Новые цены в BedBooking

Посадив дерево, вы не замечаете, как сильно оно преображается ежедневно, но если вы посмотрите на него через несколько лет — вы будете очень удивлены! При ежедневном использовании такого сервиса, как BedBooking, обычно трудно заметить, насколько он изменился. Именно поэтому мы хотим показать вам этап развития, на которых находится наш продукт, заглянуть в прошлое и настоящее, а также узнать о наших планах на будущее.

15 ноября 2022 года BedBooking изменит прайс-лист — но сейчас вы можете сохранить цены еще на год! В этой статье вы узнаете, что изменится, и что это будет означать для пользователей BedBooking.

1. Почему мы вносим изменения?
2. Что изменилось в BedBooking?
3. Изменение цен
4. Что дальше?
5. Планы на 2023
6. У вас есть вопросы?

1. Почему мы вносим изменения?

Как команда BedBooking, мы прекрасно понимаем, что повышение цен обычно вызывает вопросы. Это совершенно естественно и логично.

Последнее изменение в прайс-листе BedBooking произошло в 2020 году. С тех пор мы выпустили более 50 обновлений, поддерживающих три платформы — Android, iOS и веб-версию. Сейчас BedBooking — это совершенно другое приложение, чем несколько лет назад. Если бы цены остались на прежнем уровне, то и система управления услугами проживания BedBooking также осталась бы на прежнем уровне.
Для вас мы хотим стать еще лучше, проворнее и быстрее — чтобы предоставить лучший продукт на рынке.

2. Что изменилось в BedBooking?

Система бронирования 2.0. как ответ на изменения рынка

Последние годы были сложным периодом для всей индустрии туризма — мы все это знаем. В то же время, в результате пандемии, мы все сосредоточились на Интернете — в основном на социальных сетях. Пандемия также вызвала значительное ускорение в развитии электронной коммерции и выход на рынок новых, еще недавно осторожных, групп клиентов. Появились новые возможности для продажи жилья через Интернет. В связи с этим команда BedBooking поставила перед собой задачу переработать существующую систему бронирования для своего сайта — так, чтобы каждый владелец мог, в рамках выбранного им направления, воспользоваться возможностью продавать номера без комиссии. Так была создана система бронирования 2.0.

Старая система бронирования была очень простой. Механизм, который мы разработали в 2021 году, — это нечто совершенно новое. Он безупречно адаптируется к сайту, независимо от того, открыт он на компьютере или на мобильном устройстве. Он имеет интерфейс, который вы можете адаптировать к своему бренду благодаря настройке собственных цветов, названий, описаний, работе с объектами в нескольких местах, размещению отличительных знаков, загрузке логотипа, правил собственности и фотографий. Кроме того, он работает в 24 языковых версиях — интеллектуально выбирает язык для посетителя, который заходит на сайт, и это позволяет путешественникам со всего мира осуществить бронирование! А благодаря полному подключению к календарю и прайс-листу, настройка занимает всего несколько мгновений!

Мы также позаботились о том, чтобы вы могли использовать социальные сети в своем бизнесе, над чем вы наверняка и так работаете. Отныне система бронирования доступна не только в виде виджета, но и собственного, независимого сайта, который вы можете разместить в социальных сетях, на визитной карточке, в рекламе или подключить к QR-коду.

Система бронирования 2.0 — это множество дополнительных инструментов. Она подбирает предложения для ваших гостей, распределяет большие группы людей по номерам и предлагает даты таким образом, чтобы рационально заполнить ваш календарь. Она также дает некоторую свободу гостям, которые могут фильтровать номера по удобствам и самостоятельно заказывать дополнительные услуги (например, парковку или бутылку шампанского), что позволяет использовать перекрестные продажи. Дополнительные опции могут быть обязательными для гостя, бесплатными или платными (за предмет, на человека, одноразовыми и многими другими). Они могут быть полностью настраиваемыми и временно приостанавливаться.

Мы также позаботились о том, чтобы вы могли безопасно принимать платежи. Система защищена SSL-сертификатом, а платежи обрабатываются внешними, обычно доверенными организациями (Dotpay, Przelewy24, Paypal), которые имеют все необходимые гарантии безопасности. У вас есть возможность установить полную оплату, депозит или оплату на месте. Вы можете настроить автоматическую отмену бронирований, если гость не произвел оплату в течение выбранного вами промежутка времени.

Согласно исследованию, проведенному BankMyCell, так называемые представители поколения миллениалов (родившиеся между 1981 и 1996 годами) предпочитают другие методы общения, нежели традиционные телефонные звонки. Однако если вы не готовы позволить гостям самостоятельно бронировать жилье, но не хотите терять возможности для продаж, настройте свою систему бронирования так, чтобы она позволяла только запросы о встрече. Это снимет барьер беспокойства перед звонком и откроет ваше средство размещения для новых гостей.

Родное взаимодействие с Airbnb и реконструкция конфигурации связи с iCalendar — новые, большие функциональные возможности BedBooking

С более чем 900 миллионами посетителей и более чем 4 миллионами человек, приходящих на платформу каждую ночь, Airbnb является одним из крупнейших OTA-порталов в мире. Это отличная возможность для наших владельцев жилья. Однако есть и проблемы, такие как необходимость выбирать между несколькими платформами или вручную редактировать бронирования. Давайте посмотрим правде в глаза — это не автоматически, и это не удобно. Чтобы воспользоваться такой большой базой клиентов, какую предлагает Airbnb, вы не можете позволить себе совершать ошибки и минимизировать риск перебронирования. Так была создана нативная связь с Airbnb, которая устанавливает новый стандарт для нашей интеграции.

В 2021 году мы предоставили вам быстрое и удобное взаимодействие с Airbnb. Кроме того, чтобы помочь вам пройти все этапы настройки, мы создали интерактивное управление, а сама система больше не подключается к вашему основному прайс-листу BedBooking — отныне вы можете создать полностью отдельный прайс-лист и ограничения только для гостей Airbnb! Помните, что синхронизация происходит в режиме реального времени, поэтому вы можете спать спокойно.

Разнообразие продаж очень важно, поэтому мы не забываем о других порталах, где вы можете предложить свое жилье. Универсальным, функциональным и очень популярным решением для хостов со всего мира стало подключение через iCalendar. iCalendar — это не что иное, как посредник между выбранными вами порталами и календарем BedBooking. Хотя это соединение было частью BedBooking в течение длительного времени, мы решили переделать его, чтобы оно лучше выполняло свои задачи. Теперь вы можете соединять календарь BedBooking не только с порталами OTA, но и — по вашему желанию — с вашими собственными решениями. Мы также добавили экспорт без необходимости использования Google-календаря.

Экономьте время с помощью нового прайс-листа!

Настройка каждого дня отдельно или целиком, удобное управление одним касанием, высокая гибкость и скорость. С 2020 года наши пользователи устанавливают цены во многих номерах одновременно и имеют в своих руках рекламные инструменты (разные цены для длительного и короткого пребывания). Расширенная конфигурация позволяет добавить местный налог или установить собственные ограничения. Прайс-лист стал развитым инструментом, позволяющим планировать продажи.

Статистика станет еще лучше!

Бизнес-решения должны приниматься на основе фактов и статистики, а не воображения. В BedBooking мы не хотим, чтобы при выборе стратегии вы были вынуждены переносить данные из календаря в Excel или… подбрасывать монетку. Мы считаем, что каждый бизнес — независимо от его размера — нуждается в разумном управлении на основе данных, и мы хотим предоставить вам инструмент, который представит эти данные в удобной форме.

Мы объединили статистику с календарем бронирования. В настоящее время это количество добавленных бронирований, заполняемость, RevPAR, ADR и возможность создания финансовых отчетов.

Быстрый календарь — наша приоритетная задача

BedBooking исполнилось 10 лет. Тот факт, что он обзавелся десятками дополнительных функций, которые превратились в колоссальные усовершенствования, конечно, заставляет нас гордиться, но мы не забываем, что календарь всегда будет основной функцией, которая играет самую большую роль в BedBooking.

Мы разрабатываем его так, чтобы он был понятным и быстрым. Оптимизация играет очень большую роль в нашей работе. Мы знаем, что никому не нужна огромная система, которая легко может сломаться. Уникальное свойство нашего календаря позволяет перемещать его бесконечно без возникновения ошибок и проблем.

Интеллектуальный помощник — сотрудник, включенный в стоимость подписки на BedBooking

Календарь подключен ко многим системам, которые взаимодействуют друг с другом. Благодаря этому вы можете автоматически собирать бронирования из многих источников, но на этом ваша работа не заканчивается. Как у владельца недвижимости, у вас много обязанностей — вы должны помнить о многих вещах: заселение, выселение, оплата, уборка комнат. Иногда наши хозяева мечтают о помощнике… Что, если бы список обязанностей создавался автоматически на основе событий и предпочтений? Именно поэтому мы предусмотрели интеллектуального помощника BedBooking, который доступен 24 часа в сутки.

3. Изменение цен

Ежемесячный доступ к BedBooking в версии Premium для пакета «All-in-one» с 15 ноября 2022 года составит:

• 1-3 комнаты в комплекте – EUR 15 в месяц или же USD 18 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 4-10 комнаты в комплекте – EUR 36 в месяц или же USD 36 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 11-20 комнаты в комплекте – EUR 54 в месяц или же USD 60 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 21-50 комнаты в комплекте – EUR 66 в месяц или же USD 78 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 51 номер и более в комплекте – EUR 102 в месяц или же USD 120 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)

… и при покупке на большее количество месяцев:

Premium на 12 месяцев:

• 1-3 комнаты в комплекте – EUR 12.50 в месяц или же USD 15 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 4-10 комнаты в комплекте – EUR 30 в месяц или же USD 30 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 11-20 комнаты в комплекте – EUR 45в месяц или же USD 50 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 21-50 комнаты в комплекте – EUR 55 в месяц или же USD 65 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 51 номер и более в комплекте – EUR 85 в месяц или же USD 100 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)

Premium на 12 месяцев:

• 1-3 комнаты в комплекте – EUR 11.88 в месяц или же USD 14.25 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 4-10 комнаты в комплекте – EUR 28.50 в месяц или же USD 28.50 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 11-20 комнаты в комплекте – EUR 42.75 в месяц или же USD 47.50 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 21-50 комнаты в комплекте – EUR 52.25 в месяц или же USD 61.75 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)
• 51 rномер и более в комплекте – EUR 80.75 в месяц или же USD 95 в месяц (цена нетто, с учетом НДС)

До 14 ноября 2022 года вы можете продлить пакет Premium по старой цене — даже на 12 месяцев.

4. Что дальше?

Сайт BedBooking

Если вы продлеваете свой аккаунт Premium через наш сайт — вам ничего не нужно делать. Новые цены появятся в поле покупки, и там же вы сможете продлить свой пакет на новых условиях.

Чтобы совершить покупку, войдите в свой аккаунт на сайте app.bed-booking.com, выберите опцию Premium в меню слева и совершите покупку на выбранный вами период.

Google Play и AppStore 

Для автоматического продления подписок потребуется ручное одобрение повышения стоимости.

15 ноября пакеты на 1 год и 2 года в рамках тарифа «Все в одном» также будут изъяты из магазинов Google Play и Apple Store. Эти пакеты останутся в продаже по акционной цене, но будут доступны для покупки только на нашем сайте.

А как насчет бесплатного аккаунта?

Бесплатный аккаунт остается бесплатным. Вам не нужно постоянно платить за аккаунт Premium — ваши данные в безопасности, по-прежнему доступны вам на сайте и ждут начала нового сезона!

5. Планы на 2023

Мы меняем цены, а полученные дополнительные средства полностью инвестируем в дальнейшее развитие. Вот над чем мы работаем и планируем:

Расширение команды по работе с клиентами

Несмотря на то, что мы заботимся о надежности и эффективной работе системы (99,9% времени безотказной работы — это время бесперебойной работы всей системы BedBooking), программа, на которой вы строите свой бизнес, должна иметь отличное обслуживание клиентов — независимо от того, возникла ли у вас проблема или просто вопрос, управляете ли вы малым бизнесом в одиночку или владеете сетью заведений.

Служба поддержки клиентов работает над тем, чтобы как можно быстрее провести клиентов через процесс настройки, ответить на вопросы, обучить или спасти случайно удаленные данные. Мы хотели бы делать это быстрее, эффективнее и на большем количестве языков.

Права доступа

Когда 10 лет назад приложение BedBooking создавалось как календарь для небольших семейных компаний, никто не выразил потребности в добавлении прав доступа. С развитием приложения мы привлекли внимание более крупных объектов по размещению, и клиенты стали просить нас о новых улучшениях.

Задача была непростой — нам пришлось перестроить весь существующий функционал, чтобы вы могли гибко назначать права доступа к учетным записям сотрудников. В конце 2022 года мы рады вам сообщить, что уже подошли к концу подготовки этого функционала.

Благодаря разрешениям вы сможете предоставлять различные уровни доступа к вашему календарю дополнительным пользователям. Это повысит безопасность ваших данных и введет возможность анонимизации. Теперь вы сможете без опасений предоставлять доступ к своему аккаунту уборщикам, менеджерам по недвижимости или администраторам вашего сайта. Вы сами выбираете, к каким данным они будут иметь доступ. Кроме того, система авторизации была создана в результате прямых консультаций с вами — для того, чтобы наилучшим образом выполнить свою задачу.

Эта функция будет доступна всем пользователям без дополнительной платы в тарифе «Все в одном».

Статистика

На рубеже 2021/2022 годов мы спросили наших пользователей об их потребностях. Бесспорным победителем нашего опроса стало окно продвинутой статистики. Неудивительно — мы ценим и понимаем, что наши клиенты хотят строить свой бизнес на данных.

Как команда, мы подошли к этой теме очень смело, создав уникальное решение на рынке, которое позволит вам принимать мудрые решения в полном и наглядном виде. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Данная функция будет доступна всем пользователям без дополнительной платы в тарифе «Все в одном».

Booking.com — Идентификатор нескольких объектов недвижимости

Некоторое время назад мы немного переделали конфигуратор подключения к Booking.com, подготовив систему бронирования жилья BedBooking к подключению множества объектов недвижимости с разными идентификаторами. Мы хотим, чтобы владельцы нескольких объектов недвижимости могли видеть их все в одном представлении — как единое целое.

Эта функция будет доступна всем пользователям без дополнительной платы в тарифе «Все в одном».

Отдельный прайс-лист для каждого канала продаж

Мы знаем, насколько пользователям нравятся наши дополнительные цены Airbnb. Этот тип решения позволяет создать продвинутую и осознанную стратегию ценообразования, различную для каждого канала продаж.

Эта функциональность будет доступна всем пользователям без дополнительной платы в тарифе «Все в одном».

8. У вас есть вопросы?

Мы уверены, что благодаря этому обзору мы помогли вам заметить ряд изменений, вводимых в BedBooking с 2020 года. Мы развиваемся — следим за изменениями, модернизацией, технологиями и потребностями. Так же, как и вы.

Есть ли у вас вопросы? Предложения? Вы хотите принять участие в тестировании новых функциональных возможностей системы? Свяжитесь с нами!