Você administra uma propriedade para aluguel e ao mesmo tempo trabalha em tempo integral? Vamos te ajudar a combinar ambas as formas de renda, para que você consiga enfrentar todos os desafios e ainda encontre tempo para um merecido descanso.
Administrar uma propriedade para aluguel, independentemente do seu tamanho, exige tempo e dedicação. Alguns se dedicam completamente a essa atividade, deixando seus empregos anteriores. Outros, por outro lado, veem o aluguel de acomodações como uma forma de obter uma renda extra ou uma segurança financeira para o futuro. Investem em uma propriedade turística ou reformam aquela que receberam por doação ou herança. Se você pertence a este segundo grupo e combina seu trabalho com o aluguel de acomodações, com certeza não pode reclamar de falta de tarefas.
Promover as acomodações e atrair locatários, consertar problemas que surgem no imóvel, realizar a limpeza regular do local, planejar reformas… A lista de responsabilidades relacionadas à gestão de uma pensão ou ao aluguel de um apartamento é longa. Conciliar essas tarefas com o trabalho exige uma excelente organização, mas, com o tempo, seu corpo pode dizer “BASTA”. A falta de descanso é o caminho mais curto para o esgotamento profissional, o descuido das responsabilidades, a perda da confiança dos locatários e… da sua saúde. A alta temporada, feriados, férias escolares e as semanas próximas ao Ano Novo são os momentos mais movimentados do ano no setor turístico. De um lado, você precisa estar sempre disponível para os clientes em potencial, e de outro, gostaria de aproveitar o clima, as férias e a presença dos seus entes queridos. Se você deseja cuidar do conforto dos seus clientes, alcançar bons resultados no trabalho e ainda ter tempo para si mesmo ou para sua família, implemente algumas mudanças na gestão da sua propriedade.
Como conciliar o trabalho com o aluguel de acomodações? Aprenda a delegar tarefas, e embora no início não estejamos falando de colaboradores, mas sim de delegar parte de suas responsabilidades para… as novas tecnologias. Utilize ferramentas confiáveis para a gestão de propriedades, que poderão desempenhar com sucesso as funções da sua recepção e do seu calendário online. No caso do aplicativo de calendário BedBooking, você obtém um sistema de reservas online – os clientes podem buscar as datas disponíveis e verificar os preços das acomodações por conta própria, e em seguida, reservar o local. Você pode inserir o calendário de reservas no site da sua propriedade, gerar um link e compartilhá-lo em postagens nas redes sociais ou adicioná-lo aos anúncios em sites de hospedagem.
O calendário de reservas “trabalha” de forma independente, e você pode esquecer de atender ligações em horários variados, responder mensagens e SMS, e de verificar a disponibilidade em diferentes calendários. No BedBooking, tudo está sincronizado, e a disponibilidade dos quartos, os pagamentos ou as reservas podem ser verificados tanto online quanto offline. No entanto, pode acontecer de um cliente em potencial enviar uma mensagem perguntando sobre a disponibilidade de uma acomodação. Como você sabe, a resposta rápida é crucial, afinal, a concorrência não dorme. No BedBooking, você pode utilizar modelos de mensagens, o que significa que não precisará se preocupar com o fato de que, durante o expediente de trabalho, não conseguirá ajudar os locatários interessados em uma acomodação.
Com tantas tarefas, é fácil esquecer de algo importante, por isso vale a pena manter um calendário e anotar nele as coisas a serem feitas no dia ou na semana. Planeje a compra de produtos de limpeza e artigos de higiene, roupas de cama e toalhas. É melhor ter um estoque desses itens no local (que você pode guardar em um armário trancado) do que comprá-los antes da chegada de cada hóspede. Para garantir uma promoção contínua do seu imóvel, vale a pena estar ativo nas redes sociais. No entanto, isso não significa que você precisa passar horas todos os dias trabalhando online. Planeje as postagens com antecedência. Crie os conteúdos, escolha as fotos e as datas de publicação – o aplicativo as publicará automaticamente. Isso facilita bastante e economiza tempo.
Uma das responsabilidades que exigem sua disponibilidade é o contato direto com os turistas. Isso se refere, é claro, aos momentos de check-in e check-out ou à necessidade de consertos durante a estadia dos clientes. Mesmo que você more perto do seu imóvel, estar “de plantão” é cansativo e, por causa do seu trabalho, às vezes até impossível. A solução é implementar o check-in e check-out automáticos no imóvel. Você fornece aos turistas um código PIN para a porta ou para o cofre onde estão as chaves. O eventual depósito caução é devolvido quando você verificar o estado do imóvel após a saída dos hóspedes. Quanto aos reparos, vale a pena contar com uma pessoa de confiança, o chamado “faz-tudo”. O especialista executará o serviço, e você não precisará nem aparecer no local. Talvez você conheça alguém que ofereça esse tipo de serviço como trabalho ou que já esteja aposentado e queira ocupar seu tempo livre dessa forma.
Limpar o imóvel ou manter o jardim em ordem leva tempo. Essa tarefa pode ser delegada a profissionais. Você ganha tranquilidade, e seus hóspedes recebem um serviço de alta qualidade. Talvez você pense que pagar alguém para limpar seu imóvel significa reduzir sua receita com o aluguel. No entanto, lembre-se de que a limpeza é um dos critérios mais importantes que determina se o hóspede voltará a usar seus serviços ou se irá recomendá-lo a outras pessoas. Poeira debaixo da cama, banheiro mal limpo, manchas aparentemente invisíveis no sofá – esses erros podem custar caro. A perda de hóspedes e avaliações negativas na internet são consequências que é melhor evitar. Se você sabe que não tem tempo para uma limpeza detalhada, delegue essa tarefa a outros.
Encontrar uma equipe de limpeza confiável e profissional não é uma tarefa fácil. Dê a si mesmo tempo – pergunte a amigos, leia opiniões sobre diferentes empresas, verifique há quanto tempo estão no mercado e que produtos e equipamentos de limpeza utilizam. Também é importante ter uma equipe ampla, para que nos períodos mais movimentados do setor turístico a empresa possa realizar o serviço a tempo. Nesse caso, não vale a pena economizar e se guiar apenas pelo preço. Lembre-se de discutir detalhadamente os detalhes do serviço. Crie um cronograma de tarefas – o que e quando deve ser limpo. Estabeleça o padrão do serviço, determine um tempo realista para a limpeza, que permita uma execução minuciosa. Proteja-se com um contrato. Verifique de vez em quando o resultado do trabalho da empresa de limpeza; também é bom ter alguém que verifique a limpeza dos cômodos na sua ausência. Pode ser um membro da família ou um vizinho de confiança.
Conciliar duas formas de renda é difícil, mas possível. Boa organização do tempo, uso de ferramentas de gestão de imóveis e a delegação de tarefas ajudarão você a cumprir suas responsabilidades e reservar tempo para descansar.