IT Support Specialist
Miejsce pracy: Świdnica / Zdalnie
Oferujemy wynagrodzenie na poziomie: Umowa o pracę: 6.300 – 9.000 zł brutto
B2B: 7.200 – 10.500 zł netto
Twoje zadania: – rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników i przekazanie problemów oraz zapotrzebowań do wyższych poziomów wsparcia.
– szkolenie użytkownika online (Google Meet),
– budowanie i utrzymywanie Centrum Pomocy użytkowników,
– okazjonalny kontakt telefoniczny w celu wsparcia użytkowników.
Nasze oczekiwania wobec Ciebie: – doświadczenie w obsłudze w systemach ticketowych,
– bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1),
– bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1),
– umiejętności copywriterskie (lekkość pióra),
– wysokie umiejętności interpersonalne (łatwość w komunikacji),
– ukierunkowanie na optymalizowanie procesu,
– umiejętność samoorganizacji pracy/zarządzania własnym czasem,
– umiejętność zwinnego poruszania się po nowych technologiach,
– łatwość przystosowania do nagłych zmian (praca w projekcie zwinnym).
Doceniamy, jeśli posiadasz: – znajomość dodatkowego języka (głównie włoski, francuski, niemiecki, ale również inne),
– ogólna znajomość technologii mobilnych (Android, iOS),
– znajomość branży hospitality/STR.
Oferujemy: – możliwość rozwoju kompetencji w zakresie prowadzenia projektów IT,
– wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia,
– 4 integracje zespołowe w ciągu roku,
– team building raz w miesiącu – zamawiamy jedzenie, gramy w gry online,
– dofinansowanie karty Multisport,
– dofinansowanie do opieki psychologicznej,
– wsparcie doświadczonych specjalistów.
Pamiętaj o adnotacji: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez BedBooking sp. z o.o., ul. Esperantystów 17, 58-100 Świdnica, KRS: 0000699738, NIP: 8842785023, REGON: 368536161, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych, w celu i dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.
