Πώς αναπτύχθηκε η εφαρμογή για τους παρόχους καταλυμάτων?
Το BedBooking είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές διαχείρισης καταλυμάτων. Φέτος, η εφαρμογή γιορτάζει τη 10η επέτειό της. Ξεκίνησε ως ένα απλό ημερολόγιο κρατήσεων και τώρα ονομάζεται διαχειριστής καναλιών ή online σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων.
Η εφαρμογή Ημερολόγιο Κρατήσεων προσφέρει σήμερα πολλές προηγμένες λειτουργίες και ενότητες, όπως τιμοκαταλόγους, σύνδεση με OTA, δημιουργία προσαρμοσμένου ημερολογίου για τον ιστότοπο, αποδοχή online κρατήσεων, τιμολόγηση για ενοικιάσεις, προσθήκη παροχών στην προσφορά και καθορισμό ορίων τιμών.
Ιστορία του BedBooking
Η ιστορία του BedBooking ξεκινά το 2013, όταν δημιουργήθηκε το πρώτο πρωτότυπο της εφαρμογής μας.
Η ιδέα για το BedBooking γεννήθηκε στο RST Software Masters. Το έργο υλοποιήθηκε ως εσωτερικό έργο της εταιρείας. Ο κύριος στόχος ήταν η απόκτηση και η δοκιμή νέων δεξιοτήτων, όπως η δημιουργία εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα. Ο λόγος για την ενασχόληση με την τουριστική βιομηχανία ήταν η εμπειρία της ομάδας σε συστήματα για την τουριστική βιομηχανία (NetTur). Η ιδέα που προέκυψε ήταν ένα κινητό ημερολόγιο κρατήσεων. Η υιοθέτηση της λύσης επρόκειτο να επικεντρωθεί σε μικρότερα καταλύματα και να βοηθήσει ιδιοκτήτες διαμερισμάτων διακοπών, ιδιοκτήτες εξοχικών κατοικιών, αγροτουρισμού ή μικρότερων ξενώνων. Η λύση σχεδιάστηκε για τους χρήστες ως ένα απλό, διαισθητικό, υψηλής ποιότητας και καινοτόμο εργαλείο για την καθημερινή τους εργασία. Εξ ου και η ιδέα μιας κινητής υποδοχής που είναι διαθέσιμη για μικρά και μεσαία καταλύματα σε τηλέφωνα ή tablet.
Η ιδέα του BedBooking είναι να υποστηρίξει τους ανθρώπους που ενοικιάζουν καταλύματα στην καθημερινή τους εργασία. Είμαστε υπερήφανοι που χρήστες από όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν το σύστημά μας.
Πώς άλλαξε το ημερολόγιο κρατήσεων της BedBooking
Ήταν ένα απλό ημερολόγιο κρατήσεων που βοηθούσε τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων να διαχειρίζονται τις κρατήσεις και τη διαθεσιμότητα δωματίων. Ωστόσο, ακόμη και τότε γνωρίζαμε ότι οι ανάγκες των χρηστών μας ήταν πολύ μεγαλύτερες, οπότε αρχίσαμε να αναπτύσσουμε το εργαλείο μας και να προσθέτουμε περισσότερες λειτουργίες.
Οι ιδιοκτήτες των διαμερισμάτων τους, των διαμερισμάτων ή οι ιδιοκτήτες αγροτουρισμού, κάμπινγκ αναζητούσαν λύσεις στα προβλήματά τους:
- ευέλικτη διαχείριση της προσφοράς καταλυμάτων – καθορισμός τιμών για ειδικές περιπτώσεις – π.χ. μεγάλα Σαββατοκύριακα.
- Εξοικονόμηση χρόνου και αποφυγή λαθών στον υπολογισμό της τιμής της διαμονής – Καθορισμός πρόσθετων τιμών – π.χ. προσφορά για παιδιά
- Διαφοροποίηση της προσφοράς από τον ανταγωνισμό – ανέσεις – προσθήκη πληροφοριών σχετικά με τον εξοπλισμό του καταλύματος
- Γρήγορη υλοποίηση ενός διαδικτυακού καναλιού πώλησης κρατήσεων χωρίς ειδικές τεχνικές γνώσεις (χαμηλό κατώφλι εισόδου) – Ημερολόγιο κρατήσεων για τον ιστότοπο – χωρίς να χρειάζεται να δημιουργηθεί ξεχωριστός ιστότοπος
- επιχειρηματικές αποφάσεις με βάση σκληρά δεδομένα – στατιστικά στοιχεία και εκθέσεις
- Εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων για τους οικοδεσπότες (δεν χρειάζονται λύσεις τρίτων / χειροκίνητη μεταφορά δεδομένων από το σύστημα κρατήσεων στα τιμολόγια) – απευθείας τιμολόγηση στο BedBooking.
Σήμερα, το BedBooking δεν είναι μόνο ένα ημερολόγιο κρατήσεων, αλλά και ένας διαχειριστής καναλιών που επιτρέπει τη διαχείριση κρατήσεων από διαφορετικά κανάλια πωλήσεων, όπως το Booking.com, το Airbnb ή μέσω iCal, καθώς και ένα σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων που επιτρέπει την πώληση δωματίων απευθείας από τον ιστότοπο του καταλύματος.
Η ενσωμάτωση με online ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTA) είναι μία από τις ενότητες που καθιστούν δυνατή τη διατήρηση όλων των κρατήσεων σε ένα μέρος.
Επιτυχίες BedBooking
Στον κόσμο της δυναμικής ανάπτυξης της τεχνολογίας, η εταιρεία έχει κερδίσει την αναγνώριση τόσο των χρηστών όσο και των ειδικών στον κλάδο της βραχυχρόνιας μίσθωσης χάρη στη συνεχή βελτίωση της εφαρμογής της.
1. Πρώτα το κινητό – καινοτόμος επιχειρηματική προσέγγιση.
Η BedBooking ήταν από τους πρώτους στην αγορά που υιοθέτησε τη στρατηγική “πρώτα το κινητό”, αναπτύσσοντας μια εφαρμογή κυρίως για κινητές συσκευές. Η προσέγγιση αυτή οδήγησε στο να εκτιμηθεί ιδιαίτερα η εφαρμογή από τους χρήστες, γεγονός που αντικατοπτρίζεται σε μεγάλο αριθμό θετικών κριτικών στα καταστήματα Google Play και App Store. Ως αποτέλεσμα, κάθε οικοδεσπότης έχει μια υποδοχή στο smartphone του και η BedBooking γίνεται ο ηγέτης της αγοράς σε αυτόν τον τομέα.
2. αναγνώριση από τους ειδικούς – βραβεία και διακρίσεις
Η ποιότητα και η απλότητα της λύσης BedBooking έχει αναγνωριστεί και από τους ειδικούς του κλάδου. Η εταιρεία έλαβε το κύριο βραβείο Tech Travel Award 2015 στην κατηγορία Mobile App και ένα βραβείο στην II έκδοση του διαγωνισμού NEW TECH – NEW TRAVEL στην κατηγορία B2B. Τα διπλώματα από αυτούς τους διαγωνισμούς κοσμούν τους τοίχους των κεντρικών γραφείων της εταιρείας και αποτελούν απόδειξη της επιτυχίας και της δέσμευσης της ομάδας για τη δημιουργία μιας πολύτιμης εφαρμογής.
3. Παγκόσμια εμβέλεια – εμπειρία και γνώση από όλο τον κόσμο.
Η BedBooking μπορεί να υπερηφανεύεται για την παγκόσμια εμβέλεια της εφαρμογής της, γεγονός που επέτρεψε στην εταιρεία να συγκεντρώσει γνώσεις και εμπειρία από οικοδεσπότες σε διάφορες χώρες. Αυτό δίνει στην εταιρεία μια ευρύτερη άποψη για τα ζητήματα που σχετίζονται με τις βραχυχρόνιες μισθώσεις, καθιστώντας την BedBooking μια ακόμη πιο ανταγωνιστική λύση σε σύγκριση με τους τοπικούς παρόχους λογισμικού.
4. Ευέλικτη προσφορά – προσαρμοσμένη στην εποχικότητα της επιχείρησης.
Η BedBooking κατανοεί πολύ καλά την εποχικότητα στον κλάδο της βραχυχρόνιας μίσθωσης. Η εταιρεία έχει αναπτύξει μια ευέλικτη προσφορά υπηρεσιών που μπορούν να αγοραστούν μόνο για την υψηλή περίοδο. Αυτό το μοντέλο επιτρέπει τη βελτιστοποίηση του κόστους και την καλύτερη προσαρμογή στις ανάγκες των πελατών.
Συνεργασία για την επιτυχία – η ομάδα της BedBooking.
Χάρη στη συνεχή ανάπτυξη και την προσθήκη νέων λειτουργιών, το BedBooking έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλές μεταξύ των ιδιοκτητών καταλυμάτων στην Πολωνία και στο εξωτερικό. Η εφαρμογή μας χρησιμοποιείται σήμερα στην Πολωνία, τη Γερμανία, την Ιταλία, την Ισπανία, την Πορτογαλία, τη Βραζιλία, την Ελλάδα, τη Ζανζιβάρη, αλλά και στις Φιλιππίνες, την Ταϊλάνδη, τις ΗΠΑ, την Αυστραλία, τη Σαουδική Αραβία και τη Νότια Αφρική. Η εφαρμογή διαθέτει σήμερα 24 γλωσσικές εκδόσεις και οι κρατήσεις πραγματοποιούνται στις πιο διαφορετικές γωνιές του κόσμου.
Όλα αυτά δεν θα ήταν δυνατά χωρίς την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη της ομάδας μας:
- Προγραμματιστές και προγραμματιστές
- δοκιμαστές
- Ιδιοκτήτες προϊόντων
- Σχεδιαστές UX
- Προσωπικό τεχνικής υποστήριξης
- Εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ
- Διοικητικό προσωπικό
- Λογιστές
- Ειδικοί σε θέματα ανθρώπινου δυναμικού
- επιτυχία του πελάτη
Κάθε μέλος της ομάδας μας συνεισφέρει μεγάλη αξία στο τελικό προϊόν που λαμβάνουν οι χρήστες της εφαρμογής ημερολογίου κρατήσεων BedBooking. Θα θέλαμε λοιπόν να ευχαριστήσουμε όλους όσους χρησιμοποιούν την εφαρμογή μας και μας βοηθούν στην ανάπτυξή της.
Η ομάδα των ιδιοκτητών προϊόντων και των σχεδιαστών UX της BedBooking είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της εφαρμογής. Η δουλειά τους είναι να διασφαλίζουν ότι η εφαρμογή ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών, είναι διαισθητική στη χρήση και αισθητικά σχεδιασμένη.
Οι υπεύθυνοι προϊόντων είναι υπεύθυνοι για τη στρατηγική ανάπτυξης του προϊόντος, καθορίζουν τις λειτουργικές απαιτήσεις και διασφαλίζουν ότι τηρείται το όραμα της εταιρείας. Φροντίζουν για τις ανάγκες των ιδιοκτητών και των ιδιοκτητών ενοικιαζόμενων ακινήτων.
Οι σχεδιαστές UX, από την άλλη πλευρά, φροντίζουν για τον σχεδιασμό της διεπαφής χρήστη, ώστε η εφαρμογή να είναι όσο το δυνατόν πιο φιλική και απλή προς τον χρήστη. Χάρη στη δουλειά τους, η εφαρμογή ημερολογίου BedBooking είναι διαισθητική, λειτουργική και αισθητικά σχεδιασμένη, γεγονός που αντανακλάται στην ικανοποίηση των πελατών και στα θετικά σχόλια στην αγορά.
Η ομάδα ανάπτυξης του BedBooking είναι αφοσιωμένη στη δημιουργία λογισμικού για ιδιοκτήτες. Το καθήκον τους είναι να σχεδιάζουν, να προγραμματίζουν και να αναπτύσσουν την εφαρμογή ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών. Οι προγραμματιστές προσπαθούν να εισάγουν νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις για να κάνουν την εφαρμογή όσο το δυνατόν πιο διαισθητική και απλή. Φροντίζουν επίσης για την ασφάλεια και τη σταθερότητα της εφαρμογής, ώστε οι χρήστες να μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή χωρίς να φοβούνται ότι θα καταρρεύσει. Μαζί με την ομάδα δοκιμών, οι προγραμματιστές προσπαθούν να διασφαλίσουν την υψηλότερη ποιότητα του λογισμικού, με αποτέλεσμα ικανοποιημένους πελάτες και θετικά σχόλια στην αγορά.
Η ομάδα δοκιμών διαδραματίζει βασικό ρόλο στη διαδικασία ανάπτυξης εφαρμογών. Έχει ως καθήκον να ελέγχει την εφαρμογή πριν από την κυκλοφορία της για τον εντοπισμό σφαλμάτων και ελαττωμάτων. Συχνά, ωστόσο, παρά τις προσεκτικές δοκιμές, τα προβλήματα εμφανίζονται μετά την κυκλοφορία της εφαρμογής. Σε μια τέτοια περίπτωση, είναι σημαντικό η ομάδα που είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή να ενεργεί γρήγορα και αποτελεσματικά για να διορθώσει τα σφάλματα και να ελαχιστοποιήσει τις επιπτώσεις στους χρήστες.
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης βοηθά τους χρήστες μας στα πολωνικά, αγγλικά, ισπανικά και ιταλικά. Κάθε κατάσταση απαιτεί ατομική προσέγγιση και λύση. Ο αυξανόμενος αριθμός χρηστών της εφαρμογής και η τουριστική περίοδος αποτελούν μεγάλη πρόκληση για την ομάδα υποστήριξης, γι’ αυτό και αλλάζει και προσαρμόζεται κάθε χρόνο για να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών μας.
Γνώμες για το BedBooking
Η αγορά βραχυχρόνιας μίσθωσης έχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία χρόνια. Οι νέες τάσεις και οι αυξανόμενες προσδοκίες των πελατών επηρέασαν την ανάπτυξη των εργαλείων διαχείρισης της ενοικίασης. Ενώ παλαιότερα ένα απλό ημερολόγιο ήταν αρκετό για τον έλεγχο των κρατήσεων, οι οικοδεσπότες χρειάζονται πλέον ολοκληρωμένες λύσεις για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις μιας δυναμικής αγοράς.
Η BedBooking γνωρίζει αυτές τις αλλαγές και προσαρμόζει συνεχώς την εφαρμογή της στις τρέχουσες ανάγκες, προσφέροντας προηγμένα εργαλεία διαχείρισης, επικοινωνίας και ανάλυσης δεδομένων που βοηθούν τους οικοδεσπότες να επιτύχουν.
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε, αγαπητοί χρήστες, για τα πολλά σχόλια και τις προτάσεις που μας δίνετε συνεχώς. Χάρη σε εσάς, είμαστε σε θέση να αναπτύσσουμε συνεχώς την εφαρμογή μας και να ανταποκρινόμαστε ακόμη καλύτερα στις ανάγκες σας, προσφέροντας λύσεις για τη σημερινή αγορά βραχυχρόνιων μισθώσεων.
Με την ευκαιρία της 10ης επετείου της εφαρμογής μας, θα θέλαμε να σας προσκαλέσουμε να επισκεφθείτε το ιστολόγιό μας στον ιστότοπο, όπου θα δημοσιεύουμε εμπνεύσεις, συμβουλές και σύντομα συνεντεύξεις με χρήστες της εφαρμογής διαχείρισης κρατήσεων BedBooking.
Θα θέλαμε επίσης να σας ενθαρρύνουμε να μας δώσετε σχόλια για την εφαρμογή μας στο Google Play ή στο AppStore. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για εμάς και μας επιτρέπει να προσαρμόζουμε τα εργαλεία μας ακόμη καλύτερα στις ανάγκες σας.
Μπορείτε να αφήσετε σχόλια και λίγα λόγια για την εφαρμογή Booking Calendar:
Σας ευχαριστούμε που συμμετείχατε στη διαμόρφωση της ιστορίας του BedBooking.
Θέλουμε να συνεχίσουμε να βοηθάμε τους ιδιοκτήτες καταλυμάτων και γι’ αυτό ετοιμάζουμε νέα που θα εμφανιστούν από στιγμή σε στιγμή.
Ας μείνουμε σε επαφή.
