Kostengünstiges Marketing für den Beherbergungsbetrieb
16/07/2026 | mein BedBooking

Kostengünstiges Marketing für Beherbergungsbetriebe: 7 bewährte Methoden für mehr Buchungen

Betreiben Sie eine Pension, ein Apartment oder ein kleines Hotel und haben nur ein begrenztes Werbebudget? Kostengünstiges Marketing in der Beherbergungsbranche besteht aus einer Reihe einfacher Maßnahmen, die du selbst umsetzen kannst – ohne Agentur und ohne große Ausgaben – und dennoch die Anzahl deiner Buchungen deutlich steigern kannst. Die Inhalte, die du im Internet veröffentlichst, arbeiten die ganze Saison über für dich: bei Google, auf OTA-Portalen, in den sozialen Medien und in den generierten Ergebnissen von KI-Assistenten.

Die günstigsten Werbemöglichkeiten – eine kurze Übersicht

Wenn du eine schnelle Antwort brauchst, findest du hier eine Liste der kostengünstigsten Marketingmaßnahmen für eine Unterkunft:

  • Einrichtung und Optimierung des Google-Business-Profils (Google Maps)
  • Regelmäßige Pflege von Facebook und Instagram mit Fokus auf Buchungen
  • Einsatz durchdachter Hashtags und lokaler Markierungen in den sozialen Medien
  • Eine einfache Website oder Landingpage mit Online-Buchungsmöglichkeit
  • Anzeigen in Facebook-Gruppen
  • Blog oder Artikelbereich mit Fokus auf lokales SEO (Stadt / Region)
  • E-Mail-Marketing an Gäste, die bereits bei Ihnen zu Gast waren
  • Aktives Einholen von Online-Bewertungen und Weiterempfehlungen
  • Veröffentlichung klarer, konkreter Informationen über Ihre Unterkunft, die das Verständnis Ihres Angebots nicht nur für Menschen, sondern auch für Suchmaschinen und KI-Assistenten erleichtern (z. B. Beschreibung des Standorts, der Ausstattung und der Buchungsbedingungen in einfacher, verständlicher Sprache)

Für die meisten dieser Maßnahmen musst du nur Zeit investieren – die Tools sind kostenlos oder kostengünstig, und erste Ergebnisse kannst du bereits innerhalb weniger Monate sehen, insbesondere wenn du mehrere Kanäle gleichzeitig kombinierst.

Was ist kostengünstiges Marketing im Tourismus?

Kostengünstiges Marketing im Tourismus ist eine Methode zur Bewerbung einer Unterkunft mit minimalem Budget, die vor allem auf Zeitaufwand, Konsequenz und der Nutzung kostenloser Tools basiert. Es geht nicht um den Verzicht auf Investitionen, sondern um den klugen Einsatz der Kanäle, die Ihnen bereits zur Verfügung stehen: Google Maps, Buchungsportale, soziale Medien, E-Mail und Gästebewertungen.

Mit gut durchdachten Maßnahmen kann der Betreiber einer kleinen Unterkunft die Zahl der Direktbuchungen in der Saison sogar um mehrere bis mehrere Dutzend Prozent steigern. Dies ist ein beispielhafter, realistischer Wert, der auf den Erfahrungen kleiner Unterkünfte basiert – die konkreten Ergebnisse hängen vom Standort, der Saison, der Qualität des Angebots und davon ab, wie konsequent Sie Ihre Maßnahmen umsetzen.

7 Möglichkeiten für kostengünstiges Marketing für Ihre Unterkunft:

1. Eintrag bei Google Maps (Google Business Profile)

Wenn Sie diesen Monat nur eine Marketingmaßnahme umsetzen können, erstellen Sie ein Google Business Profile. Dabei handelt es sich um eine kostenlose „Mini-Website“ Ihrer Unterkunft, die auf Google Maps angezeigt wird und Ihre Adresse, Fotos, Bewertungen sowie einen Link zur Buchung enthält.

So geht’s Schritt für Schritt:

  1. Melde dich mit deinem Google-Konto bei Google Maps an.
  2. Gib die Adresse deines Unternehmens in die Suchleiste ein und klicke links auf „Dein Unternehmen hinzufügen“.
  3. Du kannst auch mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Karte klicken und „Dein Unternehmen hinzufügen“ auswählen.
  4. Geben Sie den Namen der Unterkunft, die Kategorie (Hotel, Pension, Agrotourismus-Betrieb), die Adresse und die Telefonnummer ein.
  5. Fügen Sie einen Link zur Website oder zum Online-Buchungsformular hinzu, z. B. eines, das mit BedBooking erstellt wurde.
  6. Fügen Sie 10–20 gute Fotos hinzu: Zimmer, Badezimmer, Umgebung, Sehenswürdigkeiten in der Umgebung.

Hinweis: Du kannst einen Eintrag für ein Hotel, ein Motel oder einen Agrotourismus-Betrieb erstellen, jedoch nicht für ein einzelnes Apartment – verwende in diesem Fall die Adresse des Büros oder der Gästebetreuung.

Warum lohnt sich das?

  • Gäste suchen immer häufiger direkt auf Google Maps nach Unterkünften, insbesondere an bestimmten Orten („Unterkunft in Świdnica“, „Apartment im Zentrum“).
  • Ein gut ausgefülltes Profil mit Bewertungen kann monatlich mehrere bis mehrere Dutzend Anfragen generieren – und das völlig kostenlos.
  • Über den Link zur Online-Buchung lassen sich Teile der OTA-Provisionen umgehen – insbesondere, wenn Sie ein System wie BedBooking zur Verwaltung Ihres Kalenders und Ihrer Vertriebskanäle nutzen.

Langfristig sollten Sie mindestens 10–20 Bewertungen anstreben, in wettbewerbsintensiven Lagen sogar 30+- bei solchen Zahlen hebt sich die Unterkunft deutlich von anderen Unterkünften in der Umgebung ab.

Ein Unterkunftsbesitzer analysiert Google-Suchergebnisse auf einem Laptop.
Der Eigentümer einer Unterkunft überprüft die Sichtbarkeit seines Angebots bei Google. Foto: Firmbee.com

2. Social Media: Facebook und Instagram mit Fokus auf Buchungen

Soziale Medien sind nicht nur „schöne Fotos“, sondern kostengünstige und sehr effektive Kanäle zur Gästegewinnung, wenn man sie systematisch und mit einem konkreten Ziel betreibt. Mit einem einzigen gut vorbereiteten Beitrag pro Woche kannst du die Sichtbarkeit deiner Unterkunft aufrechterhalten und Stammgäste sowie potenzielle Gäste regelmäßig an dich erinnern.

So betreibst du Social Media mit geringem Budget:

  • Legen Sie einen einfachen Plan fest: 1–2 Beiträge pro Woche auf Facebook und Instagram in der Nebensaison.
  • In der Hochsaison (Ferien, Schulferien) kannst du die Häufigkeit vorübergehend auf 3–4 Beiträge pro Woche erhöhen, insbesondere bei Last-Minute-Angeboten.
  • Nutze dein Handy – nimm ein kurzes Video (Reel) auf, in dem du durch das Zimmer führst und die Aussicht, die Sauna und den Garten zeigst.
  • Zeige das echte Gästeerlebnis: einen Morgen auf der Terrasse, das Frühstück, Sehenswürdigkeiten in der Nähe, die Anfahrt.
  • Veröffentliche aktuelle Preise und Verfügbarkeiten in Form von Grafiken; diese kannst du schnell mit dem kostenlosen Tool Canva erstellen.
  • Rufen Sie zur Buchung über einen konkreten Link auf (z. B. zum BedBooking-Buchungsbereich statt zur allgemeinen Website).

Ein einfaches, einheitliches Profil kann monatlich mehrere bis über ein Dutzend Buchungen generieren, insbesondere in Last-Minute-Zeiten und in der Nebensaison, ganz ohne Werbebudget – vorausgesetzt, du präsentierst deine Unterkunft tatsächlich und reagierst auf Nachrichten von Gästen.

3. Hashtags und lokale Suchmaschinenoptimierung in sozialen Medien

Hashtags helfen auch im Jahr 2026 noch bei der Suche nach Inhalten, sind aber nicht mehr der „Hauptmotor für die Reichweite“. Behandeln Sie sie wie präzise Schlüsselwörter, die es Personen, die nach einer Unterkunft an einem bestimmten Ort suchen, erleichtern, Ihre Beiträge zu finden.

Aktuelle Regeln für die Verwendung von Hashtags (2026):

  • Füge pro Beitrag 3–5 sehr treffende Hashtags hinzu, statt wie früher 20–30.
  • Achte auf Relevanz für den Inhalt und den Standort, statt auf allgemeine, beliebte Tags wie #love oder #instatravel.
  • Betrachten Sie Hashtags als Unterstützung für die Suche und nicht als Hauptinstrument zur Steigerung der Reichweite – die Reichweite hängt hauptsächlich von der Qualität des Materials (Fotos, Videos, Beschreibung) und den Reaktionen der Zielgruppe ab.business.

So wählst du Hashtags für eine Unterkunft aus:

  • Kombiniere immer 1–2 allgemeine Hashtags mit 2–3 lokalen/nischenbezogenen:
    • Allgemeine Beispiele: #Unterkunft #Urlaub #Ferienwohnung,
    • lokale Beispiele: #FerienwohnungŚwidnica #PensionSudeten #AgrotourismusNiederschlesien.
  • Schreibe auf Polnisch mit korrekten diakritischen Zeichen: #Agrotourismus #ZimmerZuVermieten #FerienhäuserAmSee – das sind natürliche Ausdrücke, die deine Gäste verwenden.
  • Füge Hashtags nur hinzu, wenn sie tatsächlich zum Beitrag passen; wenn du keine sinnvollen Tags hast, füge lieber gar keine hinzu, als zufällige zu verwenden.

Lokales SEO in den sozialen Medien:

  • Gib immer den Standort des Beitrags an (Stadt/Region) und erwähne ihn in der Beschreibung, z. B. „Übernachtung in Świdnica“, „Wochenende in den Sudeten“, „Ferienhäuser am See in der Woiwodschaft Lubuskie“.
  • Ermutige deine Gäste, dein Profil und den Standort in ihren Fotos zu markieren – das sind kostenlose „Mikro-Anzeigen“, die für ihre Freunde sichtbar sind.
  • Verwenden Sie in den Beschreibungen natürliche Formulierungen, die Sie später auch auf Ihrer Website und bei Google nutzen können, z. B. „kleine familiengeführte Pension in den Bergen“, „Apartment im Stadtzentrum mit Parkplatz“.

Dieser Ansatz bei Hashtags und lokalem SEO sorgt für einen stetigen, kostengünstigen Zustrom neuer Aufrufe Ihrer Beiträge und Ihres Profils, und jeder zusätzliche Aufruf ist eine potenzielle Anfrage zur Verfügbarkeit eines Termins. Die konkreten Ergebnisse hängen von der Qualität der Inhalte und der Konkurrenz an Ihrem Standort ab.

4. Eine einfache Website oder Landingpage mit Online-Buchung

OTA-Portale (Booking.com, Airbnb, Slowhop und andere Unterkunftsportale) sorgen für hohe Sichtbarkeit, aber es ist riskant, das gesamte Geschäft ausschließlich auf sie zu stützen. Eine einfache Website (sogar eine einseitige Landingpage) sichert Sie im Falle von Änderungen der Nutzungsbedingungen, Provisionserhöhungen oder Problemen mit Ihrem Konto ab.

Warum es sich lohnt, auch mit geringem Budget eine Website zu haben:
  • Einmalige Kosten für die Erstellung der Website; danach nur noch Aktualisierungen der Inhalte.
  • Sie können Ihre Unterkunft auf lokale Suchbegriffe ausrichten („Unterkunft in Świdnica“, „Ferienhäuser am See in der Woiwodschaft Lubuskie“).
  • Sie entscheiden selbst über Sonderangebote, Pauschalen und Inhalte.
  • Sie können ein Modul für die direkte Online-Buchung hinzufügen, z. B. von BedBooking – der Gast bucht direkt bei Ihnen, und das System aktualisiert automatisch den Kalender und die OTA-Kanäle.
Was muss auf einer solchen Website enthalten sein:
  • Eine klare Beschreibung der Unterkunft und ihrer Besonderheiten (z. B. „kleine familiengeführte Pension in den Sudeten mit Blick auf die Berge“).
  • Ein Abschnitt „So buchen Sie“ mit einem einfachen Online-Buchungsablauf.
  • Mindestens ein Dutzend Fotos in guter Qualität mit beschreibenden Bildunterschriften (z. B. „Doppelzimmer mit Balkon“, „Bergblick von der Terrasse“).
  • Gästebewertungen und ein Link zum Profil auf Booking.com / Google Maps.
  • Eine „Kontakt“-Seite mit Karte, Adresse und Telefonnummer.

Eine einfache, gut beschriebene Website kann innerhalb weniger Monate Traffic über Google generieren, was sich unabhängig von OTA-Portalen in zusätzlichen Buchungen niederschlägt – insbesondere, wenn Sie sie mit einem Blog und Links von anderen Stellen im Internet unterstützen. Bei der Erstellung und Weiterentwicklung einer solchen Website können Ihnen unsere bewährten Partner helfen – Proadax sowie Architekci Biznesu, die sich auf die Konzeption und Umsetzung von Weblösungen für Beherbergungsbetriebe spezialisiert haben. 

Die Bezeichnung „Blog“ symbolisiert die Erstellung von SEO-freundlichen Inhalten für eine Unterkunftseinrichtung.
Blog einer Beherbergungseinrichtung – eine kostengünstige Quelle für Besucher von Google das ganze Jahr über. Foto von Pixabay

5. Blog und Inhalte für lokales SEO

Ein Blog auf der Website einer Beherbergungseinrichtung ist eine kostengünstige Möglichkeit, das ganze Jahr über Besucher von Google zu gewinnen, insbesondere für Suchbegriffe, die sich auf die Umgebung, Sehenswürdigkeiten und Freizeitaktivitäten beziehen. Das sind Inhalte, die noch lange nach ihrer Veröffentlichung für Sie „arbeiten“, auch in den generativen Suchergebnissen der Suchmaschinen.

So nutzen Sie den Blog in der Praxis:

  • Veröffentliche einen Artikel pro Monat – das ist ein realistisches Ziel für den Betreiber einer kleinen Unterkunft.
  • Beantworte konkrete Fragen deiner Gäste, z. B.:
    • „Was kann man am Wochenende in Świdnica unternehmen?“
    • „Attraktionen für Kinder in der Umgebung von [deine Stadt]“
    • „Workation in den Sudeten – wo kann man remote arbeiten?“
  • Verfassen Sie Überschriften im Stil von: „Wochenende in Świdnica – 7 Ideen für einen gelungenen Ausflug“, „Ferienhäuser in den Bergen – was Sie vor der Buchung wissen sollten“.
  • Füge interne Links zur Startseite und zum Buchungskalender hinzu (z. B. „Prüfe die Verfügbarkeit von Terminen in unserer Pension“).

Wenn Sie sich dieser Aufgabe nicht gewachsen fühlen, können Sie einzelne SEO-Texte an einen Copywriter auslagern. Ein gut geschriebener Text wird auch in den kommenden Saisons weiter Wirkung zeigen. Es ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Besuchertraffic zu gewinnen, den Sie später in direkte Buchungen umwandeln können.

6. E-Mail-Marketing an den Gäste-Stammkundenstamm

E-Mail-Marketing in der Beherbergungsbranche ist kostengünstig, einfach und sehr effektiv, da es auf der Beziehung zu Personen basiert, die dich bereits kennen. Du musst lediglich damit beginnen, Einwilligungen für den Kontakt einzuholen und im Laufe des Jahres einige einfache Kampagnen zu planen.

Was Sie Ihren Gästen schicken können:
  • Ein Dankeschön für den Aufenthalt und eine Einladung zu einem erneuten Besuch.
  • Glückwünsche zu Weihnachten, zum neuen Jahr und zum Geburtstag.
  • Informationen über Neuheiten in der Unterkunft (z. B. neue Sauna, Pavillon, Spielplatz).
  • „First-Minute“- und „Last-Minute“-Angebote für Stammgäste.
  • Listen mit neuen Attraktionen in der Umgebung, Kalender mit lokalen Veranstaltungen.

Bei einer gut geführten E-Mail-Datenbank können schon wenige einfache Mailings pro Jahr zu mehreren Dutzend bis mehreren Dutzend Wiederbesuchen führen – ganz ohne Medienbudget. Denke dabei daran, die Einwilligungen zur Kontaktaufnahme gemäß den geltenden Vorschriften (DSGVO) einzuholen – am einfachsten geschieht dies über das Buchungsformular und beim Check-in mit einer kurzen Informationsklausel.

Ein System wie BedBooking erleichtert das Erfassen der Kontaktdaten der Gäste und die Planung von Kampagnen – du musst keine Tabellen manuell führen, alles ist an einem Ort gespeichert und für jeden Versand einsatzbereit.

7. Bewertungen, Weiterempfehlungen und ein Mini-Treueprogramm

Überzeugende Bewertungen und Empfehlungen sind die Grundlage für kostengünstiges Marketing in der Tourismusbranche. Für viele Gäste sind Anzahl und Qualität der Bewertungen auf Booking.com, Google oder OTA-Portalen wichtiger als der Preis selbst.

So erhalten Sie mehr Bewertungen:

  • Bitten Sie Ihre Gäste beim Check-out direkt darum, eine Bewertung abzugeben – die meisten tun dies gerne, wenn Sie sie darum bitten.
  • Händigen Sie ihnen eine kleine Karte mit der Anleitung aus: „Hier können Sie eine Bewertung abgeben: [Google], [Booking]“ – am besten zusammen mit einem kleinen Geschenk.
  • Fügen Sie in der E-Mail nach dem Aufenthalt einen Link zum Verfassen einer Bewertung hinzu.
  • Beobachte die Bewertungen; wenn sich etwas wiederholt (z. B. Anmerkungen zum Frühstück), behebe das Problem und teile dies in weiteren Nachrichten mit.

Mini-Treueprogramm:

  • Biete bei Wiederholungsaufenthalten kleine Bonusse an (späterer Check-out, besseres Zimmer, kostenloser Parkplatz).
  • Kommuniziere dies in E-Mails und sozialen Medien – ohne technische Spielereien, einfach: „Werde unser Stammgast, dann werden deine nächsten Aufenthalte günstiger und komfortabler.“

Die Kombination aus Bewertungen und Treue sorgt für einen „Schneeball-Effekt“: Je mehr zufriedene Gäste wiederkommen, desto weniger gibst du für die Neukundengewinnung aus. In der Praxis stellen viele kleine Betreiber fest, dass nach einigen Saisons wiederkehrende Gäste zu einer der wichtigsten Buchungsquellen werden.

Der Inhaber der Unterkunft verwaltet Reservierungen und Marketing über ein Tablet.
Die Inhaberin einer Unterkunft plant Marketingmaßnahmen und Buchungen in einem System. Foto von Berna

Checkliste für Marketingmaßnahmen für kleine Unterkünfte

Nachfolgend findest du eine einfache Checkliste, die du Schritt für Schritt abarbeiten kannst:

Google Maps / Google Business Profile:

  • Einrichtung eines Unternehmensprofils
  • Kontaktdaten und Link zur Buchung ergänzt
  • Mindestens 10–20 Fotos
  • Mindestens 10 Bewertungen von Gästen (langfristig 30+ in stark umkämpften Standorten)

Soziale Medien:

  • Facebook – 1 Beitrag pro Woche in der Nebensaison, mehr in der Hochsaison
  • Instagram – 1 Beitrag / 1 Reel pro Woche
  • Lokale Hashtags + Standortangabe
  • Link zur Online-Buchung in der Bio

Website:

  • Einfache Landingpage mit Beschreibung und Fotos
  • Abschnitt „So buchen Sie“ mit klarer Anleitung
  • Bewertungen und Link zum OTA-/Google-Profil
  • Kontaktformular und Karte

Blog / Inhalte:

  • Liste mit 5–10 lokalen Themen
  • Mindestens 1 Artikel pro Monat
  • Interne Links zur Startseite und zum Buchungskalender

E-Mail-Marketing:

  • Einholung von Einwilligungen zur Kontaktaufnahme gemäß DSGVO
  • E-Mail-Vorlage „Dankeschön für Ihren Aufenthalt“
  • 2–4 Kampagnen pro Jahr (Feiertage, Neuheiten, Angebote)

Bewertungen und Kundenbindung:

  • Bitte um eine Bewertung bei der Abreise
  • Karte / QR-Code mit Links zu Bewertungen
  • Einfaches Treueprogramm für Stammgäste

Mini-Fallstudien – Beispiele für die Wirkung kostengünstiger Marketingmaßnahmen

Dies sind beispielhafte, realistische Szenarien für kleine Unterkünfte (basierend darauf, wie lokales SEO, Social Media und E-Mail-Marketing im Tourismus funktionieren). Sie sind keine Garantie für konkrete Ergebnisse, zeigen jedoch typische Effekte bei konsequenter Umsetzung.

Agrotourismus mit Google-Maps-Eintrag und Bewertungen
Nach dem Vervollständigen des Eintrags, dem Hinzufügen von Fotos und dem Sammeln von 20 Bewertungen im Laufe der Saison stieg die Anzahl der Anrufe über Google von einigen pro Monat auf mehrere Dutzend, was sich in ca. 10–15 zusätzlichen Buchungen pro Jahr niederschlug – ganz ohne Werbebudget.

Ferienwohnung mit aktivem Instagram-Auftritt
Der Eigentümer veröffentlichte zwei Beiträge pro Woche: Ausblicke, Innenansichten, lokale Sehenswürdigkeiten und Last-Minute-Angebote. Nach drei Monaten generierte das Profil etwa 5–10 Anfragen pro Monat über Direktnachrichten, von denen 2–3 zu einer Buchung führten – das sind realistisch gesehen mehrere Dutzend zusätzliche Übernachtungen pro Jahr.

Kleines Hotel mit Newsletter
Das Hotel sammelte E-Mail-Einwilligungen und versendete vier Kampagnen pro Jahr (Neujahr, Frühling, Herbst, Winter). Jede Kampagne führte zu einigen bis zu einem Dutzend Rückkehren von Stammgästen, was bei einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer von 2–3 Nächten mehrere Dutzend zusätzlich verkaufte Übernachtungen pro Jahr ergab – ganz ohne Werbeausgaben.

Wie BedBooking dabei hilft, kostengünstiges Marketing in die Praxis umzusetzen

Kostengünstiges Marketing funktioniert am besten, wenn es mit einem konkreten Buchungsweg verknüpft ist – der Gast muss einen Klickpunkt haben, um die Übernachtung hier und jetzt zu buchen.

BedBooking kann Ihre Marketingmaßnahmen in mehreren Schlüsselbereichen unterstützen:

  • Bereitstellung eines Links zur Online-Buchung (Widget/Kalender), den Sie in Google Maps, auf Ihrer Website und in den sozialen Medien einfügen können.
  • Synchronisierung des Kalenders mit OTA-Portalen (Booking.com, Airbnb) – so vermeiden Sie Überbuchungen, und Ihre kostengünstigen Marketingkampagnen leiten den Traffic stets auf aktuelle Termine.
  • Schnelle Auslastungsberichte, anhand derer du erkennen kannst, ob deine Marketingmaßnahmen tatsächlich zu mehr Buchungen in der Hoch- und Nebensaison führen.

So kannst du kostengünstiges Marketing mit Automatisierung verbinden – ein einmal eingefügter Buchungslink und ein gut eingerichteter Kalender verarbeiten täglich den Traffic von Google, den sozialen Medien und dem Newsletter, ohne dass Termine manuell übertragen werden müssen.

FAQ

Wie kann man eine kleine Pension oder ein Apartment kostengünstig bewerben?

Konzentriere dich auf Kanäle, die kostenlos oder sehr kostengünstig sind: Google-Maps-Eintrag, einfache Website, regelmäßige Social-Media-Aktivitäten, E-Mail-Marketing an Stammgäste und aktives Einholen von Bewertungen. Die Kombination dieser Maßnahmen führt zu greifbaren Ergebnissen ohne großes Budget, vorausgesetzt, du führst sie während der gesamten Saison konsequent durch.

Steigert ein Google-Maps-Eintrag wirklich die Anzahl der Buchungen?

Ja, ein gut ausgefüllter Eintrag mit aktuellen Daten, Fotos und Bewertungen ist oft die erste Anlaufstelle für potenzielle Gäste – insbesondere bei lokalen Suchanfragen. Bei kleinen Unterkünften kann dies zu mehreren zusätzlichen Buchungen pro Jahr führen, wobei die konkreten Zahlen von der Konkurrenz in der Umgebung abhängen. Zudem finden viele Gäste die Unterkunft zunächst auf einem OTA-Portal (z. B. Booking.com) und suchen sie anschließend bei Google, um direkt und günstiger zu buchen – ohne Google-Eintrag und Website entgehen Ihnen einige dieser Chancen auf Direktbuchungen.

Wie oft sollte man Beiträge in den sozialen Medien einer Unterkunft veröffentlichen?

Ohne Werbebudget reichen in der Nebensaison 1–2 sinnvolle Beiträge pro Woche aus: einer über die Unterkunft (Innenräume, Ausstattung), der andere über die Umgebung oder aktuelle Angebote. In der Hochsaison kannst du häufiger posten, wenn du neue Inhalte und Last-Minute-Angebote hast. Das Wichtigste ist Regelmäßigkeit, ein einheitlicher Stil und ein klarer Link zur Buchung.

Lohnt es sich, mit geringem Budget in eine Website zu investieren?

Ja, selbst eine einfache Landingpage verschafft dir Unabhängigkeit von OTAs, die Möglichkeit, bei lokalen Suchbegriffen zu ranken, und einen Ort, an den du den Traffic aus sozialen Medien, E-Mails oder Google-Visitenkarten lenken kannst. Die einmaligen Kosten für die Erstellung der Website amortisieren sich in der Regel innerhalb einer Saison, wenn du auf aktuelle Inhalte achtest und Besucher auf die Seite leitest.

Wie sammelt man mehr Bewertungen von Gästen und was macht man damit?

Bitten Sie Ihre Gäste beim Auschecken um Bewertungen, senden Sie nach dem Aufenthalt einen Link und erleichtern Sie das Verfassen von Bewertungen (Zettel, QR-Code). Veröffentlichen Sie die Bewertungen auf Ihrer Website, in den sozialen Medien und in Ihrer Google-Visitenkarte – das ist ein starkes Signal für neue Gäste und für die Algorithmen der Buchungsportale. Je mehr authentische Bewertungen Sie haben, desto leichter können Sie Vertrauen aufbauen, ohne Ihr Werbebudget zu erhöhen. Außerdem lohnt es sich, während des Aufenthalts eine kurze SMS zu senden und zu fragen, ob alles zur Zufriedenheit verläuft – oft lässt sich so ein Problem erkennen und sofort reagieren, bevor der Gast nach Hause zurückkehrt und eine schlechtere Bewertung abgibt.