Interview mit unserem Kunden – Erfolgsgeschichte der Unterkunftsvermietung In diesem Artikel möchten wir ein Interview mit einem unserer außergewöhnlichen Kunden vorstellen, der außergewöhnlichen Erfolg in der Unterkunftsvermietungsbranche erzielt hat. Lernen wir die Geschichte von Mateusz Cupryniak kennen, dem Besitzer einer charmanten Unterkunft in dem wunderschönen Dorf Kopalino, bekannt als Skandinavische Hütten Kopalino, die unvergessliche Urlaubserlebnisse direkt am Meer bieten.
Mateusz Cupryniaks Unterkunftseinrichtung ist ein himmlischer Zufluchtsort in der Nähe des Meeres.
Mateusz Cupryniak: Meine Geschichte in der Vermietungsbranche reicht bis in meine Kindheit zurück. Schon von klein auf hatte ich Kontakt zu diesem Geschäft, da sich meine Mutter mit der Vermietung von Zimmern beschäftigte. Vielleicht ist es ungewöhnlich, aber schon als Kind habe ich ihr bei der Vermietung von Apartments geholfen. Meine Eltern, die ihre eigene Unterkunftseinrichtung auf dem benachbarten Grundstück hatten, ermöglichten mir von klein auf das Lernen und Arbeiten in diesem Bereich. Ich erinnere mich daran, wie ich dort als Helfer tätig war, für die Reinigung sorgte, die Bettwäsche wechselte und den Gästen Informationen gab oder ihnen die Schlüssel übergab. Diese Erfahrung weckte mein Interesse an dieser Branche. Zu einem bestimmten Zeitpunkt betrieb ich auch einen Fahrradverleih, und als sich die Gelegenheit zum Kauf eines Grundstücks ergab, beschloss ich, in der Branche der Unterkunftsvermietung tätig zu werden.
Ich kaufte das Grundstück im März, und bereits im Juli empfingen wir unsere ersten Gäste. Unsere Vorbereitungen auf die Saison waren blitzschnell.
Mateusz Cupryniak: Mein Abenteuer mit Vermietungen läuft seit sechs Jahren, seit 2017. Meine Eltern vermieten ebenfalls ihren Platz, und ich beschloss, meine eigene Einrichtung zu führen. Anfangs überlegten wir getrennte Unternehmen, entschieden uns jedoch später für einen gemeinsamen Ort, der für Familien mit Kindern attraktiv wäre, mit einem Lagerfeuerplatz und einem Spielplatz. Wir haben einen gemeinsamen Bereich zwischen den beiden Einrichtungen, den Gäste beider Orte nutzen können.
Mateusz Cupryniak: Wir empfangen seit sechs Jahren Besucher. Unsere Einrichtung besteht aus drei einzigartigen skandinavischen Hütten, die in der Umgebung aller Aufmerksamkeit auf sich zogen. In der Umgebung gibt es derzeit mehr Hütten wie unsere, aber wir behalten immer noch den einzigartigen Charakter des Ortes bei. Kopalino, wo wir uns befinden, ist vielleicht keine große Stadt, hat aber viele charmante Attraktionen.
Unsere Einrichtung befindet sich direkt im Zentrum des Dorfes, nur 7 Autominuten vom Zentrum und 3 Minuten von Restaurants entfernt, und aus den Fenstern sieht man einen schönen Wald. Trotz dieser zentralen Lage schätzen unsere Gäste die Möglichkeit, Pilze und Beeren praktisch hinter dem Zaun zu sammeln. Es ist ein perfekter Ort für Fahrradfahrer. Unsere Gäste wissen genau, dass es sich lohnt, ihre Fahrräder mitzubringen.
Der Strand ist 2,5 km entfernt, also nicht so nah, aber die Fahrt durch den Wald ist angenehm und hält uns von den Menschenmassen am Hauptstrand fern.
Mateusz Cupryniak: Unsere häufigsten Gäste sind Familien mit Kindern, die nach einem ruhigen Ort abseits der Menschenmassen und des Trubels suchen. In 30 Minuten erreicht man Łeba, wenn jemand jedoch mehr Unterhaltung sucht. Aber vor allem ist unser Ort ideal für Familien, besonders im Sommer.
Mateusz Cupryniak: Das erste Problem, dem ich begegnete, war die Unordnung im Zusammenhang mit telefonischen Buchungen. Ich nutzte verschiedene Plattformen wie nocowanie.pl, booking.com und Airbnb. Ich wollte die Kontrolle über alle Buchungen haben, was mich dazu zwang, nach einer Lösung zu suchen. Mir lag eine polnische Firma und ein polnisches Produkt am Herzen, weshalb ich mich für BedBooking entschied.
Ich empfahl BedBooking auch meinen Eltern, aber was mich an der Plattform anzog, war die Möglichkeit, einen einzigen Buchungskalender für alle Online-Reisebüros (OTA) zu verwenden. Besonders schätze ich die statistischen Funktionen, mit denen ich Belegung, Einkommen und erwartete Zahlungen verfolgen kann. Außerdem ist die Möglichkeit, Ausgaben zu verfolgen und sie in Echtzeit zu kontrollieren, äußerst wertvoll. Ich hatte zuvor Erfahrung in der Buchhaltung, daher erwies sich dieses Tool als sehr nützlich.
Mateusz Cupryniak: Das Hauptproblem ohne BedBooking wäre die Notwendigkeit der Synchronisierung von Buchungen mit der Plattform Booking.com. Die Zusammenarbeit mit diesem Portal wäre erschwert, und die manuelle Verwaltung von Reservierungen wäre zeitaufwändig und fehleranfälliger.
Mateusz Cupryniak: Ich benutze BedBooking seit drei Jahren. In Zukunft erwarte ich eine weitere Entwicklung der Plattform und die Einführung neuer Funktionen, die mir die Verwaltung der Einrichtung erleichtern. Ich bin sehr interessiert an geplanten Änderungen und Updates.
ZUSAMMENFASSUNG:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Geschichte und Erfahrungen mit unserer Plattform geteilt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Verwaltung Ihrer Einrichtung, und seien Sie versichert, dass wir Ihnen jederzeit bei der Verwaltung von Reservierungen über BedBooking zur Seite stehen.
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Wir haben keinen Grund, Sie davon zu überzeugen, wie BedBooking mit der Verwaltung einer Beherbergungseinrichtung hilft. Prüfen Sie die gesamte Funktionalität in der Probezeit. Testen Sie ganz ohne Verpflichtungen 30 Tage lang auf mehreren Plattformen und Geräten.