1. Убедитесь, что вы опубликовали правила пребывания, правдивые описания и фотографии ваших предложений.
Если вы хотите избежать риска недоразумений с вашими гостями, прежде всего вы должны быть честными с ними. Опишите правила пребывания в вашей локации, чтобы ваши гости ознакомились с ними до того, как совершат бронирование.
Опишите номера, гостиницу, окружающую территорию и все, что относится к вашему предложению, правдиво и реалистично. То же самое касается фотографий, предназначение которых — поощрять людей приезжать к вам.
2. Храните информацию обо всех резервированиях в одном месте.
Если вы хотите избежать недоразумений, связанных с избыточным бронированием, пользуйтесь одним календарем для ваших резервирований. Что такое избыточное бронирование? Это ситуация, при которой один и тот же номер забронирован двумя или более клиентами одновременно. Вы можете избежать этого, используя приложение BedBooking и интегрируя его в туристические порталы, на которых вы размещаете предложения об аренде жилья, например, Booking.com. Больше об интеграции с Booking.com, Airbnb.com или другими туристическими онлайн-агенствами.
3. Будьте внимательны с резервированиями с оплатой после прибытия (на месте).
Не забывайте проверять резервирования от гостей, выбравших оплатить пребывание на месте. Этот метод оплаты подразумевает некоторые риски. Каждое резервирование приводит к тому, что номер на выбранную дату более недоступен в системе резервирования. Это может быть использовано для фальшивого блокирования даты резервирования. Такие практики могут использоваться вашими конкурентами. Бывают случаи, когда конкурирующие стороны намеренно совершают фальшивое бронирование, выбирая «Оплату на месте». Такими действиями они могут сделать недоступной возможность резервирования номера на вашем объекте на выбранную ими дату, не давая вашим гостям совершить реальное бронирование.
Мы не будем убеждать вас в том, как BedBooking помогает в управлении объектом размещения. Ознакомьтесь с его полной функциональностью в течение тестового периода. Протестируйте его работу без каких-либо обязательств в течение 30 дней на различных платформах и устройствах.