Novos preços na BedBooking

Se plantar uma árvore não notará o quanto ela muda todos os dias, mas se comparar o seu desenvolvimento após alguns anos – ficará muito surpreendido! Quando se usa uma ferramenta como o BedBooking diariamente, normalmente é-lhe difícil notar o quanto ela muda. É por isso que queremos apresentar a fase de desenvolvimento onde se encontra o nosso produto, dar uma vista de olhos ao passado e ao presente, e dar uma espreitadela aos nossos planos para o futuro.

A 15 de Novembro de 2022, estamos a alterar a lista de preços na BedBooking – hoje pode congelar o preço por mais um ano! Neste artigo, irá aprender o que está a mudar e o que significa para os utilizadores da BedBooking.

1. Porque estamos a fazer alterações?
2. O que mudou na BedBooking?
3. Mudança de preço
4. O que se segue?
5. Planos para 2023
6. Tem alguma pergunta?

1. Porque estamos a fazer alterações?

Como equipa da BedBooking, compreendemos perfeitamente que um aumento de preços geralmente gera questões. É completamente natural e racional.

A última alteração na lista de preços da BedBooking teve lugar em 2020. Desde então, lançámos mais de 50 actualizações, suportando três plataformas – Android, iOS, e a web. A BedBooking é agora uma aplicação completamente diferente de há alguns anos atrás. Se os preços tivessem permanecido em vigor, o sistema da BedBooking de gestão de alojamento também se manteria em vigor.

Para si, queremos ser ainda melhores, mais ágeis e mais rápidos – para fornecer a melhor ferramenta no mercado.

2. O que mudou na BedBooking?

Sistema de Reservas 2.0. como resposta às mudanças do mercado

Os últimos anos têm sido um período difícil para toda a indústria do turismo – todos nós sabemos isso. Ao mesmo tempo, como resultado da pandemia, todos nós nos concentrámos na Internet – principalmente nos meios de comunicação social. A pandemia também provocou uma aceleração significativa no desenvolvimento do comércio electrónico e a entrada no mercado de novos grupos de clientes, mais uma vez cautelosos. Existem novas oportunidades para a venda de alojamento através da Internet. Nesta ocasião, a equipa BedBooking colocou a si própria o desafio de redesenhar o sistema de reservas existente para o seu website – para que cada anfitrião pudesse, no âmbito da sua escolha, tirar partido da oportunidade de vender quartos sem comissões. Foi assim que o Sistema de Reservas 2.0 foi criado.

O antigo sistema de reservas era muito simples. A ferramenta que entregamos em 2021 é algo completamente novo. Adapta-se impecavelmente ao website, independentemente de ser aberto num computador ou num dispositivo móvel. Tem uma interface que se pode adaptar com a sua marca graças à definição das suas próprias cores, nomes, descrições, manipulação de objectos em múltiplos locais, colocação de marcas distintivas, carregamento de um logótipo, regulamentos de propriedade e fotografias. Além disso, funciona em 24 versões linguísticas – selecciona inteligentemente a língua para o visitante que visita o site, e isto permite aos viajantes de todo o mundo reservar! E graças à ligação completa ao calendário e à lista de preços, a configuração leva apenas alguns momentos!

Também nos certificámos de que pode utilizar as redes sociais no seu negócio, no qual provavelmente está a trabalhar de qualquer forma. A partir de agora, o sistema de reservas está disponível não só na forma de um widget, mas também no seu próprio website independente, que pode colocar nas redes sociais, num cartão de visita, num anúncio ou ligá-lo a um código QR.

O sistema de reservas 2.0 apresenta muitas ferramentas adicionais. Selecciona ofertas para os seus hóspedes, divide grupos maiores em quartos e oferece datas de modo a preencher o seu calendário sabiamente. Também dá alguma liberdade aos hóspedes que podem filtrar os quartos por amenidades e encomendar serviços adicionais (tais como estacionamento ou uma garrafa de champanhe) por conta própria, para que possa utilizar o cross-selling. Opções extra podem ser obrigatórias para o hóspede, grátis ou pagas (por item, por pessoa, uma vez, e muitas mais). São totalmente personalizáveis e podem ser pausadas temporariamente.

Também nos certificámos de o deixar aceitar pagamentos em segurança. O sistema é protegido com um certificado SSL, e os pagamentos são processados por entidades externas de confiança (Dotpay, Przelewy24, Paypal) que têm toda a segurança necessária. Tem a opção de definir um pagamento completo, depósito ou pagamento no local. Pode configurar o cancelamento automático das reservas se um convidado não pagar dentro do intervalo de tempo que escolher.

Segundo um estudo do BankMyCell, os chamados Millennials (nascidos entre 1981 e 1996) preferem outros métodos de comunicação do que as chamadas telefónicas tradicionais. No entanto, se não estiver preparado para deixar os hóspedes reservar o seu próprio alojamento, mas não quer perder oportunidades de venda, então defina o seu sistema de reservas para permitir apenas consultas de marcação. Isto irá quebrar a barreira da ansiedade antes de fazer uma chamada e abrir as suas instalações a novos visitantes.

Ligação nativa com o Airbnb e reconstrução da configuração da ligação com o iCalendar – as novas e grandes funcionalidades da BedBooking

Com mais de 900 milhões de visitantes e mais de 4 milhões de pessoas a chegar à plataforma todas as noites, o Airbnb é um dos maiores portais OTA do mundo. Esta é uma grande oportunidade para os nossos anfitriões. No entanto, existem problemas como ter de escolher entre múltiplas plataformas ou reescrever manualmente as reservas. Sejamos realistas – estes não são automáticos, e não são convenientes. Para tirar partido de uma base de clientes tão grande como o Airbnb oferece, não se pode dar ao luxo de cometer erros e minimizar o risco de overbooking. Foi assim que foi criada a ligação nativa com o Airbnb, que estabelece um novo padrão para a nossa integração.

Em 2021, demos-lhe uma ligação rápida e conveniente com o Airbnb. Além disso, para o ajudar a percorrer todas as fases de configuração, criámos um manual dinâmico, e o próprio sistema já não se liga à sua lista básica de preços da BedBooking – a partir de agora pode criar uma lista de preços e restrições completamente separada apenas para os hóspedes do Airbnb! Lembre-se de que a sincronização acontece em tempo real, para que possa dormir bem.

A diversificação das vendas é muito importante, por isso não nos esquecemos de outros portais onde pode oferecer o seu alojamento. Uma solução universal, funcional e muito popular para anfitriões de todo o mundo foi a ligação via iCalendar. iCalendar não é mais do que um intermediário entre os portais que escolhe e o calendário BedBooking. Embora a ligação tenha feito parte da BedBooking durante muito tempo, decidimos reconstruí-lo para melhor cumprir as suas tarefas. De agora em diante, pode ligar o seu calendário BedBooking não só com portais OTA, mas também – a seu pedido – com as suas próprias soluções. Também adicionámos exportações sem ter de utilizar um calendário Google.

Poupa tempo com a nova lista de preços!

Configuração de cada dia separadamente ou a granel, deslizamento conveniente com um dedo, total flexibilidade e velocidade. A partir de 2020, os nossos utilizadores fixam os preços em muitas salas ao mesmo tempo e têm nas suas mãos ferramentas promocionais (preços diferentes para estadias longas e curtas). A configuração avançada permite-lhe adicionar impostos locais ou definir as suas próprias restrições. A lista de preços tornou-se uma ferramenta desenvolvida que lhe permite planear as suas vendas.

Estatísticas – e vai ficar ainda melhor!

As decisões empresariais devem ser tomadas com base em factos e estatísticas e não na imaginação. Na BedBooking, não queremos que escolha a sua estratégia se for obrigado a transferir dados do calendário para o Excel ou atirar uma moeda ao ar. Acreditamos que cada negócio – independentemente da sua dimensão – necessita de uma gestão sábia baseada em dados e queremos fornecer-lhe uma ferramenta que apresente estes dados de uma forma conveniente.

Combinámos as estatísticas com o calendário de reservas. Actualmente, é o número de reservas adicionais, ocupação, RevPAR, ADR e a capacidade de criar relatórios financeiros. 

Calendário mais rápido – a nossa prioridade

A BedBooking tem 10 anos de idade. O facto de ter ganho dezenas de funções adicionais que se tornaram enormes melhorias deixa-nos orgulhosos, claro, mas não esquecemos que o calendário será sempre a funcionalidade básica, que desempenha o maior papel na BedBooking.

Concebemo-lo para ser transparente e rápido. A optimização desempenha um papel muito importante no nosso trabalho. Sabemos que ninguém precisa de um sistema enorme que se quebre facilmente. A propriedade única do nosso calendário permite-lhe movê-lo sem fim, sem erros ou problemas.

Assistente inteligente – um funcionário incluído no preço da assinatura da BedBooking

O calendário está ligado a muitos sistemas que cooperam uns com os outros. Graças a isto, pode automaticamente recolher reservas de muitas fontes, mas isso não é o fim do seu trabalho. Como proprietário da propriedade, tem muitas responsabilidades – tem de se lembrar de muitas coisas: check-in, check-out, pagamentos, salas de limpeza. Por vezes, os nossos anfitriões sonham com um ajudante. E se a lista de tarefas fosse criada automaticamente com base em eventos e preferências? É por isso que fornecemos um assistente da BedBooking inteligente que está disponível 24 horas por dia.

3. Mudança de preço

O acesso mensal à BedBooking na versão Premium para o pacote All-in-one será a partir de 15 de Novembro de 2022:

• 1-3 quartos no pacote – EUR 15 net / mês ou USD 18 net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 36 net / mês ou USD 36 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 54 net / mês ou USD 60 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 66 net / mês ou USD 78 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – EUR 102 net / mês ou USD 120 net / mês

… e ao comprar por um longo período:

Premium 12 mois:

• 1-3 quartos no pacote – EUR 12.50 net / mês ou USD 15 net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 30 net / mês ou USD 30 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 45 net / mês ou USD 50 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 55 net / mês ou USD 65 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – 85 EUR net / mês ou USD 100 net / mês

Premium 24 mois:

• 1-3 quartos no pacote – EUR 11.88 net / mês ou USD 14.25 net / mês
• 4-10 quartos no pacote – EUR 28.50 net / mês ou USD 28.50 net / mês
• 11-20 quartos no pacote – EUR 42.75 net / mês ou USD 47.50 net / mês
• 21-50 quartos no pacote – EUR 52.25 net / mês ou USD 61.75 net / mês
• 51 quartos e mais no pacote – EUR 80.75 net / mês ou USD 95 net / mês

Até 14 de Novembro de 2022, pode prolongar o pacote Premium ao preço antigo – mesmo por mais 12 meses.

4. O que se segue?

Website da BedBooking

Se alargar a sua conta Premium através do nosso website – não tem de fazer nada. Os novos preços aparecerão no formulário de compra e aí poderá prolongar o seu pacote nos novos termos.

Para fazer uma compra, entre na sua conta em app.bed-booking.com, seleccione a opção Premium no menu à esquerda e faça uma compra para o período da sua escolha.

Google Play e AppStore 

A renovação automática das subscrições exigirá a aprovação manual do aumento.

A 15 de Novembro, os pacotes de 1 ano e 2 anos do plano All-in-one serão também retirados das lojas Google Play e Apple Store. Estes pacotes permanecerão disponíveis a um preço promocional, mas só estarão disponíveis para compra no nosso website.

E quanto à conta gratuita?

A conta gratuita continua a ser gratuita. Não tem de ser contínuo no pagamento da conta Premium – os seus dados estão seguros, ainda disponíveis no local e à espera da nova estação!

5. Planos para 2023

Alteramos os preços, e investiremos integralmente os fundos adicionais obtidos em novos desenvolvimentos. Eis o que estamos a trabalhar ou a planear:

Expandir a equipa de serviço ao cliente

Apesar do facto de nos preocuparmos com a fiabilidade e o funcionamento eficiente do sistema (99,9% de uptime, que é o tempo de funcionamento ininterrupto de todo o sistema da BedBooking), o software em que se baseia o seu negócio deve ter um excelente serviço ao cliente – independentemente de ter um problema ou apenas uma questão ou de gerir um pequeno negócio sozinho ou de possuir uma rede de instalações.

A equipa de serviço ao cliente trabalha para orientar os clientes durante o processo de configuração o mais rapidamente possível, responder a perguntas, educar ou resgatar dados apagados acidentalmente. Gostaríamos de o fazer de forma mais rápida, mais eficiente e em mais línguas.

Permissões

Quando a BedBooking começou há 10 anos atrás como um calendário para pequenas empresas familiares, ninguém expressou a necessidade de acrescentar permissões. Com o desenvolvimento da aplicação, ganhámos a atenção de maiores instalações de alojamento, e os clientes pediram-nos novas melhorias.

A tarefa não foi fácil – tivemos de reconstruir todas as funcionalidades existentes para que pudesse atribuir de forma flexível permissões às suas contas de pessoal. No final de 2022, temos o prazer de anunciar que já estamos no final da preparação desta funcionalidade.

Graças às permissões, poderá conceder diferentes níveis de acesso ao seu calendário a utilizadores adicionais. Isto irá aumentar a segurança dos seus dados e introduzir a possibilidade de anonimização. Agora poderá dar acesso à sua conta a limpadores, gestores de propriedade ou administradores do seu website sem receio. O utilizador escolhe a que dados terão acesso. Além disso, o sistema de autorização foi criado como resultado de consultas directas consigo – a fim de melhor cumprir a sua tarefa.

A funcionalidade estará disponível para todos os utilizadores sem custos adicionais no plano Tudo-em-Um.

Estatísticas

Na viragem de 2021/2022, perguntamos aos nossos utilizadores sobre as suas necessidades. O vencedor indiscutível do nosso inquérito foi a janela estatística avançada. Não admira – apreciamos e compreendemos que os nossos clientes queiram basear os seus negócios em dados.

Como equipa, abordámos o assunto de forma muito ambiciosa, criando uma solução única no mercado que lhe permitirá tomar decisões sensatas de uma forma completa e gráfica. Pode ler mais sobre o assunto aqui.

A funcionalidade estará disponível a todos os utilizadores sem custos adicionais no plano Tudo-em-Um.

Booking.com – Identificação de propriedade múltipla

Há algum tempo atrás, reconstruímos ligeiramente o configurador de ligação Booking.com, preparando o sistema de reserva de alojamento da BedBooking para ligar muitos imóveis com diferentes IDs. Queremos que os proprietários de vários imóveis possam ver todos eles numa só vista – como um todo.

A funcionalidade estará disponível para todos os utilizadores sem custos adicionais no plano Tudo-em-Um.

Uma lista de preços separada para cada canal de venda

Sabemos o quanto os utilizadores adoram os nossos preços adicionais da Airbnb. Este tipo de solução permite uma estratégia de preços avançada e consciente, diferente para cada canal de venda.

A funcionalidade estará disponível a todos os utilizadores sem custos adicionais no plano Tudo-em-Um.

8. Tem alguma pergunta?

Acreditamos que graças a este resumo, ajudámos a notar uma série de alterações introduzidas na BedBooking a partir de 2020. Desenvolvemos – seguimos as mudanças, modernidade, tecnologia e necessidades. Tal como você. Tem alguma pergunta? Sugestões? Quer participar no teste de novas funcionalidades do sistema? Contacte-nos!