Είναι ασφαλής η πώληση καταλύματος μέσω του συστήματος κρατήσεων;
1. Βεβαιωθείτε ότι δημοσιεύετε τους κανόνες διαμονής, αληθινές περιγραφές και φωτογραφίες των προσφορών σας.
Αν θέλετε να αποφύγετε τον κίνδυνο παρεξηγήσεων με τους καλεσμένους σας, πρέπει πρώτα απ’ όλα να είστε δίκαιοι μαζί τους. Περιγράψτε τους κανόνες διαμονής, ώστε οι επισκέπτες σας να γνωρίζουν τις αρχές που ισχύουν στο κατάλυμά σας πριν κάνουν κράτηση.
Περιγράψτε τα δωμάτια, το ξενοδοχείο, το περιβάλλον και όλα όσα σχετίζονται με την προσφορά σας με αληθινό και ρεαλιστικό τρόπο. Το ίδιο και με τις φωτογραφίες που έχουν σκοπό να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να έρθουν και να σας επισκεφθούν.
2. Κρατήστε πληροφορίες για όλες τις κρατήσεις σε ένα μέρος.
Αν θέλετε να αποφύγετε παρεξηγήσεις που σχετίζονται με υπερκρατήσεις, κρατήστε ένα ημερολόγιο για τις κρατήσεις σας. Τι είναι η υπερκράτηση; Είναι η περίπτωση που το ίδιο δωμάτιο έχει κρατηθεί από δύο ή περισσότερους πελάτες ταυτόχρονα. Μπορείτε να το αποφύγετε αυτό, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή BedBooking και ενσωματώνοντάς την στις ταξιδιωτικές πύλες όπου πουλάτε καταλύματα, π.χ. με την Booking.com. Περισσότερα για την ενσωμάτωση με την Booking.com, την Airbnb.com και άλλα OTAs.
3. Να είστε προσεκτικοί με τις κρατήσεις που έχουν πληρωμή μετά την άφιξη (αντικαταβολή).
Θυμηθείτε να επαληθεύσετε τις κρατήσεις των επισκεπτών που έχουν επιλέξει να πληρώσουν επί τόπου. Αυτή η μέθοδος πληρωμής ενέχει ορισμένους κινδύνους. Με κάθε κράτηση, το αντίστοιχο δωμάτιο για την επιλεγμένη ημερομηνία παύει να είναι πλέον διαθέσιμο στο σύστημα κρατήσεων. Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να γίνει ψευδής αποκλεισμός μιας ημερομηνίας κράτησης. Τέτοιες πρακτικές μπορεί να χρησιμοποιούνται από τους ανταγωνιστές σας. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ανταγωνιστικές εγκαταστάσεις κάνουν σκόπιμα ψευδείς κρατήσεις, επιλέγοντας την «Αντικαταβολή», με την οποία μπορούν να αποκλείσουν τη διαθεσιμότητα της ημερομηνίας στην εγκατάστασή σας, εμποδίζοντας έτσι τους επισκέπτες σας να κάνουν πραγματική κράτηση.
