempo. La aplicación de calendario te permite gestionar remotamente tu establecimiento y también ofrece recepción en línea. De manera extremadamente sencilla e intuitiva, puedes verificar la disponibilidad de habitaciones en un determinado período y reservarlas para el cliente que llama. Esta herramienta brinda una gran libertad al empresario y demuestra el nivel de sus servicios.

2. Sincronización por OTA

El sistema de reservas hoteleras de BedBooking ha facilitado la realización de una reserva y, después, ¿qué? El gestor de canales está vinculado a portales de reservas populares como Booking.com y AirBnB. De este modo, toda la información se sincroniza a la perfección entre su calendario de BedBooking y las ofertas de los portales. También es una gran manera de recuperar el tiempo que normalmente perdería duplicando reservas en todos los portales que utiliza o enumerando tediosamente anuncios individuales.

Eso no es todo: importe comentarios de portales a su sitio web y dése a conocer a los nuevos visitantes a través de las opiniones de visitantes anteriores: es un marketing excelente y honesto y sus visitantes lo saben.

3. Comunicación con los visitantes

Poder ponerse en contacto con los huéspedes por teléfono y en persona tiene un valor incalculable, pero las plantillas de mensajes y una comunicación automatizada pulida garantizarán que sus huéspedes no olviden información importante ni los pasos de la reserva. ¿Qué beneficios notará al automatizar sus comunicaciones con los huéspedes? Mucho menos tiempo al teléfono respondiendo a preguntas duplicadas y un aumento de los comentarios positivos fomentados por la aplicación.

4. Estadísticas e informes de ocupación

Resulta sorprendente la cantidad de propietarios que siguen sin considerar los informes y su análisis como una parte esencial del negocio. Esta actitud sólo puede resultar en decisiones de marketing equivocadas, el problema de predecir meses de inactividad y muchas otras inseguridades. Los informes financieros generados por el calendario móvil de BedBooking ilustran claramente los periodos de su negocio y las diferencias entre meses e incluso semanas en forma de gráficos y datos detallados. Los análisis y las estadísticas de ocupación son excelentes herramientas para los empresarios informados que desean optimizar sus ingresos y gastos.

5. Calendario de reservas

El motor de reservas para la página web es una funcionalidad muy apreciada por nuestros clientes que tiene la aplicación de calendario BedBooking. Los sistemas de reservas especiales y extremadamente caros dedicados a su negocio ya no serán necesarios. BedBooking, con un enfoque en hacer el trabajo de sus clientes más fácil, más consistente y generando una experiencia positiva para el cliente, ha proporcionado la opción de incrustar su motor de reservas online BedBooking en un sitio web o en cualquier lugar de un perfil de medios sociales.

Como puede ver, todas estas funcionalidades están relacionadas con actividades en línea y algunas de ellas están directamente vinculadas a su sitio web. Aquí es donde -en línea- están sus clientes y aquí es donde -en línea- está su centro de gestión. Hoy en día, ya no se trata sólo de publicidad, promoción y contacto con los huéspedes, sino también de reservas, recepción o construcción de la imagen de su negocio.

¿Una aplicación de calendario como herramienta de marketing?

Resulta que sí. El sistema de reservas hoteleras BedBooking puede ser una gran herramienta de marketing. Ya ha aprendido brevemente sobre ello en el punto cinco de la funcionalidad de la aplicación, pero ¿cómo funciona exactamente? Empecemos por el hecho de que no proporcionamos un calendario de reservas «normal», sino lo que merece la pena destacar: un sistema de reservas en línea fácil de usar para su sitio web que puede vincular fácilmente a su sitio web. Flexible y totalmente personalizable según el enfoque de su negocio turístico, la aplicación de calendario le abrirá la oportunidad de llegar a sus visitantes con un moderno método de reserva, alcanzando nuevas audiencias. Y lo que es más importante, el alcance de su publicidad no se limita a una sola versión lingüística. Si tiene un sitio web multilingüe, puede colocar un widget de reservas en cada página, adaptado al idioma del sitio.

¿Por qué consideramos el sistema de reservas hoteleras BedBooking como una herramienta de marketing? Su sitio web es la tarjeta de visita de su empresa en la red. Es el lugar al que acuden la mayoría de sus clientes. El aspecto de su sitio web es en gran medida indicativo de su negocio, y cualquier facilidad sólo confirma la calidad de su acercamiento al cliente. Reservar una estancia en línea es una de las formas de reserva más populares hoy en día. Al ofrecerla a sus huéspedes directamente en el sitio web, no sólo facilita todo el proceso para ellos y para usted y satisface los requisitos dinámicamente cambiantes de sus huéspedes, sino que además sus clientes obtienen un contenido que les resulta valioso. Durante el proceso de reserva, se informarán sobre servicios adicionales, ofertas especiales o leerán los términos y condiciones, las opiniones de otros huéspedes y, todos contentos, harán clic en «¡Reserva!».

El marketing también tiene que ver con un buen SEO – eso es algo que nosotros y todos los que luchan por la visibilidad online y una buena posición entre la competencia sabemos. La aplicación de calendario BedBooking te da la oportunidad de hacer SEO, para que puedas posicionarte alto en los buscadores y ser visible para tus clientes por métodos naturales y gratuitos.

¿Cómo le permite el sistema de reservas hoteleras de BedBooking ganar más?

También hemos mencionado que el calendario de la aplicación BedBooking le permitirá ganar más. No vamos a hablar de boquilla de esto, porque hay hechos que nos respaldan. Hechos que pronto podrá observar en sus informes y análisis de BedBooking. ¿Dónde se esconden estos ingresos extra? Precisamente en las OTA. Este misterioso acrónimo debería ser bien conocido por los empresarios de viajes – Online Travel Agencies, es decir, todos los populares y grandes portales de alojamiento de todo el mundo. Esto incluye a menudo los nuestros. Booking.com, Airbnb y muchos otros portales similares son OTAs. Una maldición para algunos, una bendición para otros. Es sensato utilizarlas según tus necesidades, pero es importante ser consciente de la comisión que cobran por las reservas completadas. Su importe varía, cambia y fluctúa. A la hora de fijar el precio del alojamiento ofrecido en las OTA, hay que tener en cuenta la comisión para no quedarse en pérdidas. Tener su propio sistema de reservas hoteleras en su propio sitio web le liberará de la comisión y al menos algunos de sus clientes (y con el tiempo la mayoría de ellos) reservarán a través de su sitio web. Los huéspedes saben muy bien que reservar directamente con el propietario suele ser más rentable.

¿Necesito la aplicación de calendario?

Esta es una pregunta para usted. La respuesta es sencilla: todo propietario que se preocupe por agilizar, facilitar su trabajo y mejorar la calidad de su servicio debería utilizar esta herramienta u otra similar. ¿Y por qué la aplicación de calendario BedBooking? Porque nosotros, los creadores, sabemos exactamente lo que estamos haciendo y suscribimos todas las características propuestas a nuestros clientes. Estas características son siempre la respuesta a las preguntas y la solución al problema de los propietarios de alquileres. Estamos convencidos de que si usted quiere, puede lograr más mediante el uso de herramientas modernas en su trabajo. Entonces, ¿necesita la aplicación BedBooking?