Betrieb eines Beherbergungsbetriebs und gleichzeitige Arbeit in einem Vollzeitjob? Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie beide Einkommensquellen miteinander verbinden können, sodass Sie nicht nur alle Herausforderungen meistern, sondern auch Zeit für die wohlverdiente Erholung finden.
Die Führung eines Beherbergungsbetriebs, unabhängig von dessen Größe, erfordert Zeit und Engagement. Manche widmen sich dieser Tätigkeit voll und ganz und verzichten auf ihren bisherigen Job. Andere hingegen betrachten die Vermietung von Unterkünften als zusätzliche Einkommensquelle oder als finanzielle Absicherung für die Zukunft. Sie investieren in eine touristische Immobilie oder renovieren die Immobilie, die sie als Geschenk oder Erbe erhalten haben. Wenn Sie zur zweiten Gruppe gehören und Beruf und Vermietung miteinander kombinieren, können Sie sich sicher nicht über einen Mangel an Aufgaben beschweren.
Promotion von Unterkünften und Akquise von Mietern, Behebung von Notfällen in der Unterkunft, regelmäßige Reinigung des Objekts, Planung von Renovierungen – die Liste der Aufgaben im Zusammenhang mit der Führung einer Pension oder der Vermietung einer Wohnung ist lang. Diese mit einem beruflichen Job zu vereinbaren, erfordert eine ausgezeichnete Organisation, aber mit der Zeit könnte Ihr Körper „STOP“ sagen. Mangelnde Erholung ist der einfachste Weg zum beruflichen Burnout, zur Vernachlässigung von Pflichten, zum Verlust des Vertrauens der Mieter und… zur Gefährdung Ihrer Gesundheit. Die Hochsaison, Feiertage, Schulferien oder die Zeit rund um den Jahreswechsel sind die heißesten Momente des Jahres in der Tourismusbranche. Einerseits müssen Sie ständig für potenzielle Kunden erreichbar sein, andererseits möchten Sie das gute Wetter, den Urlaub und die Zeit mit Ihren Liebsten genießen. Wenn Sie den Komfort der Kunden, gute Arbeitsergebnisse und Zeit für sich selbst oder Ihre Familie gewährleisten möchten, sollten Sie einige Änderungen in der Verwaltung Ihres Objekts vornehmen.
Wie kann man Arbeit mit der Vermietung von Unterkünften verbinden? Lerne, Aufgaben zu delegieren, doch zu Beginn konzentrieren wir uns nicht auf Mitarbeiter, sondern darauf, einen Teil deiner Aufgaben an… neueste Technologien abzugeben. Nutze bewährte Tools zur Verwaltung deiner Unterkunft, die erfolgreich die Funktionen deiner Rezeption und deines Online-Kalenders übernehmen können. Bei der Kalender-App BedBooking erhältst du ein Online-Buchungssystem im Paket – Kunden können selbstständig verfügbare Termine suchen, Preise für eine Übernachtung einsehen und dann die Unterkunft buchen. Du kannst den Buchungskalender auf der Website deiner Unterkunft einbinden, einen Link zu ihm generieren und in Social-Media-Posts oder in Anzeigen auf Buchungsportalen hinzufügen.
Der Buchungskalender „arbeitet“ eigenständig, und du kannst das ständige Abnehmen von Anrufen zu verschiedenen Tageszeiten vergessen. Kein Beantworten von Nachrichten und SMS. Kein Überprüfen der Verfügbarkeiten in Kalendern auf verschiedenen Seiten – bei BedBooking ist alles synchronisiert, und die Verfügbarkeit der Zimmer, Zahlungen oder Buchungen kannst du sowohl online als auch offline überprüfen. Es kann jedoch vorkommen, dass ein potenzieller Kunde dir eine Nachricht mit einer Anfrage zur Verfügbarkeit eines Zimmers schickt. Wie du weißt, kommt es hier auf eine schnelle Reaktion an, schließlich schläft die Konkurrenz nicht. Bei BedBooking kannst du auf Nachrichtenschablonen zurückgreifen, sodass du dir keine Sorgen machen musst, dass du während der Arbeitszeit nicht in der Lage bist, potenziellen Mietern zu antworten, die an einer Unterkunft interessiert sind.
Inmitten der vielen Aufgaben ist es leicht, etwas Wichtiges zu vergessen. Deshalb ist es ratsam, einen Kalender zu führen und darin die Aufgaben für den jeweiligen Tag oder die Woche zu notieren. Plane Einkäufe für Reinigungsmittel und Toilettenartikel, Bettwäsche und Handtücher. Es ist besser, einen Vorrat an deinem Objekt zu haben (du kannst ihn in einem abschließbaren Schrank verstauen), als vor jedem Gästeaufenthalt neue zu kaufen. Um deiner Unterkunft kontinuierliche Werbung zu bieten, ist es sinnvoll, in sozialen Medien aktiv zu sein. Das bedeutet jedoch nicht, dass du jeden Tag Stunden mit der Arbeit im Netz verbringen musst. Plane Beiträge im Voraus. Erstelle die Inhalte, wähle Fotos aus und bestimme die Veröffentlichungstermine – die App fügt sie dann automatisch hinzu. Das spart eine Menge Zeit und erleichtert vieles.
Eine der Aufgaben, die deine Verfügbarkeit erfordern, ist der direkte Kontakt mit den Touristen. Es geht dabei natürlich um den Check-in und Check-out oder die Notwendigkeit, während des Aufenthalts der Gäste Reparaturen durchzuführen. Selbst wenn du in der Nähe deiner Unterkunft wohnst, kann es ermüdend sein, ständig „telefonisch erreichbar“ zu sein, und aufgrund deiner beruflichen Arbeit ist es manchmal sogar unmöglich. Eine Lösung für dieses Problem ist die Einführung eines Selbst-Check-ins und -Check-outs. Du gibst den Touristen einen PIN-Code für die Tür oder ein Fach, in dem sich die Schlüssel befinden. Die Kaution gibst du dann zurück, wenn du den Zustand der Unterkunft nach dem Auszug der Gäste überprüft hast. Was die Reparaturen betrifft, lohnt es sich, mit einer vertrauenswürdigen Person, dem sogenannten „Handwerker“, zusammenzuarbeiten. Der Spezialist erledigt den Auftrag, und du musst nicht einmal vor Ort sein. Vielleicht hast du in deinem Umfeld jemanden, der solche Dienstleistungen im Rahmen seiner Arbeit anbietet oder bereits im Ruhestand ist und seine freie Zeit auf diese Weise nutzen möchte.
Die Reinigung der Unterkunft oder die Pflege des Gartens erfordert Zeit. Diese Aufgabe kannst du Profis überlassen. Du gewinnst Ruhe, und deine Gäste erhalten einen Service auf höchstem Niveau. Wahrscheinlich denkst du, dass die Bezahlung für die Reinigung deiner Unterkunft eine Verringerung der Mieteinnahmen bedeutet. Denke jedoch daran, dass Sauberkeit eines der wichtigsten Kriterien ist, das darüber entscheidet, ob dein Gast deine Dienstleistungen erneut in Anspruch nimmt oder dich Freunden weiterempfiehlt. Staub unter dem Bett, ein schlecht gereinigtes Badezimmer oder scheinbar unsichtbare Flecken auf dem Sofa – solche Fehler können dich viel kosten. Verlust von Gästen, schlechte Bewertungen im Internet – es ist besser, solche Situationen zu vermeiden. Wenn du weißt, dass du nicht genug Zeit für eine gründliche Reinigung hast, beauftrage andere damit.
Es ist nicht einfach, ein vertrauenswürdiges und professionelles Reinigungsteam zu finden. Nimm dir Zeit – frage bei Freunden nach, lies Bewertungen über verschiedene Firmen, prüfe, wie lange sie schon in der Branche tätig sind und welche Reinigungsmittel und Ausstattungen sie verwenden. Auch ein breites Team ist wichtig, damit das Unternehmen in den heißesten Zeiten für die Tourismusbranche den Auftrag rechtzeitig ausführen kann. In diesem Fall sollte man nicht nur auf den Preis schauen. Denke daran, die Details des Auftrags genau zu besprechen. Erstelle einen Zeitplan für die Aufgaben – was und wann gereinigt werden soll. Bestimme den Standard der Dienstleistung und lege eine realistische Reinigungszeit fest, die eine gründliche Ausführung des Auftrags ermöglicht. Schütze dich durch einen Vertrag. Überprüfe ab und zu die Arbeitsergebnisse des Reinigungsunternehmens. Es ist auch ratsam, eine Person zu haben, die die Sauberkeit der Räume in deiner Abwesenheit überprüft. Das könnte jemand aus der Familie oder eine vertrauenswürdige Nachbarin sein.
Die Kombination von zwei Einkommensquellen ist schwierig, aber möglich. Gute Zeitorganisation, die Nutzung von Verwaltungstools und das Delegieren von Aufgaben helfen dir, deine Pflichten zu erfüllen und Zeit für Erholung zu schaffen.