Appartamento in affitto a breve termine: aumenta i tuoi profitti senza aumentare il prezzo

Hai un appartamento da affittare per brevi periodi. Hai anche degli ospiti, alcuni abituali, altri nuovi. Le cose vanno bene, sei soddisfatto, ma sei anche ambizioso e ti chiedi come aumentare i tuoi guadagni senza scoraggiare gli ospiti con prezzi più alti. Come sviluppare ciò che già hai e se c’è qualcos’altro che potresti fare per andare avanti con i tuoi immobili in affitto. Perfetto! E credimi, non sei solo in questo: è un dilemma comune a molti proprietari. Tutti vorrebbero guadagnare di più e, a volte, semplicemente pareggiare i conti, adeguandosi all’aumento dei prezzi dei prodotti e dei servizi sul mercato da cui dipende la tua attività. Aumentare il prezzo dell’affitto può essere rischioso: è facile perdere clienti, soprattutto quando la concorrenza sul mercato è forte e non sempre leale. 

Cosa puoi fare in questo caso?

La chiave del successo è guadagnare di più dall’appartamento, ovvero vendere servizi o prodotti che non fanno parte dell’affitto di base, ma che possono aumentare significativamente il valore del soggiorno per gli ospiti. Ti sembra interessante? Ti diremo di più! Queste vendite aggiuntive nell’appartamento non solo aumentano i profitti, ma creano anche esperienze positive per i clienti, che saranno più propensi a tornare e a raccomandare il posto ad altri.

Quindi, invece di aumentare il prezzo del solo pernottamento, aggiungendo i costi di cose banali, puoi offrire qualcosa in più, qualcosa che renderà il soggiorno dei tuoi ospiti più facile o piacevole e che per te sarà una fonte di guadagno extra. È proprio questa strategia ben ponderata che ti permette di aumentare i ricavi e distinguerti sul mercato degli affitti di appartamenti.

Che cos’è la vendita aggiuntiva e come funziona negli appartamenti?

Partiamo dalle basi, perché anche se il termine “vendita aggiuntiva” in un appartamento sembra inequivocabile, potrebbe non essere molto chiaro o stimolante. Innanzitutto, è un modo semplice ed estremamente efficace per aumentare i tuoi ricavi da locazione: questo lo abbiamo già stabilito. Non è altro che offrire agli ospiti servizi o prodotti che non sono inclusi nel prezzo standard del pernottamento (e non lo sono mai stati), ma che possono migliorare significativamente il comfort e la qualità del loro soggiorno. In parole povere, è un modo intelligente per “aggiungere qualcosa in più” al soggiorno e, allo stesso tempo, migliorare i propri risultati finanziari.

L’upselling in un appartamento consiste nel presentare agli ospiti degli extra interessanti al momento giusto, spesso già al momento della prenotazione o subito dopo l’arrivo. Può trattarsi, ad esempio, dell’offerta di una colazione consegnata direttamente nell’appartamento, del noleggio di biciclette, SUP, servizi di trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato o un set di prodotti locali che sottolineano l’atmosfera del luogo. La chiave è proporre qualcosa che aumenti effettivamente il valore del soggiorno e faccia sentire l’ospite come se avesse ottenuto qualcosa di speciale.

È importante che la vendita aggiuntiva nell’appartamento non sia invadente o forzata. Si tratta di un’arte delicata: l’obiettivo è che l’ospite sia disposto ad accettare l’offerta aggiuntiva perché vede in essa un vantaggio reale. Pertanto, è fondamentale personalizzare e adattare le proposte al profilo degli ospiti: le famiglie con bambini potrebbero essere più propense a scegliere giocattoli, souvenir o servizi di babysitting, mentre le coppie potrebbero preferire pacchetti romantici, come una cena a lume di candela sulla terrazza o petali di rosa nella vasca idromassaggio.

Abbiamo notato che l’upselling in un appartamento funziona meglio quando fa parte di una strategia di comunicazione coerente, dalle descrizioni sulle piattaforme di prenotazione, ai messaggi di benvenuto, fino ai materiali estetici presenti nell’appartamento stesso. Questo crea fiducia e incoraggia a usufruire dell’offerta.

Come puoi vedere,la vendita aggiuntiva nell’appartamento non è solo un modo per aumentare i guadagni, ma anche uno strumento che crea esperienze positive per gli ospiti, che si traducono in recensioni migliori e maggiore fedeltà. Inoltre, rende più facile distinguere l’offerta dalla concorrenza. Vale quindi la pena considerarla come parte integrante della gestione degli affitti a breve termine, e non solo come un’aggiunta.

Idee per guadagni extra dall’appartamento: cosa puoi offrire agli ospiti?

Ti interessa e cerchi idee concrete per guadagnare di più con il tuo appartamento? Abbiamo alcune idee originali che non solo aumenteranno i tuoi ricavi, ma miglioreranno anche il comfort dei tuoi ospiti, creando una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. Ecco cosa puoi offrire:

• Set per la colazione o prodotti locali: pane fresco, caffè locale, formaggi o conserve artigianali sono un ottimo modo per far iniziare la giornata dei tuoi ospiti con qualcosa di speciale. È una forma facile e piacevole di upselling nel tuo appartamento. Soprattutto nelle strutture più intime, dove vuoi accogliere personalmente i turisti.
• Noleggio di biciclette, monopattini, SUP: gli ospiti amano esplorare attivamente la zona e godersi il lago. Se offri loro questa possibilità in loco, non solo faciliterai il loro soggiorno, ma otterrai anche un reddito aggiuntivo.
• Pacchetti romantici o SPA: candele, vino, massaggi, accesso alla sauna o alla vasca idromassaggio sono idee particolarmente adatte agli appartamenti per coppie. Gli ospiti apprezzeranno questa attenzione ai dettagli.
• Trasporto da/per l’aeroporto: l’offerta di un comodo trasferimento può essere un grande vantaggio e un incentivo a prenotare proprio presso la tua struttura. Mettiti d’accordo con un trasportatore locale e collaborate per un vantaggio reciproco.
• Check-out posticipato: per gli ospiti che desiderano godersi più a lungo il soggiorno, la possibilità di rimanere nell’appartamento con un piccolo supplemento è un concreto valore aggiunto.
• Posto auto a pagamento: se disponi di un posto auto, offrendolo come servizio aggiuntivo (posto esclusivo) garantisci un posto ai tuoi ospiti e generi un profitto.
• Vetrina con souvenir: se disponi di uno spazio, ad esempio alla reception, per una vetrina con souvenir in cui collocare prodotti artigianali, come ceramiche locali, gioielli, magneti, sculture o altri souvenir tipici della regione, promuovi gli artigiani locali e guadagni denaro extra, mentre gli ospiti non devono cercare souvenir nei negozi.

Le idee di upselling sopra riportate sono collaudate e facili da implementare. Basta proporle in modo adeguato per iniziare a guadagnare di più senza aumentare i prezzi degli alloggi.

Come implementare la vendita aggiuntiva in un appartamento – passo dopo passo

Hai deciso, hai scelto il tipo di vendita e vuoi introdurre con successo l’upselling nel tuo appartamento? Ecco un piano d’azione pratico che ti aiuterà a iniziare:

• Integrazione con le piattaforme (Airbnb, Booking) – imposta le offerte aggiuntive già in fase di prenotazione. Sempre più sistemi consentono di aggiungere servizi extra come opzioni tra cui scegliere, se non li aggiungi almeno nella descrizione!
• Automazione delle offerte di upselling: invia ai tuoi ospiti e-mail o SMS con proposte di servizi aggiuntivi prima del loro arrivo. Puoi farlo automaticamente utilizzando strumenti dedicati.
• Utilizzo dei codici QR nell’appartamento: posiziona in un punto visibile un codice QR che reindirizzerà gli ospiti all’elenco dei servizi aggiuntivi disponibili e consentirà loro di effettuare rapidamente un ordine, ad esempio per il trasporto all’aeroporto.
• Creazione di un mini-listino prezzi dei servizi aggiuntivi: un listino prezzi esteticamente gradevole e chiaro nell’appartamento consentirà agli ospiti di familiarizzare facilmente con l’offerta e darà loro la sensazione di poter scegliere tra opzioni accuratamente selezionate.

I consigli di cui sopra non sembrano e non sono complicati, ma consentiranno ai tuoi ospiti di familiarizzare con l’offerta aggiuntiva in modo chiaro e leggibile. Anche se ti occuperai degli extra più interessanti per i tuoi ospiti, ma non pubblicherai informazioni chiare su di essi, l’upselling negli immobili in affitto potrebbe non portare i risultati sperati.

L’upselling in un appartamento in affitto a breve termine è redditizio? Quanto si può guadagnare in più al mese?

Mettiamo che tu abbia 10 prenotazioni al mese. Se in media almeno il 40% degli ospiti sceglie un extra da circa 12 €, allora:

10 prenotazioni × 40% × 12 € = 48 € di guadagno extra per ogni giorno di soggiorno.

Con una permanenza media di 3 notti, diventano 144 € extra al mese, ovvero 1.728 € all’anno. Sono cifre concrete che mostrano quanto gli extra possano migliorare la redditività. Che si tratti di un parcheggio o di attrezzatura ricreativa, l’ospite è soddisfatto: per lui non è un costo eccessivo, ma per te è un guadagno percepibile.

Ovviamente è solo un esempio, ma dimostra bene che anche piccoli servizi aggiuntivi negli affitti brevi possono trasformarsi in entrate reali, senza aumentare il prezzo del soggiorno.

Come presentare le offerte aggiuntive per incoraggiare gli ospiti ad acquistarle?

Il modo in cui presenti i tuoi servizi extra è di fondamentale importanza. Ecco alcuni trucchi che ti aiutano a vendere di più in modo efficace:

• Ricorda il linguaggio dei vantaggi: invece di fatti aridi, mostra ciò che il cliente guadagnerà: “Inizia la giornata con una deliziosa colazione senza uscire dall’appartamento” invece di “Offerta colazione disponibile su richiesta” o “Non dimenticarci” – scritta su cartoline ricordo o magneti.
• Curate le foto che trasmettono emozioni: utilizzate immagini di alta qualità che suscitano emozioni e rendono l’offerta attraente e desiderabile, ad esempio una fetta di pane con una deliziosa marmellata con pezzi di frutta interi.
• Pacchetti di servizi: crea dei set, ad esempio il “Pacchetto relax” con massaggio e bottiglia di vino o il pacchetto “Active” con attrezzatura sportiva. Gli ospiti sono più propensi a scegliere soluzioni pronte e di valore.

Grazie a queste semplici misure, le vendite aggiuntive nell’appartamento smettono di essere invadenti e diventano un complemento naturale del soggiorno.

Come proprietario di un immobile in affitto, non sei solo un uomo d’affari, ma anche un ospite, e come ospite devi ricordare che l’affitto è solo una parte del business. Creando un’offerta ricca di servizi aggiuntivi di valore, creiamo un intero ecosistema che fa sentire gli ospiti speciali.

In questo modo, non solo puoi guadagnare di più dall’affitto dell’appartamento, ma soprattutto costruisci fedeltà e recensioni positive che attirano nuovi clienti. Se vuoi sviluppare efficacemente la tua attività nel settore degli affitti a breve termine, non basta offrire un alloggio: devi offrire esperienze reali e indimenticabili.

È proprio grazie a questo approccio che gli ospiti dell’appartamento tornano e raccomandano il posto ad altri, e il tuo guadagno extra dall’appartamento cresce ogni mese.