Éxito del alquiler de alojamientos – Scandinavian Cottages Kopalino
Entrevista con nuestro cliente: Historia de éxito en el alquiler de alojamientos En el artículo de hoy, queremos presentar una entrevista con uno de nuestros clientes excepcionales que ha tenido un éxito extraordinario en la industria del alquiler de alojamientos. Conozcamos la historia de Mateusz Cupryniak, propietario de una encantadora propiedad ubicada en el hermoso pueblo de Kopalino, conocida como Domki Skandynawskie Kopalino, que ofrece experiencias vacacionales inolvidables junto al mar.
La propiedad de alojamiento de Mateusz Cupryniak es un refugio paradisíaco cerca del mar.
Por favor, cuéntanos un poco sobre ti y tu propiedad.
Mateusz Cupryniak: Mi historia en el negocio del alquiler se remonta a mi infancia. Desde muy pequeño, estuve involucrado en este negocio porque mi madre se dedicaba al alquiler de habitaciones. Tal vez sea sorprendente, pero desde niño la ayudaba en el alquiler de apartamentos. Mis padres, que tenían su propia propiedad de alojamiento en una parcela vecina, me brindaron la oportunidad de aprender y trabajar en este campo desde muy joven. Recuerdo cómo trabajaba allí como asistente, encargándome de la limpieza, el cambio de sábanas y brindando información a los huéspedes o entregando las llaves. Esta experiencia despertó mi interés en esta industria. En cierto momento, también dirigí un servicio de alquiler de bicicletas, y cuando surgió la oportunidad de comprar un terreno, decidí iniciar mi actividad en el alquiler de alojamientos.
Compré el terreno en marzo y en julio recibimos a nuestros primeros huéspedes. Nuestra preparación para la temporada fue muy rápida.
¿Cómo llegaste a dedicarte al alquiler de alojamientos?
Mateusz Cupryniak: Mi aventura en el alquiler comenzó hace seis años, en 2017. Mis padres también alquilan su propiedad, y decidí dirigir mi propio establecimiento. Al principio, consideramos tener actividades separadas, pero luego decidimos tener un lugar común que fuera atractivo para las familias con niños, con una fogata y una zona de juegos. Tenemos un área común entre las dos propiedades que pueden utilizar los huéspedes de ambos lugares.
¿Cuánto tiempo llevas alojando turistas en tu propiedad?
Mateusz Cupryniak: Llevamos seis años recibiendo visitantes. Nuestra propiedad consta de tres encantadoras cabañas escandinavas que llamaron la atención de todos en la zona. Ahora hay más cabañas similares a las nuestras en la zona, pero aún conservamos el carácter único del lugar. Kopalino, donde estamos ubicados, puede que no sea un pueblo grande, pero tiene muchas atracciones encantadoras.
Nuestra propiedad está en el centro del pueblo, a solo 7 minutos en coche del centro y a 3 minutos de los restaurantes, y desde las ventanas se puede ver un hermoso bosque. A pesar de esta ubicación céntrica, nuestros huéspedes aprecian la posibilidad de recolectar setas y bayas prácticamente detrás de la valla. Es un lugar perfecto para los amantes del ciclismo. Nuestros huéspedes saben que vale la pena traer sus bicicletas.
La playa está a 2,5 km, por lo que no está tan cerca, pero el viaje a través del bosque es agradable y nos aleja de las multitudes en la playa principal.
¿Quiénes son los visitantes más frecuentes en tu establecimiento?
Mateusz Cupryniak: Nuestros huéspedes más frecuentes son familias con niños que buscan un lugar tranquilo, lejos de las multitudes y el bullicio. En 30 minutos se puede llegar a Łeba si alguien busca más entretenimiento. Sin embargo, nuestro lugar es ideal para familias, especialmente en medio del verano.
¿Qué problemas te llevaron a buscar una solución como BedBooking?
Mateusz Cupryniak: El primer problema con el que me encontré fue la falta de organización relacionada con las reservas telefónicas. Utilicé varias plataformas como Booking.com y Airbnb. Quería tener control sobre todas las reservas, lo que me llevó a buscar una solución. Me interesaba una empresa polaca y un producto polaco, por eso elegí BedBooking. Recomendé BedBooking también a mis padres, pero lo que me atrajo de la plataforma fue la posibilidad de utilizar un solo calendario de reservas para todas las agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés). Aprecio especialmente las funciones estadísticas que me permiten rastrear la ocupación, los ingresos y los pagos esperados. Además, la posibilidad de rastrear y controlar los gastos en tiempo real es extremadamente valiosa. Tenía experiencia previa en contabilidad, por lo que esta herramienta resultó ser muy útil.
¿Cómo te imaginas trabajar sin BedBooking? ¿Qué problemas surgirían principalmente?
Mateusz Cupryniak: El principal problema sin BedBooking sería la necesidad de sincronizar las reservas con la plataforma de Booking.com. Sería difícil colaborar con este portal y la gestión manual de las reservas sería lenta y más propensa a errores.
¿Cuánto tiempo llevas usando BedBooking y qué más esperas de nosotros en el futuro?
Mateusz Cupryniak: Llevo usando BedBooking desde hace tres años. En el futuro, espero que la plataforma siga desarrollándose e introduciendo nuevas funciones que faciliten la gestión de mi establecimiento. Estoy muy interesado en los cambios y actualizaciones planificados.
RESUMEN:
Gracias por compartir tu historia y experiencia con nuestra plataforma. Te deseamos mucho éxito en la administración de tu establecimiento y te aseguramos que siempre estaremos listos para apoyarte en la gestión de reservas a través de BedBooking.
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