Jak wystawić noclegi na Booking.com – 5 powodów, by dodać swój obiekt na największy portal OTA

Zastanawiasz się, jak wystawić noclegi na Booking.com albo jak dodać obiekt do Booking.com, by zwiększyć liczbę gości? Booking.com i BedBooking to duet idealny! Jeśli prowadzisz pensjonat, apartament lub domek letniskowy i do tej pory polegałeś na OLX czy własnej stronie, prawdopodobnie osiągasz już sufit lokalnego rynku. Tymczasem Booking.com dla gospodarzy to prosta droga do globalnej widoczności: przyciąga bowiem średnio 524 mln odwiedzin miesięcznie i obsługuje gości z 220 krajów. Taka skala oznacza realną, mierzalną szansę na rezerwacje w każdym sezonie i z dowolnego zakątka świata. Integrując konto BedBooking z Booking.com otwierasz drzwi do tej gigantycznej bazy podróżnych bez dodatkowych narzędzi, bez skomplikowanej konfiguracji i bez ryzyka podwójnych rezerwacji. Poniżej znajdziesz 5 konkretnych powodów, dla których warto rozpocząć wystawianie oferty na Booking jeszcze dziś.

1. Globalny zasięg i więcej rezerwacji dzięki wystawieniu obiektu na Booking.com

Wystawienie noclegów na Booking.com oznacza natychmiastowy dostęp do rynku obejmującego 43 języki. Od 2010 roku portal zrealizował ponad 1,8 mld rezerwacji, a statystyki pokazują, że obiekty z Polski mogą liczyć nawet na 40% gości zagranicznych. Dzięki globalnemu zasięgowi Booking.com nawet niewielki pensjonat lub apartament może znaleźć gości spoza lokalnego rynku – nieporównywalnie szerszą publiczność niż poprzez ogłoszenia w social mediach czy własną stronę.

• Ogromny rynek: Booking.com jest obecny w ponad 220 krajach i terytoriach, co pozwala dotrzeć do gości z całego świata.
  
• Silny wzrost rezerwacji: Od czasu założenia serwisu dokonano przez niego ponad 1,8 mld rezerwacji noclegowych. Dzięki obecności oferty na portalu liczba rezerwacji twoich noclegów może znacząco wzrosnąć.
  
• Wypromowanie oferty: Booking.com daje narzędzia marketingowe (np. oznaczenie „Nowość”) i programy promocyjne dla gospodarzy, które dodatkowo zwiększają widoczność ofert.
  

2. Koszty i prowizje Booking.com – przejrzyste zasady

Przed dodaniem obiektu warto znać koszty Booking.com. Zakładając sprzedaż przez największy portal OTA, trzeba jednak uwzględnić prowizje pobierane przez serwis, ale i korzyści, jakie one zapewniają. Prowizja Booking.com naliczana jest od całkowitej wartości rezerwacji (wraz z opłatami dodatkowymi i podatkami) i wynosi zwykle około 15% (w zależności od regionu). Dodatkowo przy płatnościach online przez system Booking.com (BookingPay) doliczana jest niewielka prowizja płatnicza: zwykle 1,2% dla transakcji w PLN lub 1,4% dla przewalutowania i kart zagranicznych.

• Prowizja podstawowa: ok. 15% wartości rezerwacji (zależnie od regionu).
  
• Opłaty płatnicze: ok. 1,2% przy płatnościach w PLN lub 1,4% przy transakcjach zagranicznych.
  
• Gwarancja płatności: Booking.com gwarantuje wypłatę środków za przedpłacone rezerwacje, co chroni gospodarza przed problemem nieuregulowanego rachunku przez gościa. Otrzymujesz płatność już po wymeldowaniu gościa – czasem nawet w ciągu 24 godzin.

Mimo opłat, korzyści z dodatkowego przychodu i wypełnionego kalendarza znacznie przewyższają koszt prowizji. Istnieje też możliwość skorzystania z programów promocyjnych (np. Booking.com Preferred), które – za wyższą prowizję – poprawiają pozycję oferty w wynikach wyszukiwania i przyciągają więcej gości.

Czy wystawienie obiektu na Booking.com jest płatne? 

Nie, rejestracja jest darmowa. Płacisz prowizję tylko od potwierdzonych rezerwacji.

3. Bezpieczeństwo i wsparcie – Booking.com dla gospodarzy

Booking.com zapewnia partnerom (gospodarzom) dodatkowe zabezpieczenia i wsparcie. Serwis działa 24/7 i obsługuje gości w wielu językach, co ułatwia kontakt z zagranicznymi klientami. Gospodarze mają także dostęp do dedykowanego Partner Hubu – portalu pomocy z poradnikami, samouczkami i filmami instruktażowymi dotyczącymi zarządzania ofertą i rezerwacjami. Serwis stosuje mechanizmy bezpieczeństwa: goście przy rezerwacji podają zweryfikowany adres e-mail i dane karty płatniczej, a Booking.com sprawdza historię ich rezerwacji, co zmniejsza ryzyko oszustwa.

Dodatkowo gospodarze mogą pobierać kaucję na poczet ewentualnych szkód – dzięki temu obiekt jest chroniony przed szkodą ze strony gościa. Jeśli dojdzie do większego zniszczenia, można skorzystać z systemu zgłaszania incydentów Booking.com – serwis pośredniczy w windykacji ewentualnych roszczeń lub rozwiązywaniu sporów. W praktyce oznacza to, że gospodarze nie są pozostawieni sami sobie: mają wsparcie serwisu w zakresie bezpieczeństwa transakcji i relacji z gośćmi.

• Partner Hub: Portal z instrukcjami dla gospodarzy (jak aktualizować dostępność, wprowadzać cenniki itp.).
  
• Weryfikacja gości: Żądanie maila i karty kredytowej przy rezerwacji zapewnia wyższy poziom bezpieczeństwa.
  
• Ochrona przed zniszczeniami: Możliwość pobrania kaucji i wsparcie Booking.com przy zgłaszaniu szkód.
  
• 24/7 dostęp: Całodobowa pomoc i system zgłoszeń, także w różnych językach, pomaga rozwiązywać problemy zarówno gospodarzom, jak i gościom.

4. Jak krok po kroku wystawić ofertę na Booking.com

Przystąpienie do sprzedaży na Booking.com jest proste i bezpłatne. Oto podstawowe kroki:

1. Rejestracja konta partnera: Wejdź na stronę partner.booking.com (lub join.booking.com) i zarejestruj darmowe konto dla swojego obiektu. Podaj dane firmy/obiektu (nazwa, adres, opis).
   
2. Wypełnienie profilu obiektu: Dodaj szczegóły swojego noclegu – opisz pokoje i wyposażenie, lokalizację, usługi dodatkowe. Dodaj wysokiej jakości zdjęcia (jasne, wyraźne kadry wnętrz) oraz ustal ceny i politykę płatności/anulacji.
   
3. Ustawienie kalendarza: Określ dostępność pokoi i apartamentów, aby goście widzieli wolne terminy.
   
4. Weryfikacja i publikacja: Po wypełnieniu profilu serwis może poprosić o potwierdzenie podanych danych. Po pozytywnej weryfikacji oferta zostaje opublikowana i dostępna do rezerwacji.
   
5. Rozpoczęcie sprzedaży: Gdy oferta jest już dostępna online, goście mogą zarezerwować noclegi. Wszystkie nowe rezerwacje będą widoczne w panelu Booking.com.

Z pewnością warto starannie wypełnić wszystkie pola profilu i przygotować ofertę atrakcyjną, bo elementy te wpływają na widoczność oferty i zaufanie gości. Według raportów wielu gospodarzy pierwszą rezerwację otrzymało już w ciągu kilkunastu minut od opublikowania oferty! Dzięki czytelnemu panelowi Booking.com i wsparciu technicznemu proces obsługi rezerwacji jest prosty i intuicyjny – wszystko to sprawia, że wystawienie obiektu na Booking.com daje szybki start w sprzedaży.

5. Integracja BedBooking i synchronizacja rezerwacji

Po dodaniu obiektu na Booking.com największym ułatwieniem jest połączenie konta BedBooking z Booking.com. BedBooking to Twój channel manager – łączy kalendarze z różnych portali w jednym miejscu. Wystarczy skorzystać z dedykowanego kreatora integracji w ustawieniach BedBooking, aby powiązać konto z Booking.com. Następnie wszystkie rezerwacje z Booking.com będą automatycznie importowane do kalendarza BedBooking. Dzięki temu w aplikacji BedBooking zobaczysz wszystkie bieżące rezerwacje (z Booking.com, Airbnb, strony internetowej itd.) w jednym, uporządkowanym widoku.

• Automatyczna synchronizacja z Booking.com: Zmiany dokonywane w BedBooking (np. ręczne wpisanie rezerwacji) są natychmiast przekazywane do Booking.com, a rezerwacje z Booking.com – do aplikacji BedBooking. Oznacza to pełną zgodność dostępności i cen w obu systemach w czasie rzeczywistym.
  
• Brak overbookingu: Dzięki integracji termin zarezerwowany w BedBooking (albo w innym portalu) natychmiast blokuje się również w Booking.com. To eliminuje ryzyko podwójnego rezerwowania tego samego pokoju.
  
• Zarządzanie jednym panelem: Z poziomu aplikacji BedBooking możesz jednocześnie obsługiwać oferty we wszystkich podpiętych portalach. Przykładowo, gdy sprzedasz ostatni pokój na Booking.com, BedBooking automatycznie zablokuje wszystkie pozostałe źródła (np. widget na stronie, Airbnb) – wszystko bez ręcznej ingerencji. Dzięki BedBooking naprawdę nie musisz wybierać gdzie ogłosisz swój obiekt.
  
• Zróżnicowane ceny w różnych kanałach: W BedBooking możesz ustawić inne stawki w Booking.com niż na własnej stronie – testujesz wyższe ceny dla ruchu OTA lub specjalne rabaty bez naruszania cennika na stronie internetowej, a BedBooking automatycznie pilnuje, by każdy kanał utrzymywał przypisaną mu cenę i aktualizuje ją w czasie rzeczywistym.
  
• Obsługa wielu obiektów: Jeśli masz więcej niż jedno lokum, BedBooking pozwala korzystać z funkcji multiproperty – jednego konta do wielu obiektów. Każdy obiekt można zintegrować oddzielnie z BedBooking, co daje pełną kontrolę nad wszystkimi lokalizacjami z jednego panelu.

Dzięki integracji BedBooking z Booking.com zarządzanie ofertą staje się łatwiejsze i bezpieczniejsze. Gospodarze doceniają, że połączenie to oszczędza czas – nie trzeba ręcznie wprowadzać każdej rezerwacji – oraz optymalizuje przychody, bo pełna dostępność oferty jest zachowana we wszystkich kanałach. BedBooking – z bezpłatną opcją rozpoczęcia – działa na różnych urządzeniach (smartfon, tablet, komputer) i zapewnia centralny kalendarz rezerwacji.

„W tym roku zaczęliśmy używać synchronizacji z Booking.com, Airbnb i iCal. Ta funkcja oszczędza mi mnóstwo czasu i eliminuje ryzyko podwójnych rezerwacji”
– Németh Gyula, właściciel Apartman Brigitte Case Study BedBooking.

Publikując swoje noclegi na Booking.com i integrując konto z BedBooking, znacznie zwiększasz zasięg oferty oraz liczby rezerwacji. Pomimo prowizji portalu wiele obiektów zyskuje dodatkowych gości i przychód, którego nie uzyskałyby działając wyłącznie lokalnie. Dodatkowo otrzymujesz profesjonalne wsparcie serwisu Booking.com (bezpieczeństwo transakcji, obsługa gości) oraz wygodne narzędzia do zarządzania rezerwacjami w BedBooking. To połączenie to teraz standardowe rozwiązanie dla właścicieli pensjonatów, domków czy apartamentów, którzy chcą rozwijać biznes noclegowy w internecie.