Definição da tabela de preços e gestão do preço do alojamento. É possível aumentar os lucros sem perder hóspedes?

Por que isso é tão importante? Porque o preço da hospedagem é um dos fatores-chave que influenciam a decisão de reserva dos hóspedes. Preços muito altos podem afugentar os clientes, e preços muito baixos podem fazer com que a rentabilidade do estabelecimento diminua e você trabalhe no limite da lucratividade. No entanto, ao gerir corretamente o preço, pode alcançar o equilíbrio ideal: atrair hóspedes e, ao mesmo tempo, aumentar os seus lucros. Por que mais? Porque uma tabela de preços clara e objetiva é sinónimo de transparência do ponto de vista do hóspede. Preços bem pensados e adequados, além de informações claras sobre os mesmos, criam confiança nos hóspedes em relação ao estabelecimento.

Neste artigo, vamos mostrar-lhe como definir eficazmente uma tabela de preços no setor hoteleiro, para que seja atraente para os turistas e, ao mesmo tempo, permita maximizar as receitas. Vai aprender como as estratégias de preços no aluguer podem ajudar a ajustar as tarifas à época do ano, aos dias da semana ou a eventos locais. Também discutiremos várias técnicas de descontos e maneiras de atrair hóspedes que não afetarão negativamente o seu orçamento.

Além disso, revelaremos quando é melhor introduzir novos preços mais elevados, para que sejam naturalmente aceites pelos clientes. Acontece que o início do ano é o momento ideal para aumentos, porque as pessoas já estão habituadas ao aumento dos preços nesta altura em muitos setores. Ao comunicar adequadamente as mudanças, pode evitar reações negativas e continuar a desfrutar de um elevado nível de reservas.

Se quiser saber como aproveitar ao máximo o potencial do seu alojamento, sem afugentar os clientes, este artigo é para si. Prepare-se para uma boa dose de conhecimento e dicas práticas que lhe permitirão aumentar a rentabilidade do seu alojamento e destacar-se da concorrência.

Preços dinâmicos – a chave para otimizar os lucros no aluguer de curta duração

Sabia que uma tabela de preços estática no turismo pode limitar os seus lucros? Um preço fixo de uma vez por todas não leva em consideração a variação da procura, a sazonalidade ou os eventos na região. Por isso, a introdução da precificação dinâmica é fundamental para uma gestão eficaz do preço do alojamento. Talvez já tenha ouvido falar de preços dinâmicos em alugueres de curta duração, ou talvez essa informação lhe tenha escapado. Seja como for, trata-se de uma prática extremamente importante neste tipo de atividade.

Os fatores que mais influenciam o interesse pelo seu estabelecimento são:

• SESONALIDADE
• DIAS DA SEMANA
• FERIADOS
• EVENTOS LOCAIS

No verão, as pensões à beira-mar ficam lotadas, enquanto no inverno são as estações de esqui. Esse é um comportamento típico dos turistas e um excelente exemplo em que se pode aplicar a dinâmica de preços mencionada. É justamente nessa época, nos meses de alta temporada para uma determinada estação, que os preços podem ser mais altos. Por outro lado, na época baixa, vale a pena aplicar promoções e descontos para atrair hóspedes que, de outra forma, poderiam escolher uma alternativa mais barata.

Também não se pode esquecer os dias da semana – as sextas-feiras e os fins de semana são mais populares do que o meio da semana, por isso as tarifas podem ser mais elevadas. E se houver um grande evento na sua região (por exemplo, um festival, uma conferência, uma competição desportiva), vale a pena ajustar os preços para esse período, pois a procura aumenta significativamente.

Os nossos conselhos têm sempre como objetivo otimizar o seu negócio, por isso sugerimos que a gestão de preços dinâmicos é facilitada por ferramentas modernas, como o MultiCennik no BedBooking. Graças a ele, pode ajustar automaticamente os preços de acordo com a época do ano, a ocupação ou outros fatores, o que permite maximizar os lucros sem ter de alterar manualmente as tarifas.

Estratégias de descontos e promoções no aluguer – como atrair hóspedes sem diminuir o valor dos serviços?

Os descontos significam sempre lucros menores? Não necessariamente! A chave para uma estratégia de preços eficaz é oferecer valor, em vez de simplesmente reduzir as tarifas de forma irrefletida. Como fazer isso?

Em vez de atrair hóspedes apenas com preços baixos, o que pode ser visto por eles como uma «estratagema de marketing» desesperada, pode oferecer algo extra – pequeno-almoço gratuito, estacionamento gratuito, estadia mais longa pelo mesmo preço ou check-out mais tarde. Esses extras fazem com que o cliente se sinta valorizado e mais disposto a reservar o alojamento, sem sentir a necessidade de procurar uma alternativa mais barata. Inteligente, não é?

Descontos de última hora e ofertas de primeira hora em alugueres de curta duração

Conhecemos este tipo de ofertas há anos, tanto como empresários como utilizadores, em maior ou menor grau. Como aplicá-las no seu imóvel para aluguer de curta duração?

• Last minute é uma ótima opção se ainda tiver quartos disponíveis em uma determinada data – é melhor alugá-los por um preço mais baixo do que deixá-los vazios, certo? No entanto, não se esqueça de não exagerar no desconto e manter a rentabilidade.
• As ofertas de primeira hora funcionam bem para clientes que planeiam com antecedência – ao oferecer-lhes um desconto, pode preencher o imóvel muito mais cedo e garantir rendimentos estáveis. Nesse caso, analise a política de cancelamento de reservas, de modo a ser flexível com os hóspedes, mas também a não ter prejuízo.

Também vale a pena implementar programas de fidelidade e descontos para clientes habituais. Especialmente se tiver mais propriedades para aluguer de curta duração. As pessoas que já visitaram o seu estabelecimento e ficaram satisfeitas voltarão com prazer se lhes oferecer um desconto na próxima estadia ou outros benefícios. Hóspedes fiéis são o melhor investimento, porque não só voltam, mas também recomendam o seu estabelecimento a outras pessoas.

Quando e como introduzir preços mais elevados?

Muitos proprietários têm medo de aumentar os preços, temendo perder clientes. Mas a verdade é que, se oferecer alta qualidade, os hóspedes aceitarão os aumentos. Já falámos acima sobre preços dinâmicos, mas com a inflação e os aumentos generalizados dos preços, por exemplo, dos serviços públicos, aquecimento, etc., também são necessários aumentos na base de preços do aluguer.

O início do ano é o melhor momento para alterar os preços, porque as pessoas estão habituadas a aumentos nesta altura em muitos setores. Vale a pena atualizar a tabela de preços e comunicar o aumento de forma adequada. Em vez de escrever: «Estamos a aumentar os preços», é melhor usar frases como:

– «Para continuar a garantir o mais alto padrão de serviços, ajustámos os preços aos custos atuais de manutenção das instalações.»

– «Novas comodidades e melhor qualidade de serviço – veja o que preparámos para si este ano!»

É melhor introduzir os preços gradualmente ou alterá-los de uma só vez? Ambas as abordagens têm as suas vantagens:

• O aumento gradual permite que os clientes se habituem às tarifas mais elevadas e evita um choque repentino.
• A alteração única funciona se tiver argumentos fortes (por exemplo, remodelação, novas comodidades).

Para evitar o caos na gestão de preços, vale a pena usar o MultiPreço no BedBooking. Esta ferramenta irá ajudá-lo a introduzir novas tarifas de forma suave e a ajustar automaticamente os preços a diferentes condições.

Monitorização da concorrência e otimização das tarifas

Deve definir os preços apenas com base nos custos de funcionamento do estabelecimento? Não! A análise do mercado e da concorrência é igualmente importante. Não fique para trás!

Verifique regularmente os preços oferecidos por estabelecimentos semelhantes na sua área. Se for mais barato, vale a pena verificar se não está a subvalorizar os seus serviços. Se for mais caro, pense em como justificar o preço mais elevado (por exemplo, com um padrão melhor, comodidades adicionais). Este aspeto da gestão de imóveis para arrendamento de curta duração é um aspeto de marketing e financeiro que não pode ser ignorado.

Vale a pena competir em termos de preço? Não necessariamente, é muito melhor competir em termos de qualidade. Em vez de competir pelos preços mais baixos, preocupe-se em oferecer um melhor serviço aos hóspedes, uma decoração única e pacotes de estadia atrativos. Isso fará com que os clientes escolham o seu imóvel, mesmo que o preço seja mais elevado. Cuide também da visibilidade da sua oferta e mantenha os preços a um nível razoável.

Lembre-se também de ter uma abordagem flexível em relação aos preços. Testar diferentes tarifas e observar os resultados permite encontrar o nível de preços ideal – aquele que atrai hóspedes e, ao mesmo tempo, garante o máximo de lucros. As estatísticas facilitarão esse processo, e você pode utilizá-las livremente em aplicativos como o sistema de reservas online BedBooking.

A gestão do preço do alojamento é um elemento chave para o sucesso na indústria do turismo. Uma estratégia de preços adequada permite aumentar as receitas sem o risco de perder clientes. Leia novamente, em resumo, o que precisa de ter em mente para aumentar os lucros sem perder hóspedes:

✔ Adapte os preços à sazonalidade, aos eventos e à ocupação.
✔ Em vez de baixar os preços, ofereça valor adicional.
✔ Aplique aumentos no momento certo e comunique-os de forma ponderada.
✔ Monitorize a concorrência e teste diferentes níveis de preços.
✔ Use ferramentas para gerenciar dinamicamente a tabela de preços, como o MultiCennik no BedBooking.

Quer saber mais e gerir eficazmente a sua tabela de preços? Confira dicas e funcionalidades adicionais na aplicação BedBooking:
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