7 formas de marketing de baixo orçamento no ramo do alojamento

Uma das questões mais frequentemente colocadas pelos proprietários de instalações de alojamento é como conduzir a comercialização na indústria do turismo. Claro que a realização de actividades de marketing para apartamentos, pousadas, albergues ou quintas de agriturismo com um grande orçamento não é um problema. Contudo, a comercialização com um orçamento baixo pode trazer muitas noites sem dormir. Por conseguinte, hoje vamos discutir 7 métodos de marketing baratos para uma instalação de alojamento.

Listagem no Google My Business

Os clientes procuram alojamento e destinos de viagem na Internet. Como proprietário de uma instalação de alojamento, pode utilizar websites que oferecem o serviço de colocar a sua instalação no catálogo. Na maioria das vezes, os clientes utilizam Booking.com, Airbnb, Slowhop ou Travelplanet. Quando decide colocar uma oferta num portal de vendas externo, em troca de uma comissão e taxas, está no mesmo lugar que o seu concorrente. Os clientes também procuram o seu apartamento noutros locais, por exemplo para verificar a sua credibilidade ou realismo das fotografias ou da área circundante.

Uma forma de fazer marketing de baixo orçamento é fazer a sua listagem no Google My Business. Cada cliente que introduzir o nome, por exemplo, do seu agriturismo no motor de busca Google, receberá informação sobre a localização no mapa e os seus dados de contacto

O que vale a pena saber: Pode criar um cartão de visita para um hotel, motel ou agriturismo, mas não para um apartamento para alugar. No entanto, no caso de apartamentos, pode incluir o endereço do seu escritório. Verifique as directrizes e restrições actuais aqui

Como posso adicionar os meus bens ao Google My Business?

1. Se quiser estar no mapa, inicie sessão no Google Maps
2. Adicione o endereço do seu alojamento, digitando na barra de pesquisa. À esquerda, clique em “Adicionar o seu negócio”.
3. Outra forma é utilizar o Google Maps. Clique com o botão direito do rato em qualquer parte do mapa (não tem de ser um endereço exacto, por exemplo, uma casa de hóspedes). Depois clique em “Adicionar a sua empresa”.

O registo da conta tem várias fases. Siga as instruções no ecrã. Precisará de um endereço, número de telefone, possivelmente um endereço de website ou ligação gerada pelo motor BedBooking para auto-reserva de alojamento pelos clientes directamente no website.

Quando um cliente procura o seu lugar pelo nome ou move o mapa para encontrar alojamento num local específico, a sua empresa estará lá. Tire partido das oportunidades de marketing e mantenha-se à frente da concorrência.

Formas de publicidade barata – gerir Facebook e Instagram

Interroga-se como as redes sociais afectam os seus potenciais visitantes. O Facebook e a Instagram, hoje em dia, não é apenas entretenimento em tempo livre, mas sobretudo um lugar para procurar ofertas específicas de produtos e serviços.

Escrevemos um artigo dedicado aos meios de comunicação social e à sua gestão para a indústria do alojamento e, por isso, convidamo-lo a ler dicas específicas.

Podemos certamente dizer-lhe que o contacto sistemático com os seus convidados e a colocação das suas instalações, fotografias, descrições de atracções na área é a melhor solução para si.

Também pode utilizar publicidade adicional através destes portais, mas para ganhar a confiança dos seus convidados, tudo o que tem de fazer é mostrar o quão fantástico é no seu lugar. Grave um vídeo, apresente-se e convide os seus convidados. O resultado será um marketing natural que não requer a participação de uma dispendiosa equipa de filmagem ou de uma agência de publicidade.

Aposte na regularidade das publicações – por exemplo, uma vez por semana, e mostre ao hóspede o seu apartamento.

Trabalhar com hashtags – comercialização barata para o agriturismo

Os Hashtags # são actualmente utilizados para marcar certos tópicos nas redes sociais. Um motor de busca na Internet, como o Google, permite-lhe utilizar palavras-chave e encontrar exactamente o que procura. O Facebook e o Instagram não têm tais possibilidades, pelo que foram introduzidos hashtags. Um post criado nas redes sociais, se for marcado com uma hashtag temática, por exemplo #summerhouses #vacation #holidayrent #agroturism, é um motor de busca com estas marcações

Lembre-se quando publicar no Instagram:

• não colocar mais de 30 hashtags
• é melhor se descreverem exactamente o que está na foto, gráficos
• escreva # na sua língua materna
• pode usar até 2 hashtags que não estão relacionados com o seu posto mas que podem chegar a mais pessoas, por exemplo #monday ou #spring ou #photooftheday ou #instaphoto

Faça uma lista de 30 hashtags que pode utilizar de forma intercambiável. Não tem de usar sempre tudo e o mesmo. A lista pode mudar conforme necessário. Verifique o que funciona para si no seu #apartamento #agroturismo ou #pensão

Vale a pena fazer um website para um apartamento?

Que a resposta a esta pergunta seja outra pergunta 🙂 O que faria se os portais de vendas (Booking, Airbnb, VRBO) ou as redes sociais (Instagram e Facebook) desaparecessem?

Se colocar a sua oferta em portais de publicidade externos, vale definitivamente a pena considerar o seu website ou a chamada página de desembarque (informação de uma página sobre a sua instalação de alojamento)

As vantagens de ter o seu próprio website:

• independência de portais de publicidade 
• Pesquisa Google por palavras-chave, por exemplo uma casa de hóspedes nas montanhas, cabanas à beira-mar, um apartamento para um fim-de-semana em Londres
• impacto na promoção – a possibilidade de publicidade adicional
• qualquer quantidade de texto e fotos
• recolher feedback dos seus clientes e partilhá-lo

O website é um custo único. O conteúdo do sítio web pode, evidentemente, ser complementado, mas a hipótese é de conteúdo permanente e nenhum trabalho adicional. A situação com o sítio web é diferente do que com a colocação sistemática de mensagens nos meios de comunicação social.

Se criar um website, preste atenção à SEO desde o início. Esta é a visibilidade do seu website no browser e verá os resultados da pesquisa do novo website após cerca de 3-4 meses.

Deve ter cuidado desde o início:

• o nome da página
• textos complementados – o que nos distingue, como encomendar alojamento, a cidade e a região de operação
• características distintivas – por exemplo, casas junto a um lago em Yorkshire, uma casa de hóspedes em Helsínquia, apartamentos no centro de Paris
• fotografias de boa qualidade – assinadas por exemplo “quartos para alugar” ou “agriturismo na zona de Roterdão“.

O website é melhor do que os meios de comunicação social na indústria do aluguer imobiliário? Certamente, a melhor solução seria basear a sua estratégia de marketing, para alugueres de curto prazo, na diversificação. Ter uma página de aterragem básica e meios de comunicação social.

Blog no website – marketing na indústria do turismo

Se tiver o seu próprio website, vale a pena considerar expandir esta página com o separador BLOG. Porquê manter um blogue? Isto nada mais é do que responder a perguntas de clientes que aparecem no Google:

• “workation” estadia
• casas de férias nas montanhas
• factos interessantes sobre o festival anual que tem lugar na sua cidade
• receitas de pão que oferece aos seus convidados

Todas as perguntas digitadas no motor de busca são uma óptima ideia para artigos de blogues.

Se se certificar de que tal artigo aparece no seu sítio web uma vez por mês, ele será definitivamente compensado para a próxima época. Porque é que tem de esperar tanto tempo pelo posicionamento do seu blogue? O Google leva tempo para que o seu sítio web seja marcado nos registos. Estas são acções a longo prazo, mas trazem certamente resultados.

Não sabe como escrever um bom texto SEO sozinho? Pode tirar partido da oferta de um redactor. 1 texto não custa muito e contém os elementos necessários para aparecer nos motores de busca.

Escrever artigos sobre:

• monumentos em … (introduza o nome da sua cidade)
• fim-de-semana em … (introduza o nome da sua cidade)
• alojamento em … (introduza o nome da sua cidade)

Fazer funcionar os e-mails – enviar mensagens aos clientes

A base de dados de e-mail ou SMS permitir-lhe-á enviar uma mensagem de agradecimento pela sua estadia. Se se mantiver em contacto com os seus convidados durante o ano, há uma boa possibilidade de que eles voltem a vir ter consigo. Não atrairá adicionalmente novos hóspedes, mas cuidará dos seus clientes habituais.

Vale a pena considerar enviar mensagens com desejos para o Ano Novo ou escrever o que mudou nas suas instalações. Os visitantes que observarem as mudanças estarão mais inclinados a vir. Por exemplo, se mudou algo que foi sugerido por eles nas suas opiniões, mais ganha confiança e pode contar com o regresso ao seu lugar.

Tópicos prontos:

• desejos de aniversário
• Desejos de Natal
• Desejos de Ano Novo
• uma mensagem com uma oferta de primeiros minutos para convidados especiais
• alterações às instalações
• últimas fotografias da área
• lista de novas atracções em torno da instalação de alojamento
• notícias da sua área

Recomendações e opiniões

Uma das ferramentas gratuitas para ganhar confiança entre os novos clientes, mas ao mesmo tempo criar consciência e alcance da marca são recomendações e opiniões. Vale a pena analisar o que parece para si.

• Comprou o produto depois de alguém que conhece lhe ter falado da sua boa opinião sobre o mesmo?
• Os seus convidados vêm ter consigo por recomendação de um ente querido?
• Quando viu uma má opinião e foi convencido a comprar electrodomésticos, desistiu da compra?

Há provas de justiça social no caso de opiniões e sugestões. Se muitas pessoas antes de ter usado um serviço ou comprado um produto, sabe que vai ser bom.

Como obter e onde guardar o feedback dos seus convidados?

• Pode voltar ao primeiro ponto e se tiver criado a sua conta Google My Business, os comentários de convidados também serão publicados lá.
• Ao sair, peça-lhes que publiquem a sua opinião.
• Pode imprimir pequenos cartões de visita com informações sobre onde colocar a opinião e entregá-los juntamente com, por exemplo, fruta para a estrada ou doces, agradecendo-lhe pela sua estadia.

Este pequeno gesto fará com que as críticas apareçam na sua conta Google.

7 métodos de marketing de alojamento barato é apenas uma parte do que se pode fazer como proprietário ou gestor de uma instalação de alojamento. Estas actividades requerem obviamente o seu tempo e esforço, mas os resultados são definitivamente diferentes do que na publicidade paga. No entanto, vale a pena considerar a realização de actividades de marketing pagas e gratuitas ao mesmo tempo.