Channel Manager en la industria del alquiler de alojamiento
En el mundo dinámico de hoy, la industria de alquiler de alojamiento se está desarrollando a un ritmo muy rápido. Cada vez son más las personas que deciden viajar y descubrir nuevos lugares. El turismo conduce a una mayor necesidad de diversas formas de alojamiento. Sin embargo, para los propietarios y gestores de establecimientos de alojamiento, mantener la competitividad en el mercado parece cada vez más difícil. De ahí la necesidad de utilizar herramientas avanzadas como el channel manager.
¿Qué es el administrador de canales?
Channel Manager es una herramienta que te permite gestionar reservas en diferentes canales de venta al mismo tiempo. En el contexto de la industria del alquiler de alojamiento, esto significa que los propietarios de instalaciones de alojamiento pueden vender sus habitaciones o apartamentos en muchas plataformas de reserva. Estas agencias de viajes en línea, u OTA (agencia de viajes en línea), incluyen: Booking.com, Airbnb o Expedia. Gestionar todas las reservas desde un sistema central es un desafío para los administradores de alojamiento.
Gracias al channel manager, los usuarios pueden sincronizar disponibilidad, precios y condiciones de reserva entre todos los canales de venta. Evitar problemas relacionados con el overbooking (es decir, doble reserva para la misma fecha) es mucho más fácil. Esta herramienta elimina la necesidad de actualizar manualmente los datos en cada plataforma. Una mejora significativa en el proceso de gestión de reservas es la aceleración de la aceptación de reservas de los huéspedes.
Ventajas de Channel Manager para propietari
1. Gestión eficaz de la disponibilidad por parte del channel manager
Gracias al channel manager, los propietarios de alojamientos pueden combinar la disponibilidad de habitaciones o apartamentos en todas las plataformas de venta. Si se reserva una habitación en una de las plataformas, se bloquea automáticamente en las demás, eliminando el riesgo de reservas dobles.
2. Automatización de procesos: el channel manager sincroniza los datos por sí mismo
Channel Manager automatiza muchas actividades relacionadas con la gestión de reservas. Las condiciones de disponibilidad, precio y reserva se actualizan automáticamente en todos los canales de venta, ahorrando tiempo y evitando errores humanos.
3. Aumento de la presencia en el mercado: el administrador de canales conecta los canales de ventas
Los propietarios de instalaciones de alojamiento pueden vender sus habitaciones en múltiples plataformas al mismo tiempo, lo que aumenta su visibilidad y las posibilidades de obtener más reservas. Esto es especialmente importante en el caso de instalaciones que recién inician su operación o quieren aumentar su oferta en el mercado.
4. Fácil gestión de precios
Permite una gestión de precios flexible en función de la estacionalidad, los días de la semana, la duración de la estancia y otros factores. Los propietarios de alojamiento pueden ajustar los precios en plataformas individuales y el administrador de canales los actualizará automáticamente en todos los canales de venta.
Channel manager, es decir, soluciones disponibles en el mercado
Hay muchas herramientas de administración de canales diferentes en el mercado que ofrecen características similares. Las soluciones populares incluyen:
1. BedBooking es una herramienta profesional de gestión de reservas con un channel manager integrado. Permite a los propietarios de instalaciones de alojamiento gestionar fácilmente las reservas desde un sistema central. BedBooking también ofrece muchas otras funciones útiles, como generar informes, soporte de pago en línea, multilingüismo, establecer listas de precios, establecer restricciones.
2. SiteMinder es un popular sistema de gestión de reservas de hoteles que también ofrece un administrador de canales avanzado. Funciona según el principio de sincronización bidireccional de datos entre plataformas de reserva, proporcionando actualizaciones instantáneas.
3. Cloudbeds es un software de hospitalidad todo en uno que incluye gestión de reservas, servicio al huésped, sistema POS y más. También cuenta con un channel manager que te permite gestionar reservas desde diferentes plataformas.
Beneficios de usar un administrador de canales
Channel Manager es una herramienta de gran utilidad para propietarios y gestores de diversos establecimientos de alojamiento, que permite una gestión eficaz de las reservas en las plataformas de venta. Gracias a esta solución, podrás gestionar de forma eficaz la disponibilidad, evitar el overbooking y automatizar muchas actividades relacionadas con la gestión de reservas.
Hay muchas herramientas diferentes de administración de canales disponibles en el mercado, incluida una de las herramientas populares en Polonia: el calendario de reservas de BedBooking. El uso de un administrador de canales brinda beneficios tanto en términos de ahorro de tiempo como de mayor presencia en el mercado, lo que se traduce en más reservas y éxito en la industria del alquiler de alojamiento.
