Nuovi prezzi in BedBooking

Se pianti un albero non noterai i suoi cambiamenti quotidiani, ma comparando il suo sviluppo dopo qualche anno, rimarrai molto sorpreso! Quando utilizzi uno strumento come BedBooking ogni giorno solitamente non noti facilmente tutti i cambiamenti. Ecco perchè vogliamo presentare lo sviluppo del nostro prodotto, osservare il passato e il presente, e volgere lo sguardo ai nostri piani per il futuro.

Il 15 novembre 2022 cambieremo il listino prezzi di BedBooking – oggi puoi bloccare il prezzo per un altro anno! In questo articolo scoprirai i cambiamenti e cosa comportano per gli utenti BedBooking.

1. Perchè stiamo apportando cambiamenti?
2. Cosa è cambiato su BedBooking?
3. Cambiamento dei prezzi
4. E poi?
5. Piani per il 2023
6. Hai qualche domanda?

1. Perchè stiamo apportando cambiamenti?

Noi, team di BedBooking, capiamo perfettamente che un aumento dei prezzi solitamente provoca delle domande. È una cosa completamente naturale e razionale.

L’ultimo cambiamento nel listino prezzi di BedBooking è avvenuto nel 2020. Da allora abbiamo lanciato oltre 50 aggiornamenti su tre piattaforme – Android, iOS e web. Adesso BedBooking è una applicazione completamente differente. Se i prezzi fossero rimasti gli stessi, anche il sistema di gestione BedBooking sarebbe rimasto uguale.

Per voi vogliamo essere migliori, più agili e veloci – per fornire il migliore strumento sul mercato.

2. Cosa è cambiato su BedBooking?

Reservation System 2.0. come risposta ai cambiamenti del mercato

Gli ultimi anni sono stati difficili per l’intera industria del turismo. Allo stesso tempo, come conseguenza della pandemia, tutti si sono concentrati su internet, soprattutto sui social media. La pandemia ha anche dato un’importante spinta allo sviluppo degli e-commerce e all’ingresso di nuove, una volta più caute, categorie di clienti sul mercato. Ci sono nuove opportunità per la vendita di alloggi su Internet. In questa occasione, il team di BedBooking si è  posto la sfida di riprogettare il sistema di prenotazioni esistente per il nostro sito, così che ogni host potesse avere la possibilità di vendere delle stanze senza commissioni. Ecco come è nato il Reservation System 2.0.

Il vecchio sistema di prenotazione era molto semplice. Lo strumento che abbiamo sviluppato nel 2021 è completamente nuovo, si adatta perfettamente al sito, indipendentemente se viene aperto su un computer o un dispositivo mobile. La sua interfaccia si può adattare al tuo brand impostando i tuoi colori, il nome, le descrizioni, e con la possibilità di spostare gli oggetti, aggiungere segni distintivi, un logo, regolamento dell’alloggio e foto. Inoltre, è disponibile in 24 lingue, e imposta in modo intelligente la lingua per ogni visitatore del sito, consentendo ai viaggiatori di tutto il mondo di prenotare! E grazie alla connessione completa al calendario e al listino prezzi, la configurazione richiede pochi secondi!

Ci siamo anche assicurati di darti la possibilità di utilizzare i social media nel tuo business, dato che probabilmente già li utilizzi. Da questo momento, il sistema di prenotazione è disponibile non solo come widget, ma anche sul tuo sito indipendente, che puoi pubblicizzare sui social, sui bigliettini da visita, nelle pubblicità o connetterlo ad un codice QR.

Reservation system 2.0 comporta moltissimi strumenti aggiuntivi. Seleziona offerte per i tuoi ospiti, divide gruppi più grandi in diverse stanze e offre date in modo da riempire il tuo calendario con cura. Inoltre, dà ai tuoi ospiti la possibilità di filtrare le stanze in base ai servizi e altri strumenti aggiuntivi (come il parcheggio o la possibilità di trovare una bottiglia di champagne), così da consentirti di usare il cross-selling. Le opzioni extra potrebbero essere obbligatorie per gli ospiti, gratis o a pagamento (per oggetto, per persona, una tantum, etc). Sono completamente personalizzabili e possono essere messe in pausa temporaneamente.

Ci siamo anche assicurati di consentire l’accettazione di pagamenti in modo sicuro. Il sistema è protetto da un certificato SSL, e i pagamenti sono processati da entità esterne diffuse e affidabili (Dotpay, Przelewy24, Paypal) con tutti i livelli di sicurezza necessari. Hai la possibilità di impostare pagamento completo, deposito o pagamento in struttura. Puoi impostare la cancellazione automatica delle prenotazioni se un ospite non paga entro l’intervallo da te selezionato.

Secondo uno studio di BankMyCell, i cosiddetti Millennial (nati tra il 1981 e il 1996) preferiscono metodi di comunicazione diversi dalle tradizionali chiamate al telefono. Tuttavia, se non sei pronto per lasciare che i clienti prenotino il proprio soggiorno ma non vuoi perdere delle potenziali vendite, imposta il tuo sistema di prenotazioni per fare in modo di ricevere solamente richieste di appuntamenti. Questo romperà la barriera di ansia che si crea prima di una telefonata, e aprirà la tua struttura a nuovi visitatori.  

Connessione nativa con Airbnb e ricostruzione della configurazione della connessione con iCalendar – le nuove, maggiori funzionalità di BedBooking

Con oltre 900 milioni di visitatori e oltre 4 milioni di persone che visitano la piattaforma ogni giorno, Airbnb è uno dei maggiori portali OTA al mondo. È quindi una grandissima opportunità per i nostri host. Tuttavia, ci sono alcuni problemi, come la necessità di dover scegliere tra diverse piattaforme, o di riscrivere manualmente le prenotazioni. Ammettiamolo: non sono funzioni automatiche, e non sono comode. Per approfittare al meglio di una base così ampia di clienti come quella che offre Airbnb non ci si può permettere di compiere errori, minimizzando il rischio di overbooking. Ecco perchè abbiamo creato una connessione nativa con Airbnb, un nuovo standard per la nostra integrazione.

Nel 2021 ti abbiamo fornito una connessione rapida e comoda con Airbnb. Inoltre, abbiamo creato un manuale dinamico per aiutarti nella configurazione, e il sistema non si connette più al tuo normale listino prezzi BedBooking: da adesso puoi creare un listino prezzi separato, e delle restrizioni riservate ai clienti Airbnb! Ricorda che la sincronizzazione avviene in tempo reale, quindi potrai dormire sonni tranquilli.

La diversificazione delle vendite è molto importante, quindi non dimenticare degli altri portali dove puoi pubblicizzare la tua struttura. Una soluzione universale, funzionale e molto popolare tra gli host di tutto il mondo è la connessione via iCalendar. iCalendar è un intermediario tra i portali da te scelti e il calendario di BedBooking. Sebbene la connessione si presente in BedBooking da moltissimo tempo, abbiamo deciso di riprogettarla per farla funzionare al meglio. Da adesso in poi potrai connettere il tuo calendario BedBooking non solo ai portali OTA, ma anche – se vorrai – alle tue soluzioni personali. Abbiamo anche aggiunto gli export senza dover usare Google calendar.  

Risparmia tempo con il nuovo listino prezzi!

Impostare ogni giorno separatamente o in sequenza, scorrere comodamente con un dito, flessibilità completa e rapidità. Dal 2020 i nostri utenti impostano i prezzi di diverse stanze contemporaneamente, e hanno a disposizione strumenti promozionali (diversi prezzi per soggiorni lunghi e corti). La configurazione avanzata ti consente di aggiungere le tasse locali, o di impostare le tue restrizioni. Il listino prezzi è diventato uno strumento sviluppato che ti consente di pianificare le tue vendite.

Statistiche – e andrà ancora meglio!

Le decisioni sul tuo business dovrebbero essere effettuate sulla base di fatti e statistiche, non sull’immaginazione. In BedBooking non vogliamo che tu debba scegliere la tua strategia trasferendo dati dal calendario a Excel oppure lanciando una monetina. Crediamo che ogni business, indipendentemente dalla sua grandezza, abbia bisogno di un management basato sui dati, e vogliamo fornirti uno strumento che presenti questi dati comodamente.

Abbiamo unito le statistiche al calendario delle prenotazioni. Attualmente interessano il numero di prenotazioni aggiunte, l’occupazione, RevPAR, ADR e la possiblità di creare report finanziari.  

Calendario rapido – la nostra priorità

BedBooking ha 10 anni. L’aggiunta di decine di funzioni addizionali e grandissimi miglioramenti ci rende fieri, ovviamente, ma non dimentichiamo che il calendario sarà sempre la funzionalità base e più importante di BedBooking.

Lo abbiamo progettato per essere trasparente e rapido. L’ottimizzazione è molto importante nel nostro lavoro. Sappiamo che nessuno vuole un sistema complesso che si rompe facilmente. La caratteristica unica del nostro calendario ti consente di spostarlo infinite volte senza errori o problemi.  

Assistente Intelligente – un dipendente incluso nell’abbonamento BedBooking

Il calendario è connesso a molti sistemi che collaborano tra di loro. Grazie a questa caratteristica puoi collegare automaticamente le prenotazioni da diverse fonti, ma non è tutto. In quanto proprietario della struttura, hai molte responsabilità e devi ricordare diverse cose: check-in, check-out, pagamenti, pulizia delle stanze. A volte i nostri host sognano di avere un aiutante… E se la lista dei compiti da svolgere fosse creata automaticamente sugli eventi e sulle tue preferenze? Ecco perchè in BedBooking abbiamo incluso un assistente intelligente, disponibile 24 ore su 24.

3. Cambiamento dei prezzi

L’accesso mensile a BedBooking nella versione Premium per il pacchetto All-in-one dal 15 ottobre sarà:

• 1-3 stanze nel pacchetto – EUR 15 net / mese
• 4-10 stanze nel pacchetto – EUR 36 net / mese
• 11-20 stanze nel pacchetto – EUR 54 net / mese
• 21-50 stanze nel pacchetto – EUR 66 net / mese
• 51 stanze e più nel pacchetto – EUR 102 net / mese

… e quando acquisti più a lungo:

Premium per 12 mesi:

• 1-3 stanze nel pacchetto – EUR 12.50 net / mese
• 4-10 stanze nel pacchetto – EUR 30 net / mese
• 11-20 stanze nel pacchetto – EUR 45 net / mese
• 21-50 stanze nel pacchetto – EUR 55 net / mese
• 51 stanze e più nel pacchetto – EUR 85 net / mese

Premium per 24 mesi:

• 1-3 stanze nel pacchetto – EUR 11.88 net / mese
• 4-10 stanze nel pacchetto – EUR 28.50 net / mese
• 11-20 stanze nel pacchetto – EUR 42.75 net / mese
• 21-50 stanze nel pacchetto – EUR 52.25 net / mese
• 51 stanze e più nel pacchetto – EUR 80.75 net / mese

Fino al 14 Novembre 2022 puoi estendere il pacchetto premium al vecchio prezzo, anche per altri 12 mesi.

4. E poi?

Sito web BedBooking

Se estendi il tuo account Premium sul nostro sito web, non dovrai fare niente. I nuovi prezzi apparrano come forma di pagamento, e da lì potrai estendere il tuo pacchetto con i nuovi termini.

Per effettuare un pagamento, accedi al tuo account al sito app.bed-booking.com, seleziona l’opzione Premium sul menu a sinistra ed effettua il pagamento per il periodo selezionato.

Google Play e AppStore 

Il rinnovamento automatico degli abbonamenti richiederà un’approvazione manuale dell’aumento.

Il 15 novembre i pacchetti per 1 e 2 anni del piano All-in-one saranno rimossi da Google Play e Apple Store. Questi pacchetti rimarranno disponibili ad un prezzo promozionale, ma solo sul nostro sito web.

Per quanto riguarda l’account Free?

L’account Free è ancora gratis. Non è necessario essere continui nel pagamento dell’account Premium – i tuoi dati sono al sicuro, ancora disponibili in qualsiasi momento, e in attesa della nuova stagione!  

5. Piani per il 2023

Modifichiamo i prezzi, e investiremo la totalità dei nuovi fondi ottenuti in ulteriori sviluppi. Ecco a cosa stiamo lavorando, o cosa stiamo pianificando:  

Espandere il team di assistenza clienti

Nonostante ci preoccupiamo dell’affidabilità e del funzionamento efficiente del sistema (tempo di attività del 99,9%, ossia il tempo di funzionamento ininterrotto dell’intero sistema BedBooking), il software su cui basi il tuo business dovrebbe avere un servizio clienti eccellente, indipendentemente dalla tua necessità, se hai un problema o solo una domanda, oppure se gestisci una piccola impresa o possiedi una rete di strutture.

Il team del servizio clienti lavora per guidare i clienti attraverso un processo di configurazione il più rapido possibile, rispondere alle domande, dare informazioni o recuperare i dati cancellati accidentalmente. Vorremmo farlo in modo più rapido, efficiente e in più lingue.

Permessi

Quando BedBooking è stato lanciato 10 anni fa come calendario per piccole imprese a conduzione familiare, nessuno aveva la necessità di aggiungere dei permessi. Con lo sviluppo dell’applicazione siamo stati notati da strutture ricettive più grandi, che ci hanno chiesto ulteriori miglioramenti.

Questo compito non è stato facile – abbiamo dovuto ricostruire tutte le funzionalità esistenti per consentire di assegnare in modo flessibile i permessi agli account dello staff. Alla fine del 2022, siamo lieti di annunciare che siamo già alla fine dello sviluppo di questa funzionalità.

Grazie ai permessi sarà possibile garantire diversi livelli di accesso al calendario per altri utenti. Questo aumenterà la sicurezza dei tuoi dati, e introdurrà la possiblità di anonimizzazione. Adesso potrai fornire l’accesso al tuo account al personale delle pulizie, al gestore della struttura o agli amministratori del tuo sito web senza alcuna preoccupazione. Sarai tu a scegliere i dati a cui avranno accesso. Inoltre, il sistema di autorizzazione è stato creato in seguito a delle consultazioni dirette con voi utenti, per fare in modo che sia il più utile possibile.

Questa funzione sarà disponibile a tutti gli utenti del piano All-in-one senza costi addizionali.

Statistiche

All’inizio del 2022 abbiamo chiesto ai nostri clienti quali fossero le loro necessità. Il vincitore indiscusso del nostro sondaggio è stata una finestra di statistiche avanzate. Non c’è da stupirsi: apprezziamo e capiamo il fatto che i nostri clienti vogliano basare il proprio business sui dati.  

Il nostro team si è approcciato a questo compito con molta ambizione, creando una soluzione unica sul mercatoche ti consentirà di effettuare decisioni sagge in modo completo e grafico. Scopri di più qui.  

Questa funzione sarà disponibile a tutti gli utenti del piano All-in-one senza costi addizionali.

Booking.com – ID Di Proprietà Multiple

Tempo fa abbiamo ricostruito leggermente il configuratore di connessione di Booking.com, predisponendo il sistema di prenotazioni BedBooking per collegare molte strutture con ID diversi. Vogliamo che i proprietari di più strutture possano vederle tutte in un’unica schermata, nel loro insieme.

Questa funzione sarà disponibile a tutti gli utenti del piano All-in-one senza costi addizionali.

Listino prezzi separato per ogni canale di vendita

Sappiamo quanto sia stata apprezzata la possiblità di impostare un listino prezzi differente per Airbnb. Questa soluzione consente di effettuare una strategia di prezzi avanzata e consapevole, diversa per ogni canale di vendita.

Questa funzione sarà disponibile a tutti gli utenti del piano All-in-one senza costi addizionali.

8. Hai qualche domanda?

Pensiamo che questo riassunto possa aiutare a notare il grande numero di cambiamenti introdotti in BedBooking dal 2020. Ci sviluppiamo, seguendo i cambiamenti, la modernità, la tecnologia e le necessità. Proprio come te.

Hai qualche domanda? Consiglio? Vuoi prendere parte ai test delle nuove funzionalità di sistema? Se sì, contattaci!