Marketing econômico para estabelecimentos de hospedagem: 7 maneiras comprovadas de aumentar o número de reservas

Você administra uma pousada, um apartamento ou um pequeno hotel e tem um orçamento limitado para publicidade? O marketing econômico no setor de hospedagem consiste em um conjunto de ações simples que você mesmo pode implementar, sem agências e sem grandes gastos – e, mesmo assim, aumentar de forma significativa o número de reservas. O conteúdo que você publica na internet trabalha a seu favor durante toda a temporada: no Google, nos portais de OTA, nas redes sociais e nos resultados gerados por assistentes de IA.

As formas mais baratas de promoção – uma lista rápida

Se você precisa de uma resposta rápida, aqui está uma lista das ações de marketing mais econômicas para um estabelecimento de hospedagem:

• Criação e aperfeiçoamento do perfil no Google Business Profile (Google Maps)
• Manter ativamente o Facebook e o Instagram com foco em reservas
• Uso de hashtags bem pensadas e menções locais nas redes sociais
• Um site simples ou uma página de destino com a opção de reservas online
• Anúncios em grupos do Facebook
• Blog ou seção com artigos otimizados para SEO local (cidade/região)
• Marketing por e-mail para hóspedes que já se hospedaram no seu estabelecimento
• Busca ativa de avaliações e recomendações online
• Publicação de informações claras e específicas sobre o estabelecimento, que facilitem a compreensão da sua oferta não apenas para as pessoas, mas também para os mecanismos de busca e assistentes de IA (por exemplo, descrição da localização, comodidades e regras de reserva em linguagem simples e compreensível)

Na maioria dessas ações, você só vai investir seu tempo – as ferramentas são gratuitas ou baratas, e você poderá ver resultados reais em poucos meses, especialmente se combinar vários canais ao mesmo tempo.

O que é marketing barato no turismo?

Marketing barato no turismo é uma forma de promover um estabelecimento de hospedagem com um orçamento mínimo, baseada principalmente em tempo, consistência e uso de ferramentas gratuitas. Não se trata de falta de investimento, mas do uso inteligente dos canais que você já possui: Google Maps, portais de reservas, redes sociais, e-mail e avaliações de hóspedes.

Com ações bem planejadas, o proprietário de um pequeno estabelecimento pode aumentar o número de reservas diretas em até mais de uma dúzia ou dezenas de por cento na alta temporada. Esse é um valor exemplificativo e realista, baseado na prática de pequenos estabelecimentos – os resultados concretos dependem da localização, da temporada, da qualidade da oferta e da consistência com que você conduz suas ações.

7 maneiras de fazer marketing de baixo custo para um estabelecimento de hospedagem:

1. Perfil no Google Maps (Google Business Profile)

Se você tiver apenas uma ação de marketing para realizar neste mês, crie um perfil no Google Business Profile. Trata-se de uma “minipágina” gratuita do seu estabelecimento, visível nos mapas do Google, com endereço, fotos, avaliações e um link para reservas.

Como fazer isso passo a passo:

1. Faça login no Google Maps com sua conta do Google.
2. Digite o endereço do estabelecimento na barra de pesquisa e, à esquerda, clique em “Adicione sua empresa”.
3. Você também pode clicar com o botão direito do mouse em um local selecionado no mapa e escolher “Adicione sua empresa”.
4. Preencha o nome do estabelecimento, a categoria (hotel, pousada, agroturismo), endereço e telefone.
5. Adicione um link para o site ou para o formulário de reserva online, por exemplo, gerado pelo BedBooking.
6. Adicione de 10 a 20 fotos de boa qualidade: quartos, banheiros, arredores, atrações na região.

Atenção: você pode criar um perfil para um hotel, motel ou agroturismo, mas não para um único apartamento – nesse caso, use o endereço do escritório ou do balcão de atendimento aos hóspedes.

Por que isso vale a pena?

• Os hóspedes procuram cada vez mais acomodações diretamente no Google Maps, especialmente em locais específicos (“acomodação em Świdnica”, “apartamento no centro”).
• Um perfil bem preenchido e com avaliações pode gerar de algumas a dezenas de consultas por mês, sem nenhum custo.
• O link para reservas online permite evitar parte das comissões das OTAs – especialmente se você usar um sistema como o BedBooking para gerenciar o calendário e os canais de venda.

No ideal, vale a pena ter como meta um mínimo de 10 a 20 avaliações e, em locais competitivos, até mais de 30 – com esses números, o estabelecimento começa a se destacar de fato em relação a outros locais da região.

2. Redes sociais: Facebook e Instagram com foco em reservas

As redes sociais não são apenas “fotos bonitas”, mas canais baratos e muito eficazes para atrair hóspedes, desde que você as administre de forma sistemática e com um objetivo específico. Com uma única postagem bem elaborada por semana, você pode manter a visibilidade do estabelecimento e lembrar-se regularmente aos hóspedes fiéis e potenciais.

Como administrar as redes sociais com um orçamento reduzido:

• Estabeleça um plano simples: 1 a 2 publicações por semana no Facebook e no Instagram fora da alta temporada.
• Na alta temporada (férias, feriados), você pode aumentar temporariamente a frequência para 3 a 4 publicações por semana, especialmente para ofertas de última hora.
• Use o celular – grave um vídeo curto (reel) com um tour pelo quarto, mostrando a vista, a sauna e o jardim.
• Mostre a experiência real do hóspede: manhã no terraço, café da manhã, atrações nas proximidades, como chegar.
• Publique preços e disponibilidade atualizados na forma de imagens; você pode criar essas imagens rapidamente no Canva, que é gratuito.
• Incentive as reservas por meio de um link específico (por exemplo, para o painel de reservas do BedBooking, em vez da página geral).

Um perfil simples e consistente pode gerar de algumas a mais de uma dúzia de reservas por mês, especialmente em períodos de última hora e fora da alta temporada, sem qualquer orçamento para publicidade – desde que você realmente mostre seu estabelecimento e responda às mensagens dos hóspedes.

3. Hashtags e SEO local nas redes sociais

Em 2026, as hashtags ainda ajudam na busca por conteúdo, mas deixaram de ser o “principal impulsionador do alcance”. Trate-os como palavras-chave precisas, que facilitam que as pessoas que procuram hospedagem em um local específico encontrem suas postagens.

Regras atuais para o uso de hashtags (2026):

• Adicione de 3 a 5 hashtags muito relevantes por postagem, em vez dos antigos 20 a 30.
• Priorize hashtags que se encaixem no conteúdo e na localização, em vez de tags genéricas e populares como #love ou #instatravel.
• Encare as hashtags como um auxílio à pesquisa, e não como a principal ferramenta para aumentar o alcance – o alcance é determinado principalmente pela qualidade do material (fotos, vídeos, descrição) e pelas reações do público.

Como escolher hashtags para um estabelecimento de hospedagem:

• Sempre combine 1 ou 2 hashtags gerais com 2 ou 3 locais/de nicho:
  • exemplos gerais: #hospedagem #férias #apartamento,
  • exemplos locais: #apartamentoŚwidnica #pousadaSudety #agroturismoBaixaSilésia.
• Escreva em polonês, com os sinais diacríticos corretos: #agroturismo #quartosParaAlugar #casinhasÀBeiraDoLago – essas são expressões naturais que seus hóspedes usam.
• Adicione hashtags somente quando elas realmente se encaixarem na postagem; se você não tiver tags relevantes, é melhor não adicionar nenhuma do que postar tags aleatórias.

SEO local nas redes sociais:

• Sempre marque a localização da postagem (cidade/região) e mencione-a na descrição, por exemplo: “hospedagem em Świdnica”, “fim de semana nos Sudetos”, “casinhas à beira do lago na região de Lubuskie”.
• Incentive os hóspedes a marcarem seu perfil e a localização nas fotos deles – são “microanúncios” gratuitos visíveis para os amigos deles.
• Use frases naturais nas descrições, que você poderá aproveitar posteriormente também no site e no Google, por exemplo, “pequena pousada familiar nas montanhas”, “apartamento no centro da cidade com estacionamento”.

Essa abordagem em relação às hashtags e ao SEO local proporciona um fluxo constante e barato de novas visualizações para suas postagens e seu perfil, e cada visualização adicional representa uma possível mensagem perguntando sobre a disponibilidade de datas. Os resultados concretos dependem da qualidade do conteúdo e da concorrência na sua localidade.

4. Site simples ou página de destino com reservas online

Os portais OTA (Booking.com, Airbnb, Slowhop e outros portais de hospedagem) oferecem grande visibilidade, mas basear todo o negócio exclusivamente neles é arriscado. Um site simples (mesmo que seja uma página de destino de uma única página) protege você em caso de mudanças nos termos de uso, aumentos nas comissões ou problemas com a conta.

Por que vale a pena ter um site mesmo com um orçamento baixo:

• Custo único para a criação do site; depois, apenas atualizações de conteúdo.
• Você pode otimizar o estabelecimento para termos de busca locais (“hospedagem em Świdnica”, “casas de campo à beira do lago na região de Lubuskie”).
• Você decide por conta própria sobre promoções, pacotes e conteúdos.
• Você pode adicionar um módulo de reserva online direta, por exemplo, com o BedBooking – o hóspede reserva diretamente com você, e o sistema atualiza automaticamente o calendário e os canais de OTA.

O que deve constar nesse site:

• Uma descrição clara do estabelecimento e de seus diferenciais (por exemplo, “pequena pousada familiar nos Sudetos com vista para as montanhas”).
• Seção “Como reservar?”, com um processo simples de reserva online.
• Pelo menos uma dúzia de fotos de boa qualidade, com legendas descritivas (por exemplo, “quarto duplo com varanda”, “vista para as montanhas do terraço”).
• Avaliações dos hóspedes e link para o perfil no Booking.com / Google Maps.
• Página “Contato” com mapa, endereço e número de telefone.

Um site simples e bem descrito pode, em poucos meses, começar a gerar tráfego do Google, o que se traduzirá em reservas adicionais independentemente dos portais OTA – especialmente se você o promover com um blog e links de outros sites na internet. Nossos parceiros de confiança podem ajudar na criação e no desenvolvimento dessa página – Proadax e Arquitetos de Negócios, especializados no projeto e na implementação de soluções na internet para estabelecimentos de hospedagem. 

5. Blog e conteúdo otimizado para SEO local

O blog no site de um estabelecimento de hospedagem é uma maneira econômica de atrair tráfego do Google durante todo o ano, especialmente para termos relacionados à região, atrações e atividades de lazer. São conteúdos que “trabalham” para você muito tempo depois de serem escritos, inclusive nas respostas geradas pelos mecanismos de busca.

Como utilizar o blog na prática:

• Publique um artigo por mês – essa é uma meta viável para o proprietário de um pequeno estabelecimento.
• Responda a perguntas específicas dos visitantes, por exemplo:
  • “o que fazer em Świdnica no fim de semana”
  • “atrações para crianças na região de [sua cidade]”
  • “workation nos Sudetos – onde trabalhar remotamente?”
• Crie títulos no estilo: “Fim de semana em Świdnica – 7 ideias para uma viagem incrível”, “Casas de verão nas montanhas – o que vale a pena saber antes de reservar”.
• Adicione links internos para a página inicial e para o calendário de reservas (por exemplo, “Verifique a disponibilidade de datas em nossa pousada”).

Se você não se sentir preparado para isso, pode contratar um copywriter para criar textos individuais com foco em SEO. Um texto bem escrito continuará gerando resultados nas próximas temporadas. É uma das formas mais econômicas de atrair tráfego, que depois você pode direcionar para reservas diretas.

6. Marketing por e-mail para a base de hóspedes

O marketing por e-mail no setor de hospedagem é barato, simples e muito eficaz, pois se baseia no relacionamento com pessoas que já conhecem você. Basta começar a coletar autorizações de contato e planejar algumas campanhas simples ao longo do ano.

O que você pode enviar aos hóspedes:

• Agradecimentos pela estadia e convite para uma nova visita.
• Desejos de boas festas, Ano Novo e aniversários.
• Informações sobre novidades no estabelecimento (por exemplo, nova sauna, gazebo, playground).
• Ofertas “first minute” e “last minute” para hóspedes assíduos.
• Listas de novas atrações na região, calendário de eventos locais.

Com uma base de e-mails bem gerenciada, mesmo algumas poucas correspondências simples por ano podem resultar em dezenas de hóspedes que retornam, sem nenhum orçamento para mídia. Ao mesmo tempo, lembre-se de coletar consentimentos para contato de acordo com as normas vigentes (RGPD) – a maneira mais simples de fazer isso é no formulário de reserva e no momento do check-in, com uma breve cláusula informativa.

Um sistema como o BedBooking facilita a coleta de dados de contato dos hóspedes e o planejamento de campanhas – você não precisa manter planilhas manualmente, tudo fica em um só lugar, pronto para ser usado em cada envio.

7. Avaliações, recomendações e mini-programa de fidelidade

Avaliações e recomendações positivas são a base do marketing de baixo custo no setor de turismo. Para muitos hóspedes, a quantidade e a qualidade das avaliações no Booking.com, no Google ou em portais de OTA são mais importantes do que o próprio preço.

Como obter mais avaliações:

• Na hora da saída, peça diretamente aos hóspedes que deixem uma avaliação – a maioria fará isso de bom grado, se você pedir.
• Entregue um cartãozinho com as instruções: “Aqui você pode deixar uma avaliação: [Google], [Booking]” – de preferência junto com um pequeno brinde.
• Inclua um link para deixar uma avaliação no e-mail enviado após a estadia.
• Acompanhe as avaliações; se algo se repetir (por exemplo, comentários sobre o café da manhã), corrija e comunique isso nas próximas mensagens.

Mini-programa de fidelidade:

• Ofereça pequenos bônus em estadias repetidas (check-out tardio, quarto melhor, estacionamento gratuito).
• Divulgue isso por e-mail e nas redes sociais – sem complicações técnicas, de forma simples: “Torne-se nosso hóspede fiel e suas próximas estadias serão mais baratas e confortáveis”.

A combinação de avaliações + fidelidade gera um efeito “bola de neve”: quanto mais hóspedes satisfeitos retornam, menos você gasta para conquistar novos. Na prática, muitos pequenos proprietários percebem que, após algumas temporadas, as estadias recorrentes se tornam uma das principais fontes de reservas.

Lista de verificação de ações de marketing para um pequeno estabelecimento

Abaixo, você encontra uma lista de verificação simples que pode ser seguida passo a passo:

Google Maps / Perfil do Google Business:

• Perfil criado
• Dados de contato preenchidos e link para reservas
• Mínimo de 10 a 20 fotos
• Mínimo de 10 avaliações de hóspedes (meta de 30 ou mais em locais altamente competitivos)

Redes sociais:

• Facebook – 1 post por semana fora da alta temporada, mais durante a alta temporada
• Instagram – 1 postagem / 1 reel por semana
• Hashtags locais + marcação de localização
• Link para reservas online na biografia

Site:

• Página de destino simples com descrição e fotos
• Seção “Como reservar?” com um fluxo claro
• Avaliações e link para o perfil na OTA / Google
• Formulário de contato e mapa

Blog / conteúdo:

• Lista de 5 a 10 temas locais
• No mínimo 1 artigo por mês
• Links internos para a página inicial e o calendário de reservas

E-mail marketing:

• Coleta de consentimentos para contato em conformidade com o RGPD
• Modelo de e-mail de “agradecimento pela estadia”
• 2 a 4 campanhas por ano (feriados, novidades, ofertas)

Avaliações e fidelização:

• Solicitação de avaliação na saída
• Cartão / QR code com links para avaliações
• Programa simples para hóspedes frequentes

Mini estudos de caso – exemplos de resultados de marketing de baixo custo

Estes são exemplos de cenários realistas para pequenos estabelecimentos (com base em como funcionam o SEO local, as redes sociais e o marketing por e-mail no setor de turismo). Não garantem resultados específicos, mas mostram os efeitos típicos de ações consistentes.

Agroturismo com cartão de visita no Google Maps e avaliações
Após preencher o perfil, adicionar fotos e coletar 20 avaliações ao longo da temporada, o número de ligações provenientes do Google aumentou de algumas por mês para mais de uma dúzia, o que se traduziu em cerca de 10 a 15 reservas adicionais por ano – sem qualquer orçamento publicitário.

Apartamento com conta ativa no Instagram
O proprietário publicava duas postagens por semana: paisagens, interiores, atrações locais e preços de última hora. Após três meses, o perfil começou a gerar cerca de 5 a 10 consultas por mês nas mensagens, das quais 2 a 3 resultaram em reservas – o que, na prática, significa algumas dezenas de noites adicionais por ano.

Pequeno hotel com boletim informativo
O hotel coletava autorizações para envio de e-mails e enviava quatro campanhas por ano (Ano Novo, primavera, outono, inverno). Cada campanha gerava de algumas a mais de uma dúzia de retornos de hóspedes fiéis, o que, com uma duração média de estadia de 2 a 3 noites, resultava em dezenas de diárias vendidas a mais por ano, sem gastos com publicidade.

Como o BedBooking ajuda a colocar o marketing barato em prática

O marketing econômico funciona melhor quando está vinculado a um caminho específico de reserva – o hóspede precisa ter um lugar para clicar e reservar a hospedagem aqui e agora.

O BedBooking pode apoiar suas ações de marketing em algumas áreas-chave:

• Compartilhamento do link para reservas online (widget/calendário), que você pode inserir no Google Maps, no site e nas redes sociais.
• Sincronização do calendário com portais de OTA (Booking.com, Airbnb) – assim, você evita overbooking, e as campanhas de marketing de baixo custo sempre direcionam o tráfego para datas disponíveis.
• Relatórios rápidos de ocupação, que permitem que você veja se as ações de marketing realmente aumentam o número de reservas, tanto na alta temporada quanto fora dela.

Assim, você pode combinar marketing de baixo custo com automação – basta colar uma vez o link para reservas e configurar corretamente o calendário para que ele gerencie diariamente o tráfego proveniente do Google, das redes sociais e da newsletter, sem a necessidade de inserir manualmente as datas.

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