Branża hotelarska dla Ukrainy

Cały świat jest wstrząśnięty wydarzeniami z Ukrainy. Wobec tej niewyobrażalnej tragedii sąsiedzi z Polski, Niemiec i reszty Europy solidaryzują się z Ukrainą, pomagając na każdy możliwy sposób. Również branża turystyczna nie pozostaje bierna. W tym artykule dowiesz się co jako właściciel obiektu noclegowego, możesz zrobić dla Ukrainy i jej mieszkańców.

Wynajem mieszkania Ukraińcom za darmo lub odpłatnie

Dach nad głową to jedna z podstawowych potrzeb każdego człowieka. Niestety wielu z naszych sąsiadów straciło dom lub musiało go opuścić, żeby chronić to co najważniejsze – życie swoje i swoich bliskich. Ci ludzie, uciekając do sąsiedniego kraju, nie mieli pojęcia co z nimi będzie. Towarzyszy im niepewność, czy znajdą schronienie dla siebie i dla swoich dzieci. Na szczęście mobilizacja do pomocy wśród Polaków jest ogromna i wielopoziomowa, przez co sami możemy zastanawiać się jaką formę pomocy wesprzeć. Pierwszym krokiem powinna być weryfikacja rzeczywistych potrzeb uchodźców. Takie informacje powinny być pozyskiwane jedynie ze sprawdzonych źródeł, takich jak oficjalne kanały komunikacji gmin czy fundacji. Potrzeby materialne mogą ulegać zmianie, jednak przy tej ilości osób przekraczających polsko-ukraińską granicę, jedna pozostaje niezmienna – potrzeba znalezienia godnego miejsca do życia. 

Zatem jeśli jako właściciele obiektu noclegowego, mamy możliwość udostępnienia tej przestrzeni dla ukraińskich uchodźców, będzie to z pewnością nieoceniona pomoc. Udostępnienie lokalu uchodźcom z Ukrainy może odbywać się bezpłatnie lub odpłatnie. Zatem od czego zacząć?

Po pierwsze – zasięgnij sprawdzonych informacji. 

Natłok dezinformacji oraz strach przed nieznanym może skutecznie zniechęcać do niesienia tej formy pomocy i jest to w pełni naturalne. Zanim zdecydujesz się na wynajem mieszkania Ukraińcom, sprawdź na jakich warunkach możesz udostępnić lokal uchodźcom. Pewne informacje na ten temat uzyskasz na rządowej stronie dedykowanej wsparciu Ukrainy, w zakładce chcę pomóc. 

Zanim zgłosisz własną ofertę na wynajem mieszkania dla Ukraińców, warto odpowiedzieć sobie na kilka podstawowych pytań. 

• Jaką ilość osób możesz zakwaterować? 
• Jakie zasady będą obowiązywały? 
• Na jaki okres czasu możesz zaoferować wynajem domu dla Ukraińców? 
• Czy udostępnisz lokal nieodpłatnie czy potrzebujesz uzyskać zwrot kosztów, a jeśli tak, to jaki? 

Ponadto, jeśli planujesz udostępnić jedynie część obiektu, warto przemyśleć jak połączyć przyjęcie ukraińskiej rodziny z kontynuowaniem przyjmowania gości w pozostałej części obiektu noclegowego.

Najem okazjonalny dla Ukraińców 

Bezpłatne udostępnianie swojego obiektu noclegowego dla uchodźców jest godne podziwu. Pamiętajmy jednak, że aby pomagać, musimy sami zapewnić sobie do tego środki. Jeśli chcesz udostępnić mieszkanie nieodpłatnie, spisz umowę użyczenia lokalu. Strony mogą ustalić, że korzystający będzie ponosić opłaty za lokal, np. media. Użyczając lokal bezpłatnie możesz i tak liczyć na pomoc finansową od rządu.

Jeśli nie możesz pozwolić sobie na charytatywne udostępnienie własnego obiektu noclegowego (lub jego części), możesz rozważyć tradycyjny wynajem mieszkania Ukraińcom na podstawie umowy zawartej bezpośrednio z osobami zainteresowanymi zamieszkaniem w Twojej lokalizacji. Takie rozwiązanie to też pomoc. Wśród uchodźców są ludzie, którzy mogą sobie pozwolić na opłacenie wynajmu, jednak warto pamiętać, że prawdopodobnie stracili oni już większość tego co posiadali, a ich zasoby mogą nie wystarczyć na długo. W tej sytuacji ogromną pomocą byłoby zaproponowanie lepszych warunków finansowych do czasu, aż goszcząca u Ciebie rodzina w pełni stanie na nogi. Jeśli jednak rodzina która do Ciebie trafi nie będzie mogła pozwolić sobie nawet na najniższe opłaty, z pomocą przychodzi fundacja Airbnb.org, która zdecydowała się ufundować 100 000 noclegów dla uchodźców z Ukrainy. Więcej o projekcie przeczytasz na tej stronie. 

Jak wynająć mieszkanie Ukraińcom? 

Jeśli chcesz udzielić odpłatnej pomocy pamiętaj o tym, że możesz rozliczyć najem również barterowo. Zdecyduj jaka umowa najmu będzie najbardziej korzystna dla obu stron: najem okazjonalny (wymaga wskazania lokalu, w którym najemca miałby zamieszkać na wypadek eksmisji), krótkoterminowy (niezwiązany z zaspokojeniem potrzeb mieszkaniowych)  bądź najem na ogólnych zasadach kodeksu cywilnego.

Pamiętaj, że umowa powinna zostać sporządzona w dwóch wersjach językowych – po polsku i po ukraińsku. Warto dodać zapis, że w razie wątpliwości decydująca będzie wersja Polska:

“Niniejsza umowa została sporządzona w polskiej oraz ukraińskiej wersji językowej. W przypadku rozbieżności pomiędzy obiema wersjami językowymi rozstrzygająca będzie wersja Polska”

Drugim istotnym zapisem jest zastrzeżenie, że spory będą rozstrzygane na łamach prawa obowiązującego w Polsce:

“Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy, jakie mogą powstać na tle jej obowiązywania lub wykonywania – rozstrzygane będą przez sąd Rzeczypospolitej Polskiej, wedle prawa polskiego”.

Jeśli zdecydujesz się na ten rodzaj pomocy, warto zasięgnąć informacji prawnych. Obecnie wielu prawników i notariuszy oferuje bezpłatną, profesjonalną pomoc dla Ukraińców. Dzięki temu podpisanie umowy o najem okazjonalny, prawdopodobnie nie będzie wiązało się z dodatkowymi opłatami, a zaoszczędzone pieniądze można przeznaczyć na doposażenie mieszkania w podstawowe, niezbędne produkty. 

Jak przygotować obiekt na przyjęcie uchodźców? 

Jeśli zdecydowałeś, że wynajem mieszkania dla Ukraińców jest dla Ciebie odpowiednią formą pomocy, czas na przygotowania obiektu – potrzebujące rodziny mogą pojawić się u Ciebie lada moment. Od czego zatem zacząć? Tak jak poprzednio – od zebrania informacji. 

Poznaj swoich gości. 

Jeśli jest to możliwe, sprawdź kto do Ciebie przyjedzie. Przeważnie będą to kobiety z dziećmi. Zweryfikuj w jakim są wieku, w jakim stanie fizycznym oraz czy przykładowo jest to kobieta w ciąży. Dysponując tymi informacjami, wyposaż ich nowe miejsce do życia w podstawowe produkty takie jak: pościel, ręczniki, papier toaletowy oraz podstawowe produkty higieniczne (szczoteczki i pasty do zębów, mydło, szampon, podpaski). Jeśli wiesz, że przyjadą malutkie dzieci, zadbaj o pieluszki, maści na odparzenia, oliwki i inne kosmetyki dla niemowląt. 

Podstawowe produkty to nie wszystko. 

Czysta pościel czy środki higieniczne to oczywiście niezbędne rzeczy w każdym mieszkaniu. Jednak czy jedyne? 

Warto pamiętać, że przyjeżdżają do nas ludzie tacy jak my. Ludzie, którzy musieli spakować całe dotychczasowe życie w jeden plecak lub walizkę. Ludzie, którzy zostawili za sobą nie tylko dobra materialne, ale przede wszystkim bliskich. W tej sytuacji równie ważne jak dach nad głową, będzie zapewnienie im dostępu do internetu, dzięki któremu będą mogli być w kontakcie z bliskimi. Jeśli nie dysponujesz takim w swoim obiekcie, jest na to rozwiązanie. Największe sieci komórkowe w Polsce oferują obecnie darmowe startery z pakietem internetu i rozmów dla Ukraińców. Pomóż swoim gościom je zdobyć. 

Zaglądaj na lokalne grupy. 

Serwisy społecznościowe są pełne ludzi dobrej woli. Wiedząc, że w drodze do Twojego obiektu jest już ukraińska rodzina, poszukaj wsparcia wśród lokalnej społeczności. Znasz rozmiary ubrań i butów? Choć częściowo wyposażona szafa będzie dla nich miłym zaskoczeniem i namiastką normalności. Przyjeżdżają dzieci? Z pewnością źle znoszą zaistniałą sytuację. Może ktoś ma do oddania telewizor i kilka filmów czy bajek, aby umożliwić im choć chwilowe zajęcie myśli. Utrzymywanie kontaktu z lokalną społecznością pomoże Ci również uzyskać odpowiedzi na pytania, które mogą mieć Twoi goście. Nie zapominaj, że zostali oni w sposób nagły wyrwani ze swojej rzeczywistości i teraz zmuszeni są budować nową – w Polsce. Sprawy urzędowe, nieznajomość języka, poruszanie się po mieście, dostęp do opieki medycznej – to wszystko może z początku być niezwykle problematyczne. Warto zatem ułatwić Twoim gościom proces aklimatyzacji. 

Co w przypadku strat? 

Choć obecnie myśli nas wszystkich skierowane są w stronę niesienia jak najszybszej pomocy dla ludzi w potrzebie, to naturalne, że możemy obawiać się ewentualnych zniszczeń udostępniając nasz obiekt noclegowy do zamieszkania. Naprzeciw tym obawom wyszedł nasz partner – Airbnb, oraz organizacja non-profit Airbnb.org. Możesz pomóc ofiarując uchodźcom pobyt za darmo lub za niższą cenę. Decydując się na taki krok, Airbnb pomaga w finalizacji procesu i obejmuje Twój obiekt noclegowy ubezpieczeniem OC oraz ubezpieczeniem od szkód majątkowych na kwotę do 1 000 000 USD. Nie musisz zatem martwić się o bezpieczeństwo własnej nieruchomości. 

Nie mogę zawiesić działalności, ale chcę pomóc. 

Pomoc innym jest możliwa jedynie, jeśli sami jej nie potrzebujemy. Może okazać się, że ze względów finansowych nie możesz pozwolić sobie na zawieszenie przyjmowania gości na rzecz pomocy Ukraińcom. Warto pamiętać, że udostępnienie noclegu to nie jedyna forma pomocy. Jeśli chcesz pomóc w inny sposób, warto rozważyć przekazanie darowizny lub zaoferować inną formę pomocy. Obecnie bardzo wysokie zapotrzebowanie ma praca. 

Zorientuj się w komunikatach i potrzebach Polskiego Czerwonego Krzyża (https://pck.pl) czy Polskiej Akcji Humanitarnej (https://www.pah.org.pl). 

Bedbooking dla organizatorów noclegów 

Organizujesz noclegi dla Ukraińców? A może znasz kogoś, kto jest zaangażowany w ten rodzaj pomocy? Bedbooking udostępni bez opłat swój profesjonalny kalendarz rezerwacji, który ułatwi organizację noclegów, co bez odpowiednich narzędzi może być bardzo skomplikowane i czasochłonne. O tym jak wykorzystać kalendarz Bedbooking do organizacji domu dla uchodźców z Ukrainy przeczytasz tutaj.