Nouveaux Prix sur BedBooking

Si vous plantez un arbre, vous ne verrez pas combien il change chaque jour, mais si vous regardez son développement après quelques années, vous serez très surpris! Quand vous utilisez quotidiennement un outil comme BedBooking, vous avez généralement du mal à remarquer à quel point il change. C’est la raison pour laquelle nous voulons vous présenter le stade de développement où se trouve notre produit, jeter un coup d’œil sur son passé et son présent, et finir par un aperçu de nos projets pour l’avenir.

Le 15 novembre 2022, nous modifions la liste des prix dans BedBooking; aujourd’hui vous pouvez geler le prix pour une année supplémentaire ! Découvrez dans cet article ce qui change et ce que cela signifie pour les utilisateurs de BedBooking.

1. Pourquoi faisons-nous ces changements?
2. Qu’est-ce qui a changé sur BedBooking?
3. Gamme de Prix
4. Qu’en est-il de la suite?
5. Nos Plans Pour 2023
6. Des questions?

1. Pourquoi faisons-nous ces changements ?

Au sein de l’équipe BedBooking, nous comprenons parfaitement qu’une augmentation des prix génère généralement des questions. Cela est tout à fait naturel et rationnel.

La dernière modification de la liste de prix de BedBooking a eu lieu en 2020. Depuis cette date, nous avons déployé plus de 50 mises à jour, prenant en charge trois plateformes : Android, iOS et internet. BedBooking est désormais une application totalement différente de ce qu’elle était il y a quelques années. Si les prix étaient restés en place, le système de gestion des hébergements BedBooking le serait également.

Pour vous, nous voulons être encore meilleurs, plus agiles et plus rapide; pour vous proposer le meilleur outil du marché.

2. Qu’est-ce qui a changé sur BedBooking?

Un système de réservation 2.0. en réponse à l’évolution du marché

Ces dernières années ont été difficiles pour l’ensemble du secteur du tourisme, et ce pour des raisons évidentes. Parallèlement, à la suite de la pandémie, nous nous sommes tous tournés vers Internet et principalement les réseaux sociaux. La pandémie a également provoqué une accélération significative du développement du commerce électronique et l’entrée sur le marché de nouveaux groupes de clients, autrefois plus prudents. De nouvelles possibilités s’offrent à la vente d’hébergement via Internet. A cette occasion, l’équipe de BedBooking s’est lancée le défi de repenser le système de réservation existant pour votre site web; afin que chaque hôte puisse, dans le cadre de son choix, profiter de l’opportunité de vendre des chambres sans commission. C’est ainsi qu’est né le Système de Réservation 2.0.

que nous avons créé en 2021 est complètement nouveau. Il s’adapte parfaitement aux sites web, qu’il soit consultés sur un ordinateur ou sur un appareil portable. Il dispose d’une interface que vous pouvez modeler à votre image de marque en définissant vos propres couleurs, noms, descriptions, en manipulant des objets à plusieurs endroits, en plaçant des signes distinctifs, en uploadant un logo, des règlements de propriété et des photos. Par ailleurs, il est disponible en 24 langues, celle-ci étant sélectionnée en fonction de la visiteur qui consulte le site, ce qui permet aux voyageurs du monde entier de faire des réservations ! Et grâce à la connexion intégrale au calendrier et à la liste des prix, la configuration ne prend que quelques instants !

Nous nous sommes également assurés que vous puissiez utiliser les réseaux sociaux dans votre activité, ce à quoi vous travaillez probablement de toute façon. Désormais, le système de réservation est disponible non seulement sous la forme d’un widget, mais aussi de votre propre site Web indépendant, que vous pouvez placer sur les réseaux sociaux, sur une carte de visite, dans une publicité ou le connecter à un code QR.

Le système de réservation 2.0 offre de nombreux outils supplémentaires. Il sélectionne les offres pour vos hôtes, divise les groupes plus importants en chambres et propose des dates de manière à remplir judicieusement votre calendrier. Il accorde également une certaine liberté aux clients, qui peuvent filtrer les chambres en fonction de leurs équipements et commander eux-mêmes des services supplémentaires (comme un parking ou une bouteille de champagne), ce qui vous permet de recourir à la vente croisée. Les options supplémentaires peuvent être obligatoires pour le client, gratuites ou payantes (par article, par personne, une seule fois, et bien d’autres encore). Elles sont entièrement personnalisables et peuvent être suspendues temporairement.

Nous nous sommes également assurés que vous puissiez accepter les paiements en toute sécurité. Le système est sécurisé par un certificat SSL et les paiements sont traités par des entités externes de confiance (Dotpay, Przelewy24, Paypal) qui présentent toutes les garanties requises. Vous disposez de la possibilité de fixer un paiement intégral, un acompte ou un paiement sur place. Vous pouvez mettre en place une annulation automatique des réservations si un client ne paie pas dans l’intervalle de temps que vous avez choisi.

Conformément à une étude de BankMyCell, les « Millennials » (nés entre 1981 et 1996) préfèrent d’autres méthodes de communication que les appels téléphoniques traditionnels. Cependant, si vous n’êtes pas prêt à laisser les clients effectuer eux-mêmes la réservation de leur logement, mais que vous ne voulez pas perdre des opportunités de vente, réglez votre système de réservation pour n’autoriser que les demandes de rendez-vous. Vous briserez ainsi la barrière de l’anxiété avant de passer un appel et ouvrirez votre établissement à de nouveaux visiteurs.

Connexion avec Airbnb et refonte de la configuration de la connexion avec iCalendar – les nouvelles grandes fonctionnalités de BedBooking

Avec plus de 900 millions de visiteurs et plus de 4 millions de personnes qui viennent sur la plateforme chaque nuit, Airbnb est l’un des plus grands portails d’OTA au monde. Il s’agit d’une formidable opportunité pour nos hôtes. Toutefois, certains problèmes se posent, comme le fait de devoir choisir entre plusieurs plateformes ou de réécrire manuellement les réservations. Avouons-le, ce n’est ni automatique, ni pratique. Pour profiter de la clientèle aussi importante qu’offre Airbnb, vous ne pouvez pas vous permettre de faire des erreurs et de minimiser le risque de surréservation. C’est ainsi qu’est née la connexion native avec Airbnb, qui établit une nouvelle norme pour notre intégration.

En 2021, nous vous avons offert une connexion rapide et pratique avec Airbnb. Par ailleurs, pour vous aider à franchir toutes les étapes de la configuration, nous avons créé un manuel dynamique, et le système lui-même ne se connecte plus à votre liste de prix de base BedBooking. Désormais, vous pouvez créer une liste de prix complètement distincte et des restrictions uniquement pour les hôtes Airbnb ! N’oubliez pas que la synchronisation se fait en temps réel, vous pouvez donc dormir tranquille.

La diversification des ventes étant très importante, nous n’oublions pas les autres portails sur lesquels vous pouvez proposer votre hébergement. Une solution universelle, fonctionnelle et très populaire auprès des hôtes du monde entier fut la connexion par le biais d’iCalendar. iCalendar n’est rien d’autre qu’un intermédiaire entre les portails que vous choisissez et le calendrier de BedBooking. Bien que cette connexion fasse partie de BedBooking depuis longtemps, nous avons décidé de la reconstruire pour mieux remplir ses fonctions. Dorénavant, vous pouvez connecter votre calendrier BedBooking non seulement avec les portails OTA, mais aussi, à votre demande, avec vos propres systèmes. Nous avons par ailleurs intégré des exportations sans recours à Google calendar.

Gagnez du temps avec la nouvelle liste de prix!

Programmez chaque jour séparément ou en bloc, d’un simple glissement de doigt, avec une flexibilité et une rapidité totales. Depuis 2020, nos utilisateurs fixent les prix dans de nombreuses chambres en même temps et ont des outils promotionnels entre les mains (prix différents pour les longs et courts séjours). La configuration avancée permet d’ajouter la taxe locale ou de définir ses propres restrictions. La liste de prix est devenue un outil développé qui vous permet de planifier vos ventes.

Statistiques – et ce n’est pas fini!

Les choix commerciaux doivent être faits en fonction des faits et des statistiques, et non pas en fonction de l’imagination. Chez BedBooking, nous ne voulons pas que vous vous retrouviez forcé à tenir un tableur excel ou, pire, de tirer à pile ou face pour choisir votre stratégie. Nous pensons que chaque entreprise, quelle que soit sa taille, requiert une gestion judicieuse fondée sur des données et nous désirons vous fournir un outil qui présentera ces données d’une manière pratique.

Nous avons donc associé des statistiques au calendrier des réservations. Pour l’instant, on y trouve le nombre de réservations ajoutées, le taux d’occupation, le RevPAR, l’ADR et la possibilité de créer des rapports financiers.

Calendrier rapide – notre priorité

BedBooking a 10 ans. Le fait que des dizaines de fonctions supplémentaires aient été ajoutées, lesquelles sont devenues d’énormes améliorations, nous rend fiers, bien sûr, mais nous n’oublions pas que le calendrier sera toujours la principale fonctionnalité, qui occupe une place centrale dans BedBooking.

Nous le designons pour qu’il soit transparent et rapide. L’optimisation joue un rôle très important dans notre travail. En effet, nous savons que personne n’a besoin d’un gigantesque système qui se casse facilement. La propriété unique de notre calendrier vous permet de le manipuler à l’infini sans erreur ni problème.

Assistant intelligent – un employé compris dans le prix de l’abonnement BedBooking

Le calendrier est connecté à de nombreux systèmes qui coopèrent les uns avec les autres. Grâce à cela, vous pouvez recueillir automatiquement des réservations à partir de nombreuses sources, mais votre travail ne s’arrête pas là. En tant que propriétaire de l’établissement, vous avez de nombreuses responsabilités; vous devez vous souvenir de beaucoup de choses : check-in, check-out, paiements, nettoyage des chambres. Parfois, nos hôtes rêvent d’une aide… Et si la liste des tâches était créée automatiquement en fonction des événements et des préférences ? Voilà pourquoi nous avons prévu un assistant BedBooking intelligent, disponible 24 heures sur 24.

3. Gamme de prix

L’accès mensuel à BedBooking dans la version Premium pour le forfait All-in-one à partir du 15 novembre 2022 coûtera :

• 1-3 quartos no pacote – EUR 15 net / mês ou USD 18net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 36 net / mês ou USD 36 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 54 net / mês ou USD 60 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 66 net / mês ou USD 78 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – EUR 102 net / mês ou USD 120 net / mês

… e ao comprar por um longo período:

Premium por 12 meses:

• 1-3 quartos no pacote – EUR 12.50 net / mês ou USD 15 net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 30 net / mês ou USD 30 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 45 net / mês ou USD 50 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 55 net / mês ou USD 65 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – EUR 85 net / mês ou USD 100 net / mês

Premium por 12 meses:

• 1-3 quartos no pacote – EUR 11.88 net / mês ou USD 14.25 net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 28.50 net / mês ou USD 28.50 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 42.75 net / mês ou USD 47.50 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 52.25 net / mês ou USD 61.75 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – EUR 80.75 net / mês ou USD 95 net / mês

Vous pouvez prolonger l’offre Premium jusqu’au 14 novembre 2022, au même prix que précédemment, même pour 12 mois supplémentaires.

4. Qu’en est-il de la suite?

Site Web BedBooking

Si vous prolongez votre abonnement Premium via notre site Web, vous n’avez rien à faire. Les nouveaux prix apparaîtront dans le formulaire d’achat et vous pourrez y prolonger votre forfait aux nouvelles conditions.

Pour effectuer un achat, connectez-vous à votre compte sur app.bed-booking.com, sélectionnez l’option Premium dans le menu de gauche et effectuez un achat pour la période de votre choix.

Google Play et AppStore

Les abonnements à renouvellement automatique nécessiteront une validation manuelle de l’augmentation.

Le 15 novembre, les forfaits pour 1 an et 2 ans de forfait Tout-en-un seront également retirés des boutiques Google Play et Apple Store. Ces forfaits resteront disponibles à un prix promotionnel, mais ne pourront être achetés que sur notre site web.

Qu’en est-il du compte gratuit?

Le compte gratuit est toujours gratuit. Il est inutile de continuer à payer pour le compte Premium, vos données sont en sécurité, toujours disponibles sur place et en attente de la nouvelle saison!

5. Nos Plans Pour 2023

Nous changeons les prix, et nous investissons pleinement les fonds supplémentaires obtenus dans notre développement. Voici ce sur quoi nous travaillons ou ce que nous planifions :

Élargissement de l’équipe du service client

Bien que nous soyons soucieux de la fiabilité et du bon fonctionnement du système (99,9% d’uptime, c’est-à-dire le temps de service ininterrompu de l’ensemble du système BedBooking), le logiciel sur lequel vous basez votre activité doit disposer d’un excellent service client, que vous ayez un problème ou une simple question, que vous dirigiez une petite entreprise seule ou que vous possédiez un réseau d’établissements.

L’équipe du service client s’efforce de guider les clients tout au long du processus de configuration aussi rapidement que possible, de répondre aux questions, de former ou de sauvegarder les données accidentellement supprimées. Nous aimerions le faire plus rapidement, plus efficacement et dans plus de langues.

Permissions

Lorsque BedBooking a été lancé il y a 10 ans comme calendrier pour les petites entreprises familiales, personne n’a exprimé le besoin d’ajouter des autorisations. Avec le développement de l’application, nous avons attiré l’attention de structures d’hébergement plus importantes, et les clients nous ont demandé de nouvelles améliorations.

La tâche n’a pas été facile et nous avons dû reconstruire toutes les fonctionnalités existantes afin que vous puissiez attribuer des autorisations de manière flexible aux comptes de votre personnel. Fin 2022, nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes déjà à la fin de la mise au point de cette fonctionnalité.

Grâce aux permissions, vous serez en mesure d’accorder différents niveaux d’accès à votre calendrier à des utilisateurs supplémentaires. Cela augmentera la sécurité de vos données et introduira la possibilité d’anonymisation. Désormais, vous pourrez donner accès à votre compte aux nettoyeurs, aux gestionnaires immobiliers ou aux administrateurs de votre site web sans crainte. Vous choisissez les données auxquelles ils auront accès. Par ailleurs, le système d’autorisation a été créé à la suite de concertations directes avec vous pour remplir au mieux sa mission.

Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires dans le forfait Tout-en-un.

Statistiques

Au détour de l’année 2021/2022, nous avons interrogé nos utilisateurs sur leurs besoins. Le vainqueur incontesté de notre sondage a été la fenêtre de statistiques avancées. Rien d’étonnant à cela : nous apprécions et comprenons que nos clients souhaitent asseoir leur activité sur des données.

En équipe, nous avons abordé le sujet de manière très ambitieuse, en créant une solution unique sur le marché qui vous permettra de prendre des décisions éclairées de manière complète et graphique. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

La fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires dans le forfait Tout-en-un.

Booking.com – Gestion de Plusieurs Propriétés

Il y a quelque temps, nous avons légèrement remanié le configurateur de connexion de Booking.com, afin de permettre au système de réservation d’hébergement BedBooking de connecter de nombreuses propriétés ayant des identifiants différents. Nous voulons que les propriétaires de plusieurs propriétés puissent les visualiser toutes dans une seule vue, dans leur globalité.

La fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires dans le forfait Tout-en-un.

Une liste de prix distincte pour chaque réseau de vente

Nous savons à quel point les utilisateurs apprécient nos tarifs spéciaux pour Airbnb. Ce type de solution permet une stratégie de tarification élaborée et consciente, différente pour chaque réseau de vente.

La fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires dans le forfait Tout-en-un.

8. Des questions ?

Grâce à ce résumé, nous pensons vous avoir aidé à remarquer un certain nombre de changements introduits dans BedBooking à partir de 2020. Nous nous développons; nous suivons les changements, la modernité, la technologie et les besoins. Exactement comme vous.

Vous avez des questions ? Des suggestions ? Voulez-vous participer au test des nouvelles fonctionnalités du système? Contactez nous!